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Résumé des avis
TotalEnergies est bien perçue pour ses réponses claires, la disponibilité et l'écoute de son personnel, garantissant une expérience client agréable et efficace. Les clients apprécient le bon accueil téléphonique et les explications précises lors de la souscription, contribuant à leur satisfaction générale.
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéClair et simple
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéBonne explication claire
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéparfait en tous points
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéService rapide et efficace!
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéInfos claires et compréhensibles.
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéLes informations étaient très claires et ma conseillère a bien pris le temps d'expliquer le contrat d'énergie, ce qui va me permettre de faire des économies non négligeables par rapport à Eni
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympa et a l'écoute
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéT bien
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiébien pas de problème !
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéblablabal
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiévous avez un très bon ,démarcheur il m a bien expliqué sur son produit enfin et en a pris le temps avec beaucoup de patience je suis satisfaite bien à vous
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéLe pb est toujours l échéancier
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéras
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, J'ai bien pris en compte votre avis et pour donner suite à notre échange vous m'avez informé qu'il s'agissait d'une erreur dans votre note. Je suis ravie que tout se passe bien pour vous chez Total Direct Energie et vous souhaite une bonne journée, Evelyne, votre conseillère
Réponse de A. A.
Bonjour, oui autant pour moi ! merci à vous Bien à vous
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiépas de problème particulier
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéNul
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, J’ai bien pris en compte votre avis et afin de mieux répondre à votre situation j’ai essayé de vous joindre mais cela sans succès. Léa, votre conseillère
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon contact Personne à l’écoute
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéSimple efficace. Les intervenants call center difficile à comprendre et fort accent , débit ultra saccadé . (en fait je rappelai car la première fois je ne voyais pas d'offres arriver au premier call. En fait l'opératrice n'avais pas bien compris mon adresse mail - donnée 4 fois ! )
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéPromesse de tarifs défiants toutes concurences qui s'avère fausse très rapidement! Et aucun retour en réponse des mails faisant part dd cette plainte !
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéPlutôt satisfait.
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