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Résumé des avis
Le site propose un catalogue complet et varié, idéal pour les personnes âgées, avec des produits de qualité et un bon rapport qualité/prix. La navigation est facile et intuitive, et les conseils reçus sont appréciés.
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Francis G.
2 mai 2026
Avis vérifiéGlobalement ça va faut la communication n'est pas leur fort... le matériel correspond à ce qui était décrit
Réponse de Tous ergo
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que le matériel correspond à vos attentes. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la communication, afin d’améliorer ce point avec nos équipes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire. Cordialement, Le service clients TOUS ERGO
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Corinne D.
2 mai 2026
Avis vérifiécommande validée en ligne le 21/02/26 et ce n'est que le 02/03/26 que l'on m'informe d'un réapprovisionnement de l'article commandé avec u ne réception pour fin mars. Relance téléphonique de ma part le 25/03 on me confirme que la réception sera le 2 ou 3 avril. N'ayant aucune nouvelle du commerçant, je fais une relance mail le 09/04 et comme par hasard, on m'indique que ma commande va partir le jour même......
Réponse de Tous ergo
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les délais rencontrés ainsi que pour le manque de suivi que vous avez pu constater. Votre expérience ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction et votre agacement face à ces informations successives. Votre retour a bien été transmis à nos équipes afin d’analyser la situation et améliorer notre communication sur le suivi des réapprovisionnements. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, Le service clients TOUS ERGO
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Nathalie G.
2 mai 2026
Avis vérifiéSite correct
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Brigitte V.
2 mai 2026
Avis vérifiéExcellent assortiment d aide
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Christine D.
2 mai 2026
Avis vérifiéExcellent site !
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Freddy D.
2 mai 2026
Avis vérifiéProduit parfait rien à redire
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Nathalie M.
2 mai 2026
Avis vérifiéNavigation facile sur le site. Informations claires sur leur espace de vente.
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Roland N.
2 mai 2026
Avis vérifiétout ok
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F. S.
2 mai 2026
Avis vérifiéLes produits choisis étaient en rupture de stock. Procédure claire de réapprovisionnement et délais rapides et respectés. Parfait
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Josette L.
2 mai 2026
Avis vérifiéLe site est très bien et facile a naviguer
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Dominique H.
2 mai 2026
Avis vérifiéSite circulation facile.
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Marie-France C.
2 mai 2026
Avis vérifiéparfait, article conforme à mon attente
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David D.
2 mai 2026
Avis vérifiéBon accueil déjà....
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Micheline C.
2 mai 2026
Avis vérifiéRien à dire. Merci.
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Sophie B.
2 mai 2026
Avis vérifiéFacile d'utilisation
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Christine R.
2 mai 2026
Avis vérifiéExcellent
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Catherine W.
2 mai 2026
Avis vérifiéBon accueil téléphonique et bonnes informations en cas de problème
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Jacqueline M.
2 mai 2026
Avis vérifiépour le coussin lombaire bien réçu mais l'emballage défectueux
Réponse de Tous ergo
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu votre coussin lombaire. En revanche, nous sommes désolés que l’emballage soit arrivé défectueux, cela ne correspond pas à nos standards. Votre remarque est bien prise en compte et sera transmise à nos équipes afin d’améliorer la qualité de nos expéditions. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, Le service clients TOUS ERGO
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Paul L.
1 mai 2026
Avis vérifiéImpec
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Daphne C.
1 mai 2026
Avis vérifiéTrès rapide merci, les couverts sont justes ce qu'il me faut pour mrs mains
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