Avis pour Tous ergo

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que la description du produit ne vous ait pas semblé suffisamment claire ou précise. Votre remarque est importante, d’autant plus pour nous qui attachons une attention particulière à la qualité et à la précision des informations proposées. Nous allons transmettre votre retour à notre équipe afin de vérifier et, si nécessaire, améliorer la fiche produit concernée. N’hésitez pas à contacter notre service clients si vous souhaitez nous préciser le point qui vous a déçu ou si vous avez besoin d’assistance. Cordialement, Le service clients TOUS ERGO

Bonjour, Merci pour votre retour sur la visibilité de cette rubrique. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous apprécions votre contribution pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site. Nous allons remonter ces informations à notre service communication dans un axe d'amélioration. Au plaisir de vous revoir très vite chez nous ! Jimmy de TOUS ERGO

Bonjour Madame, Nous sommes désolés de voir que votre livraison ne s'est pas déroulée comme demandée. Dans le cas où la livraison s'avère impossible à domicile, les transporteurs ont la possibilité de déposer les colis directement dans le point relais le plus proche de chez vous. Toutefois, cela doit faire l'office d'une information via un avis de passage ou un e-mail. Nous comprenons tout à fait cette situation inconfortable. N'hésitez pas à contacter notre service client pour vous proposer une solution à propos de ce désagrément. Merci pour votre compréhension. Jimmy de TOUS ERGO