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Résumé des avis
TotalEnergies est bien perçue pour ses réponses claires, la disponibilité et l'écoute de son personnel, garantissant une expérience client agréable et efficace. Les clients apprécient le bon accueil téléphonique et les explications précises lors de la souscription, contribuant à leur satisfaction générale.
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéL’interlocuteur était très insistant pour avoir des informations que je n’avais pas encore. Ce qui l’intéressait le plus c’était de me faire souscrire au contrat électrique et gaz que je trouve assez élevé
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéLa personne qui m'a contacté d'abord parlait trop vite, on la comprenait presque pas. Je lui ai demandé de ralentir mais elle semblait être préssée....elle s'est trompé sur le nom du titulaire. Pour le reste c'est bon.
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéInterlocuteur compétent patient à l’écoute
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai apprécié la discussion avec Féli celle qui m'a reçu et j'espère que je ne serai pas déçu de vous c'est ma fille qui m'a parlé de vous
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli bonne réponse au question posé agréable
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiérapide compétant professionnel et aimable
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéService client efficace et disponible
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai appelé 2 fois pour souscrire kn contrat car je n'avais pas tout les éléments lors de mon premier appel. Je suis entierement satisfaite. Mes deux interlocuteurs étaient très compétents et fort aimable
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéService aimable et réponse à toutes les questions
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéConseiller clair, précis et cordial
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéPour le moment
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéje suis très satisfaite autant de l'accueil que du professionnalisme... Action = réaction !
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéMa souscription c'est super bien passer
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéSalut merci ça c’est bien passé, merci beaucoup, j’avais pris toutes les infos nécessaires
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéBon accueil et temps pris pour des explications claires. Contrat souscrit parce que le propriétaire précédent m'a conseillé Total direct énergie.
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéils poussent a la consommation, il faut vraiment insister pour obtenir ce que l on veut.
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéService à l'écoute du client, très bonne expliquation.
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéJe mets 4 étoiles car la personne que j ai eu au téléphone à été très agréable malgré que parfois je ne la comprenais par car le monsieur avait un fort accent. Par contre les appels sans arrêt de vos services pour des choses que j ai déjà donné etc... C est saoulant. Donc si cela ne s arrête pas le nombre d étoiles va diminuer.
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiésuper agreeable !! très satisfaction
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéLes 2 interlocutrices que j’ai eues ont été très disponibles et claires dans leurs explications. Elles ont pris le temps pour m’apporter les conseils dont j’avais besoin.
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