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Résumé des avis
Le site propose un catalogue complet et varié, idéal pour les personnes âgées, avec des produits de qualité et un bon rapport qualité/prix. La navigation est facile et intuitive, et les conseils reçus sont appréciés.
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E. F.
30 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Villeneuve T.
30 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, site clair et net, détails des produits suffisants, prix abordables.
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Jean C.
30 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai un problème de non livraison et je réclame un remboursement
Réponse de Tous ergo
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande. Vous pouvez contacter directement notre service client par mail à contact@tousergo.direct ou par téléphone au 03 20 81 93 89. Si le colis est effectivement perdu, nous procéderons bien entendu au remboursement ou à une réexpédition, selon votre préférence. Nous restons à votre écoute et faisons le nécessaire pour résoudre ce souci dans les plus brefs délais. Le service clients TOUS ERGO
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Marguerite D.
30 juil. 2025
Avis vérifiéPas de Souci pour commander.
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Guy S.
30 juil. 2025
Avis vérifiéTop accueil et produitscorrespendant aux besoins. Nous venons de Belgique et hésitons une seule seconde à venir à Bondue
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Genevieve B.
30 juil. 2025
Avis vérifiéBonne table de lit, pratique à manipuler pour les aidants.
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Eliane M.
30 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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Beatrice L.
30 juil. 2025
Avis vérifiéLe site m'a paru accessible à quelqu'un qui n'y connait pas grand chose
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Jean G.
30 juil. 2025
Avis vérifiétres bon site
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François G.
30 juil. 2025
Avis vérifiéBon produit
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Véronique G.
30 juil. 2025
Avis vérifiéDiversifié et très explicatif
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Elisabeth G.
30 juil. 2025
Avis vérifiéJe ne connais pas ce site, étant une personne à mobilité réduite j'avais besoin de matériel pour mon autonomie. Et j'ai trouvé votre site et passé commande. J'ai trouvé ce que je voulais et commande fluide et choix important.
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Yvette B.
30 juil. 2025
Avis vérifiéfacile à utiliser
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Marie-Paul B.
30 juil. 2025
Avis vérifiéBien
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Claire C.
30 juil. 2025
Avis vérifiéErreur d'adresse de livraison de la part de la personne qui a pris la commande, livraison retardée, nous avons dû palier à ce manquement, aucune Excuse. Nous faisons des commandes importantes et le geste commercial est de 10€... c'est ce moquer du client. Nous pensons aller vers un autre concurrent.
Réponse de Tous ergo
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour, et sommes sincèrement désolés pour les erreurs et désagréments rencontrés lors de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant l’erreur d’adresse, qui a entraîné un retard de livraison, ainsi que la gêne occasionnée pour vos équipes. Il ne s’agit en aucun cas d’un manque de considération de notre part, et nous regrettons que le geste commercial proposé n’ait pas été perçu à la hauteur de vos attentes, malgré notre volonté de reconnaître la situation. Nous prenons votre retour très au sérieux, et le transmettons en interne pour améliorer notre suivi client et la gestion des commandes professionnelles. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance. Bien cordialement, Le service clients TOUS ERGO
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Xavier D.
30 juil. 2025
Avis vérifiéle produit reçu n'est pas conforme a la video
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Sylvie C.
30 juil. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Annabel L.
30 juil. 2025
Avis vérifiénavigation rapide et claire
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Monique B.
30 juil. 2025
Avis vérifiéRAS c’est très bien
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Araujo J.
30 juil. 2025
Avis vérifiéla livraison est toujours sup à 48h
Réponse de Tous ergo
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si le délai de livraison a dépassé les 48 heures annoncées. Certains produits peuvent nécessiter un traitement ou une expédition un peu plus longue, notamment selon le transporteur ou la disponibilité. N’hésitez pas à nous contacter directement avec votre numéro de commande : nous pourrons ainsi faire le point ensemble et vous apporter une solution. Le service clients TOUS ERGO
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