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Résumé des avis
Les avis clients soulignent un accueil chaleureux et des explications claires. La simplicité de la souscription est appréciée, ainsi que l'amabilité et le professionnalisme des conseillers. Les informations fournies sont jugées précises, contribuant à une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiél'échange a été courtois , explications précises , preuves apportées : le garçon a été à la hauteur de sa tache
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bonnes explications sur le contrat proposé, les services etc...
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiédes conseillers qui savent de quoi ils parlent. ce n'est pas vraiment le cas aujourd'hui. tout comme le fait de tomber sur un robot qui n'offre aucune alternative. chez DE, j'ai eu trois interlocuteurs, chacun ayant un domaine et le connaissant.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéuniquement pour voir autre chose et comment ça marche allieur
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu Explications très claires
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéinformations ,rapidité trés correcte et compréhensives;niveau tarif correct, à voir par la suite je vous fait confiance!
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéSouscription rapide, même pas 5 minutes, par téléphone et courriel (signature contrat), aucun déplacement pour changer de fournisseur.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéConseiller à l’écoute, très professionnel
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéBon rapport avec le technicien , un peu long au tel pour avoir la communication sinon rien a dire .
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéla souscription s/est bien passe le commercial super bien j/ai choisi total direct energie pour les tarifs et les avantages
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique , conseiller très aimable et très bien en conseille .
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéRapide, efficace, facture sur coûts réels. Un seul bémol, l'absence d'information sur le coût (modique néanmoins) de changement d'opérateur (17€ de mémoire).
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLe contrat souscrit n'est pas celui que j'avais demandé, mon interlocutrice à souscrit le contrat classique à - 5 % , alors que j'avais demandé l offre online à -10%. Il vous suffira d'écouter l enregistrement.
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Je suis navré de lire ce commentaire et regrette que notre Service Commercial n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer et d'être encore meilleur à l'avenir. Concernant le changement d'offre, il n'y a aucun engagement, il est donc possible de basculer sur l'offre Online via votre espace client, gratuitement. Cordialement,
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrés bien, trés explicite. Je recommande
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéAttention l'offre 2021 ne précise pas les frais de mise en service.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifié2021
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéSouscription facile et explications très bien de la part du conseiller. Conseillers très à l'écoute
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