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Résumé des avis
Les avis clients soulignent un accueil chaleureux et des explications claires. La simplicité de la souscription est appréciée, ainsi que l'amabilité et le professionnalisme des conseillers. Les informations fournies sont jugées précises, contribuant à une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéBon service en général,à part un échéancier qui a tardé à venir au début du contrat
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiébonne communication
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéj aimerais que ça soit un peu moins voilà
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéConseiller trés disponible, clair dans ses explications, patient et competent.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJe ne donnerai pas mon avis écrit.
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, J’ai bien pris en compte votre avis et afin de mieux répondre à votre situation j’ai essayé de vous joindre mais cela sans succès. Ludovic, votre conseiller
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiésans aucun problème,très rapidement.interlocuteur courtois et compétant.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéService client peu aimable et pas régulier
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéSatisfaisant sur tous les plans.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiépas mal
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéBonne communication
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai apprécié que le relevé du gaz a été enregistré. Ce qui n'allait pas c'est que je n'entendais pas bien mon interlocutrice que j'ai fais répéter à plusieurs reprises. .Cest le son ou les mots peu distings que je ne comprenais pas.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJ attend tjrs l électricité chez moi depuis 4 jours merci a vous de vos compétences cordialement
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Je vous présente mes sincères excuses au nom de Total direct energie pour cette situation qui ne reflète en rien notre professionnalisme. Sachez que nous prenons en compte votre remarque afin de nous améliorer et d'être meilleur à l'avenir. Cordialement, Jennifer
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLa souscription à été longue et compliqué car mes informations ne coïncidaient pas avec celles demander.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil et bien expliquer
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéBien mais peut mieux faire car j'aurais aimé que l'on m'explique qu'il fallait que j'intervienne sur le compteur pour avoir l'électricité. J'ai donc attendu 4 jours pour rien..
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéBien la réception et l'ensemble de la communication que j'ai avec votre conseiller mci
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