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Résumé des avis
TotalEnergies est bien perçue pour ses réponses claires, la disponibilité et l'écoute de son personnel, garantissant une expérience client agréable et efficace. Les clients apprécient le bon accueil téléphonique et les explications précises lors de la souscription, contribuant à leur satisfaction générale.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiébon renseignements à voir pour la suite!!!!
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéExplications claires Remise intéressante Facilité de contact
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéEntretien agréable non agressif et très détaillé
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéBonne explications
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien renseigné Accueil sympathique
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéSouscription rapide.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l’accès téléphonique sur votre plateforme ainsi que du professionnalisme de mes interlocuteurs.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiétrès bon entretient, merci
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiépersonne très aimable, les tarifs semblent intéressants.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéPour l'instant je suis au début de mon abonnement, je verrais dans le temps, si j'ai eu raison de vous faire confiance, ou si je suis tombé dans un piège.
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Je comprends parfaitement point de vue. Pour votre information nous souhaitons connaître votre ressenti personnel sur le déroulement de votre souscription chez Total Direct Energie. C'est la raison pour laquelle vous recevez un questionnaire de satisfaction vous permettant de donner votre avis sur la souscription de votre contrat d'électricité. Sachez également que nous restons entièrement à votre écoute, n'hésitez pas à prendre contact auprès de nos différents services. Total Direct Energie et moi-même vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, Valérie.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéBonne efficacité: toute la gestion s’est faite par téléphone et assez rapide.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéTres bien reçu et bien expliquer merci
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiétres bien. satisfaite ,service impeccable soigneux .et attentif.je recommande!
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien . Personnel très a l'écoute pour vous conseiller. Je recommande.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiétrès bonne relation avec la personne qui m'a contacter, explications claire et très professionnelle, elle m'a aider a trouver le meilleur fournisseur et m'a écouter en fonction de mes attentes ,merci
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéExplications claires sur les questions que l'on peut se poser.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéMa fille est chez vous,vu mon échéancier élève chez EDF elle m’a conseillé de vous contacter
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien les informations étaient claires. Et le prix est très intéressant par rapport à ce que je payais avant.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéAprès avoir souscrit, il y a 2 mois, un contrat pour la fourniture de gaz de mon domicile, qui m'a donné entière satisfaction en termes de prestations : qualité/prix/services , j'ai donc décide de souscrire un contrat de fourniture d'énergie électrique. Etant déjà un fidèle client de TOTAL pour l'approvisionnement en carburant de mes voitures, c'est tout naturellement que j'ai effectuer ce choix.
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