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Résumé des avis
Les avis clients soulignent un accueil chaleureux et des explications claires. La simplicité de la souscription est appréciée, ainsi que l'amabilité et le professionnalisme des conseillers. Les informations fournies sont jugées précises, contribuant à une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéRdv de gaz trop long il me dit que le gaz sera dans 3 jours ouvrer soit mercredi 3 février et enfin de pas de technicien avant le 5 février
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Je suis désolée de lire cet avis. En tant que fournisseur, Total direct energie est dépendant des disponibilités des techniciens des Gestionnaires de Réseaux de Distributions (Enedis / GrDF) et ne peut interférer dans les plannings et les délais d'intervention de leurs techniciens. Cordialement, Jennifer
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéSuper qualité
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJ'en avais déjà essayé par le passé et ça s'est bien passé
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé, le compteur a été activé dans les temps malgré un délai assez court. Merci
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéExpérience client très moyenne
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Je suis désolée de lire cet avis. Pour Total direct energie, la qualité de service et la satisfaction de nos clients sont des enjeux majeurs. cordialement, Camille
Réponse de A. A.
Bonjour Merci pour votre retour .Je reste persuader de ce que vous avez écrit. Mais mon expérience n'a pas été top Bonne journée à vous
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéSouscription simplifiée et rapide
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéinterlocuteur qui a bien compris mon besoin et que j'ai bien compris, ce qui n'est pas toujours le cas quand on fait des démarches en ligne........
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTres aimable . Efficace
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiépour le.moment je ne peux pas réellement dire ce que je pense car u a juste eu la souscription rien de plus
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéParfait à tous les niveaux.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéreactif
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon contact, explications claires.mise en route c'est bien passée. Suite achat pavillon,précédent propriétaire adhérent auprès de votre société.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéBon service
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès réactif
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon contact professionnel
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéConseiller très aimable, procédure rapide et claire.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJ'avais déjà souscrit por l'ancienne maison et j'ai souscrit de nouveau pour la maison actuelle parceque je suis très satisfaite de leurs services : Réponse rapide aux questions et prix compétitifs.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéras
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