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Résumé des avis
Le site propose un catalogue complet et varié, idéal pour les personnes âgées, avec des produits de qualité et un bon rapport qualité/prix. La navigation est facile et intuitive, et les conseils reçus sont appréciés.
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Catherine D.
29 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite livraison rapide
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Françoise J.
29 oct. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Arlette L.
29 oct. 2025
Avis vérifiéGrande facilité pour passer les commandes.
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Manuel R.
29 oct. 2025
Avis vérifiébien
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N. L.
29 oct. 2025
Avis vérifiéL'article commandé est très satisfaisant
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Danièle A.
29 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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Ghislaine M.
29 oct. 2025
Avis vérifiéSur le catalogue, très grand choix d'articles. Cela fait plusieurs fois que je commande et les différents produits sont de qualité et d'un bon rapport qualité / prix.
Réponse de Tous ergo
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix d'articles et la qualité de nos produits. Soyez assurée que nous apportons une grande importance à la qualité de notre service, que nous nous efforçons de rendre meilleure chaque jour. Belle journée, Jimmy de TOUS ERGO
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Jacqueline B.
29 oct. 2025
Avis vérifiéparfaite !
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Eugène M.
29 oct. 2025
Avis vérifiéFacile d accès et bien renseigné
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Drouet D.
29 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Rachelle R.
29 oct. 2025
Avis vérifiétrès contente du matériel commandé et meilleur marché que chez nous...
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Michèle A.
29 oct. 2025
Avis vérifiéBien, mais j’aimerais pouvoir sélectionner les pages utiles à ma recherche pour les conserver, voire les éliminer sur mon écran principal de recherche.
Réponse de Tous ergo
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour sur notre site internet. Nous avons déjà eu plusieurs retours en effet sur les "favoris", mais malheureusement cette fonction n'est pas encore disponible en ligne. Pour le moment, nous vous invitons à mettre vos articles préférés en favoris, ou encore à les mettre directement dans votre panier. Votre panier ne s'efface pas automatiquement tant que vous n'agissez pas dessus. Aussi, vous pouvez retrouver tous les articles que vous avez déjà achetés dans votre compte client, rubrique "Mes commandes". Cela vous permet de les acheter de nouveau si besoin. Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles commandes chez nous ! Belle journée, Jimmy de TOUS ERGO
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Marie-Dominique B.
29 oct. 2025
Avis vérifiéEfficace
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Franck F.
29 oct. 2025
Avis vérifiéBien mais on aimerais des photos plus détaillées des produits
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Alex T.
29 oct. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Marie madeleine B.
29 oct. 2025
Avis vérifiéexcellente qualite equipe tres réactive
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Christian R.
29 oct. 2025
Avis vérifiéLe site est correct mais malheureusement il manquait une pièce à un pied servant à équilibrer le fauteuil. Le transporteur a fait la réclamation auprès du SAV. Mais à ce jour je n’ai pas de nouvelles. Pourriez-vous de votre côté intervenir D’avance merci
Réponse de Tous ergo
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'absence de la pièce manquante et l'attente de nouvelles de notre SAV. Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux et nous vous encourageons à nous recontacter afin que nous puissions vous assister au mieux. Cordialement. L’équipe tousergo.com
Réponse de Christian R.
Merci pour votre réponse mais j’attends une assistance de votre part auprès du SAV, le fauteuil est déséquilibré et risque de s’abîmer. Merci de vous rapprocher du SAV.
Réponse de Tous ergo
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Si vous avez déjà un dossier en cours auprès du service après-vente, nous vous invitons à relancer votre dossier directement par e-mail pour améliorer les délais de traitement. Notre service dédié reviendra ainsi vers vous pour vous aider. Merci pour votre compréhension. Jimmy de TOUS ERGO
Réponse de Christian R.
Merci pour votre réponse. Mais je n'ai pas les coordonnées ni du dossier ni du SAV car c'est le transporteur (afin de nous rendre service) qui a fait la réclamation auprès du SAV. Merci de bien vouloirm'aider
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Wolfgang H.
29 oct. 2025
Avis vérifiébien
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Sylvie M.
29 oct. 2025
Avis vérifiéNavigation OK, mais description des produits pas assez poussée. Lorsqu un produit nous intéresse, on devrait avoir une case à cocher "en savoir plus" qui nous donnerait de plus amples renseignements.
Réponse de Tous ergo
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la navigation sur notre site vous convienne. Votre suggestion concernant une case "en savoir plus" pour les descriptions des produits est très pertinente. Toutefois, nous avons plus de 6 000 références, et certains détails peuvent passer à la trappe ! Nous nous efforçons de tenir toutes les fiches produit à jour sur notre boutique, mais notre service client peut aussi vous répondre sur certains points en l'absence d'information. À bientôt ! Jimmy de TOUS ERGO
Réponse de Sylvie M.
Merci de votre réponse, je ne manquerais pas de joindre votre service client à l’occasion.J’espère seulement qu’il sera compétant, pas comme sur certains autres sites où la personne ne sait que vous relire les infos déjà indiquées dans la description et pas celles dont on a besoin.
Réponse de Tous ergo
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre réponse. Notre équipe est formée sur l'intégralité de nos produits, mais certaines informations peuvent nécessiter une recherche plus approfondie. Soyez assurée que nous travaillons en étroite collaboration avec les fabricants de nos produits pour pouvoir demander toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin. Bien à vous, Jimmy de TOUS ERGO
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Michel O.
29 oct. 2025
Avis vérifiéAssez fluide
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