Quels sont les avis des internautes à propos de totalenergies.fr ?

Avis clients de totalenergies.fr | Moyenne de 4.4/5 calculée à partir de 161743 avis clients pour totalenergies.fr

Quelle est l'adresse de totalenergies.fr ?

2 bis rue Louis Armand 75725 PARIS

Avis pour totalenergies.fr

Total: 215 460 avis depuis 26/05/2020

4.4

Basé sur 22 051 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les avis clients soulignent un accueil chaleureux et des explications claires. La simplicité de la souscription est appréciée, ainsi que l'amabilité et le professionnalisme des conseillers. Les informations fournies sont jugées précises, contribuant à une expérience globale satisfaisante.

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A. A.
13 févr. 2021
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Souscription et informations claires et faciles
Expérience du: 28 oct. 2019
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A. A.
13 févr. 2021
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Super service j ai économiser plus de 350€ sur ma facture annuelle rapide. Aimable merci
Expérience du: 25 oct. 2019
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A. A.
13 févr. 2021
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Satisfaite du service, accueil chaleureux.
Expérience du: 28 oct. 2019
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A. A.
13 févr. 2021
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Centre d'appel sympa et a l'écoute lors de mon inscription
Expérience du: 28 oct. 2019
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A. A.
13 févr. 2021
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Rien à dire
Expérience du: 28 oct. 2019
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A. A.
13 févr. 2021
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Assez bien dans l'ensemble mais les factures et consos très moyens
Expérience du: 28 oct. 2019
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A. A.
13 févr. 2021
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Très satisfaite ! Mais très cher
Expérience du: 28 oct. 2019
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifié
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Simple tarif correcte et bon service client. Seul bémol il faut appeler pour bénéficier de baisse ça devrait être automatique Régularisation rapide des factures
Expérience du: 23 oct. 2019
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifié
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Ya de la route
Expérience du: 28 oct. 2019
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifié
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Très bon service clients. Bon rapport qualités des services/prix.
Expérience du: 25 oct. 2019
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon rapport qualité prix
Expérience du: 28 oct. 2019
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
avis mitigé
Expérience du: 28 oct. 2019
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Réponse de www.totalenergies.fr

Bonjour, J’ai bien pris en compte votre avis et après analyse de votre dossier, j’ai remarqué ce qui suit: vos compteurs d’électricité et de gaz communiquent bien vos index de consommation et les factures sont éditées par rapport avec ces index transmis. Sabine, votre conseillère
A. A.
13 févr. 2021
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Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 27 janv. 2021
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
cafouillage complet sur la mise en route du compteur, résultat pas de chauffage, pas d'eau chaude depuis 2 jours......
Expérience du: 27 janv. 2021
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Réponse de www.totalenergies.fr

Bonjour, Je suis navré de lire cet avis et je m'excuse pour la gêne occasionnée. Sachez que pour Total Direct Energie, la satisfaction de nos clients est un enjeu majeur. Notre service client reste à votre disposition, dès réception de votre mail de bienvenue, au 09 70 80 69 69 (prix d'un appel local) pour toute réclamation. Cordialement, Guillaume
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vraiment très bien
Expérience du: 27 janv. 2021
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas assez de recul pour noter
Expérience du: 28 oct. 2019
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bons échanges avec le service
Expérience du: 27 janv. 2021
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très efficace
Expérience du: 27 janv. 2021
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le seul contact c’est par internet . Correspond à mes besoins .
Expérience du: 28 oct. 2019
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du: 27 janv. 2021
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