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Résumé des avis
TotalEnergies est bien perçue pour ses réponses claires, la disponibilité et l'écoute de son personnel, garantissant une expérience client agréable et efficace. Les clients apprécient le bon accueil téléphonique et les explications précises lors de la souscription, contribuant à leur satisfaction générale.
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéj'ai été 24h sans électricité...
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiésuper, transfert de compte très rapide sans rien à faire, et -10% par rapport au fournisseur historique ! je recommande
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéFacilité de subscription, le propriétaire précédent utilisait Total.
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéBon contact et si c ´est moins cher je ne peux qui souscrire. Avec mes salutations.
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéBonne service, accueil agréable. Explication très clair ,hôtesse bien agréable.
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéNéant
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Je suis désolée de lire votre avis négatif. Pour Total Direct Energie, la qualité de service et la satisfaction de nos clients sont des enjeux majeurs. Je prends note aussi de votre commentaire afin d'optimiser la qualité de notre service. Total Direct Energie et moi-même vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, Valérie.
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéBon service j'ai reçu l électricité dans 24h comme était prévu
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéJe n’ai pas souscrit auprès de Total direct énergie, c’est la deuxième fois que Total direct énergie se permet de m’inscrire sans aucune autorisation et sans mon consentement
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Je suis désolée pour votre regrettable expérience et je comprends parfaitement votre situation. Pour Total Direct Energie, la qualité de service et la satisfaction de nos clients sont des enjeux majeurs. Je prends aussi note de votre commentaire afin d'optimiser la qualité de notre service. Sachez également que nous restons disponible, n'hésitez pas à prendre contact auprès de nos différents services. Total Direct Energie et moi-même vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, Valérie.
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéJe ne ma suis jamais inscit chre vous!!!!! Je suis étonné et furieux
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Je suis désolée pour votre regrettable expérience et je comprends parfaitement votre situation. Pour Total Direct Energie, la qualité de service et la satisfaction de nos clients sont des enjeux majeurs. Sachez également que nous restons disponible, n'hésitez pas à prendre contact auprès de nos différents services. Total Direct Energie et moi-même vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, Valérie.
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéSuper bonne équipe
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéSatisfait du rapport qualité/prix
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéSouscription rapide et claire. Pour le moment RAS.
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéJe suis très content de direct énergie
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéJe trouve que le rapport de prix semble très cohérent.
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiétout c'est bien passé tres bien informer sur ma souscription
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéLa personne avec qui j'ai eu l'entretien a été très à l'écoute des mes demandes et du coup cela c'est très bien passé.
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite des services .
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