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Avis pour Totalenergies.fr

Total: 219 366 avis depuis 26/05/2020

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Basé sur 23 172 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.

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A. A.
6 mai 2021
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Explications peu claires. Conseillère pressée de faire signer le contrat avant tout.
Expérience du: 27 avr. 2021
Réponse de www.totalenergies.fr

Bonjour, Je vous prie d'accepter au nom de Total Direct Énergie toutes nos excuses si vous avez rencontré des difficultés lors de votre souscription. Sachez que nous prenons en compte votre remarque afin de nous améliorer et d'être meilleur à l'avenir. Cordialement, Jennifer
A. A.
6 mai 2021
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pour le personnel pour les information competent
Expérience du: 27 avr. 2021
A. A.
6 mai 2021
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Très bien.
Expérience du: 27 avr. 2021
A. A.
6 mai 2021
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Difficulté a comprendre l'offre : Consommation annuelle estimée: xxxxx qui ne l'ai pas alors qu'il s'agit d'une consommation hivernale sur deux mois. Manque de précision sur l'offre.Il a fallut que je passe par le superviseur pour comprendre celle ci. A part cela accueil satisfaisant.
Expérience du: 27 avr. 2021
A. A.
6 mai 2021
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Souscription simple et rapide !
Expérience du: 27 avr. 2021
A. A.
6 mai 2021
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le fait de faire une facturation sur l utilisation réel mensuel et ne pas se trouver en fin d année avec complètement élevé
Expérience du: 27 avr. 2021
A. A.
6 mai 2021
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Souscription très facile et aide par chat tres précieuse.
Expérience du: 27 avr. 2021
A. A.
6 mai 2021
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Personne très correct qui explique bien et qui ne mens pas sur les services et tarifs que vous proposez
Expérience du: 27 avr. 2021
A. A.
6 mai 2021
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très efficace
Expérience du: 26 avr. 2021
A. A.
6 mai 2021
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2400
Expérience du: 26 avr. 2021
A. A.
6 mai 2021
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RAS
Expérience du: 27 janv. 2020
A. A.
6 mai 2021
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Très bien , grâce à neira , ma conseillère.
Expérience du: 26 avr. 2021
A. A.
6 mai 2021
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Un interlocuteur très professionnel et commercial. Il a su être à notre écoute.
Expérience du: 26 avr. 2021
A. A.
6 mai 2021
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le chargé de clientèle a bien répondu a mes question tout est clair
Expérience du: 26 avr. 2021
A. A.
6 mai 2021
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Rien à dire très clair dans les explications très poli
Expérience du: 26 avr. 2021
A. A.
6 mai 2021
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en apparence bien . j'ai été contacter par vos services . bonne impression . c'est les économies que j'ai retenu . a voir au changement de services
Expérience du: 26 avr. 2021
A. A.
6 mai 2021
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Pour ce premier contact téléphonique, tout c'est très bien passé. Pour la mise en service , je donnerai mon avis ultérieurement car j'emménages ce week-end et donc la mise en service s'effectuera à ce moment là
Expérience du: 26 avr. 2021
A. A.
6 mai 2021
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Très bien
Expérience du: 26 avr. 2021
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifié
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Les informations communiquées sont incomplètes dans le contrat ! Adresse Le Clos Saint Charles 1139 avenue du Colonel Brooke 83700 Saint Raphael Facturation impérative papier et en ligne Surface appartement 130 M2 et non 100 M2 Indication du prix abonnement et prix du KWh
Expérience du: 26 avr. 2021
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifié
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TOUT C EST DEROULE CORRECTEMENT SIMPLICITE BONNE EXPLICATION NOUS ESPERONS QUE CELA CONTINURAS DE MEME A BIENTOT
Expérience du: 26 avr. 2021