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Résumé des avis
TotalEnergies est bien perçue pour ses réponses claires, la disponibilité et l'écoute de son personnel, garantissant une expérience client agréable et efficace. Les clients apprécient le bon accueil téléphonique et les explications précises lors de la souscription, contribuant à leur satisfaction générale.
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéPERSONNEL AIMABLE,SERIEUX, ET ASSIDU DANS LA COMPOSITION DU DOSSIER RIEN A REDIRE MERCI
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéRapide efficace , on comprend très bien , hôtesse sympathique
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien à l'écoute. j'étais chez en 2017. je pensais trouver mieux . mais finalement ,je préfère restez chez vous .j'ai eu jamais de problème avec vous. par rapport à d'autre sociétés cdlt didier
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéje suis très satisfait
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéLa personne que j'ai eue au téléphone a parfaitement répondu à toutes mes questions mais parfois j'ai dû l'interrompre ou la couper car elle allait trop vite et je n'arrivais pas à suivre. J'ai bien compris qu'elle avait un temps limité mais pour que de mon côté je sois satisfaite il fallait qu'elle m'écoute aussi. Nous avons passé un très bon moment ! 😊
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien passé bien reçu par la personne au téléphone et j j'espère que tout ira bien avec vous
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéExcellents services...
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéExplications très détaillé et claires. Site intuitif et convivial. Rapide
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai choisi Total Direct sur les conseils d'une amie pour ses tarifs. j'ai été surprise par la rapidité et l'efficacité de mon interlocutrice lors de mon appel et j'ai souscrit mon contrat immédiatement. J'espère que tout ira bien pour le futur.
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéClarté pugnacité efficacité
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéLe meilleur fourniseur
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéJ’espère ce qu’il m’ont proposé c’est exacte ´ qu’il vont pas m’augmenter après Sinon je partirai de suite
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéJ ai souscrit le 15 avril et j aurais peut être du courant le 19 si tout va bien chez vous.
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Total Direct Energie et moi-même vous remercions pour votre commentaire. J'ai le plaisir de vous informer que votre demande de mise en service électrique a été réalisée à distance sur votre compteur électrique linky aujourd'hui. Afin d'activer l'électricité dans votre logement vous avez une manipulation à effectuer sur votre compteur électrique linky vert fluo : Maintenez votre doigt sur la touche de celui-ci environ 10 secondes jusqu'à ce que vous entendiez un clac. Votre contrat d'électricité est actuellement en cours d'intégration dans notre base clients. Vous recevrez d'ici environ 4 - 6 jours à compter du 19/04/2021 par mail notre courrier de bienvenue avec vos identifiants vous permettant l'accès à votre Espace Client. Sachez également que nous restons entièrement à votre écoute, n'hésitez pas à prendre contact auprès de nos différents services. Total Direct Energie et moi-même vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, Valérie.
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéInformations données avec précision.
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéRéponse rapide et pas si cher que certains fournisseurs électriques
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéSuper bien conseillee
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