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Avis pour Totalenergies.fr

Total: 219 025 avis depuis 26/05/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 22 997 avis des 12 derniers mois

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TotalEnergies est bien perçue pour ses réponses claires, la disponibilité et l'écoute de son personnel, garantissant une expérience client agréable et efficace. Les clients apprécient le bon accueil téléphonique et les explications précises lors de la souscription, contribuant à leur satisfaction générale.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    25 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tous c’est très bien passé. J’ai eu les réponses à toutes mes questions. Personne très gentil, patiente.

    Expérience du: 16 avr. 2021

  • A. A.

    25 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 16 avr. 2021

  • A. A.

    25 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact efficace et professionnel, j'ai rapidement souscrit à cette offre.

    Expérience du: 16 avr. 2021

  • A. A.

    25 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 16 avr. 2021

  • A. A.

    25 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mes mensualités trop élevées par rapport à ma demande

    Expérience du: 16 avr. 2021

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour, Je suis désolée de lire votre avis négatif concernant vos.mensualités. Pour Total Direct Energie, la qualité de service et la satisfaction de nos clients sont des enjeux majeurs. Si vous estimez que le montant de vos mensualités en électricité n'est pas en accord avec vos usages de consommations, sachez que notre Service Clients se tient à votre disposition par téléphone ou e-mail afin d'analyser avec vous votre consommation et, le cas échéant, procéder à une réévaluation du montant de vos échéances (sous réserve de nous communiquer préalablement un relevé des index de votre compteur électrique). Total Direct Energie et moi-même vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, Valérie.

  • A. A.

    25 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien et compreencif

    Expérience du: 16 avr. 2021

  • A. A.

    25 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil

    Expérience du: 16 avr. 2021

  • A. A.

    25 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionel, a l’ecoute, sait repondre aux questions,

    Expérience du: 16 avr. 2021

  • A. A.

    25 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 16 avr. 2021

  • A. A.

    25 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ça c'est super bien passé et la dame très profeessionnelle

    Expérience du: 16 avr. 2021

  • A. A.

    25 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très intéressant

    Expérience du: 16 avr. 2021

  • A. A.

    25 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment j'attends de voir la baisse de ma consommation sur l'année qui va suivre

    Expérience du: 16 avr. 2021

  • A. A.

    25 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et précis

    Expérience du: 16 avr. 2021

  • A. A.

    25 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace.

    Expérience du: 16 avr. 2021

  • A. A.

    25 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Avent j'étais chez vous et c'était très bien

    Expérience du: 16 avr. 2021

  • A. A.

    25 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'était clair et précis

    Expérience du: 16 avr. 2021

  • A. A.

    25 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la souscription s est bien passée. un grand merci a Mr NOEL qui a été le seul à résoudre le problème que j avais avec mon gaz depuis 1 an et demi

    Expérience du: 16 avr. 2021

  • A. A.

    25 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comerciale compétente

    Expérience du: 16 avr. 2021

  • A. A.

    25 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseillère très sympathique et tarif annoncé intéressant

    Expérience du: 16 avr. 2021

  • A. A.

    25 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    sachant que nous avons déjà le gaz chez vous et que le prix de l,électricité me parait correcte

    Expérience du: 16 avr. 2021

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Totalenergies.fr

TotalEnergies

TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie) est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz naturel en France, avec plus de 5 millions de clients. TotalEnergies se démarque de ces concurrents de part ses offres d'énergie de marché compétitives (offre Classique, offre Verte Fixe), un service client récompensé à plusieurs reprises et des services innovants permettant aux particuliers d'optimiser leur consommation en électricité et en gaz, et ainsi de réaliser des économies sur leur facture. Consultez les avis des différentes offres proposées par TotalEnergies : offre Classique, offre Verte Fixe, offre Heures Super Creuses.

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