Avis clients de triganostore.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide conforme à la commande

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Trigano Store, mieux vaut éviter car incapable de fournir correctement le paiement en 4 fois comme mentionné. Les prélèvements ont été refusés par ma banque car non fait dans les règles sans que je sois informé. Deux semaines avant le dernier versement prévu Trigano avait déjà saisi une société de recouvrement avec des frais d'arriéré. Bref écœuré d'avoir été pris pour un voleur alors que l''échéancier n'était pas terminé et que je n'ait même pas été informé du problème.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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  Réponse de triganostore.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous avons récemment changé de prestataires de paiement. Durant la transition, des erreurs telles que celles rencontrées ont malheureusement pu se produire. Nous sommes profondément désolés pour ce désagrément. Nous sommes navrés pour cette expérience client qui ne reflète heureusement pas la qualité des prestations habituelles pour toute commande depuis notre site. Je vous invite à contacter rapidement nos équipes du service client via la page de contact suivante : https://www.triganostore.com/contactez-nous ou directement par téléphone au 02.54.73.08.10 Bonne journée, Votre Conseiller Trigano.

• 5 / 5

  

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  conforme

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  LE PORTIQUE N'EST PAS CONFORME a la proposition du site. les tubes sont en 2 parties ce qui fragilise l'ensemble et rend le portique instable

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Concernant le produit, nous mettons à disposition les notices de montage sur chacune de nos fiches produits. Notre service client se tient également à votre disposition pour toutes précisions et conseils sur l'installation du produit. Sachez que la sécurité est notre principale priorité et nous veillons à ce que nos produits répondent à toutes les normes de sécurité et soient certifiés aux normes CE (EN71-1-2-3-8). Pour TRIGANO comme pour vous, jouer rime d'abord avec SÉCURITÉ ! Cordialement, Votre conseiller Trigano Store

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  il n'en demeure pas moins que cet article n'est pas conforme a la commande. et je ne suis pas sur qu'il puisse durer longtemps.... vous avez beau dire..

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• 5 / 5

  

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  Livre rapidement rien a dire

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien livraison impec beau boulot

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande prise en compte rapidement. livraison rapide et bien emballée parfait

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sans problème !

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide, aucun reproche

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  moins 1 étoile pour affichage des renvois conditions promos en cours inexistant puis à peine visible (affiché en gros promo sur abris jardin métal et renvoi conditions non affiché puis affiché d'un astérisque après ma demande par tph mais pas de réponse pour geste commercial), sinon le site est très bien et les infos complètes

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ma commande

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie malgré un petit soucis à la commande l’équipe a été à mon écoute et nous avons vite trouvé une solution Je recommande

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site clair. L'option pour prévenir, en cas de rupture d'un produit, quand le produit est à nouveau disponible est très utile. Livraison dans les délais annoncée

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Possibilité de contacter une assistance aidante en cas de difficulté à la commande. Produit livré conforme à la description

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et attentif, problème aves les pieds en bois du portique qui ont été changés sans problèmes et très rapidement. Je recommande

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison sans problème et service client attentif

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu en retard, mais tout impeccable.

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• 2 / 5

  

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  Dommage que le site ne fonctionne pas lorsqu'il y a des soldes, mais dès que le tarif est normal pas de problème de commande.....

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Concernant l'installation de produit, nous mettons à disposition les notices de montage afin que vous puissiez en prendre connaissance avant l'achat. En ce qui concerne l'usage du produit, sachez que nos produits sont conformes aux normes de sécurité en vigueur. Pour TRIGANO comme pour vous, jouer rime d'abord avec sécurité ! Très bonne journée, Votre Conseiller Trigano.

  Réponse de A A

  

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  La réponse est totalement hors sujet....

  Réponse de triganostore.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience ait été négative. L'une de nos priorités reste d'améliorer continuellement notre service pour vous assurer la meilleure expérience client possible. Bonne journée, Votre Conseiller Trigano.

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• 4 / 5

  

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  Livraison avec colis éventré, je me réserve sur une totale satisfaction

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ma recherche sur le site, suivie de commande bien et livrer dans les délais qui mon donner

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• 5 / 5

  

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  Service client trés bon.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les personnes au téléphone ont été très aimables et efficaces. Merci !

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à réaliser Un délai annonce de 2 mois réduit à 15 jours ! Juste une pièce défectueuse mais. Trigano m’en renvoie une sans problème

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super. Rapide et conforme et raisonnable en prix

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  commande , livraison rien à redire ce qui n'est pas le cas du produit

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que votre produit ne corresponde pas en tous points à vos attentes. L'une de nos priorités reste d'améliorer continuellement nos services et nos produits pour vous assurer la meilleure expérience client possible. Bonne journée, Votre Conseiller Trigano.

• 3 / 5

  

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  Site agréable dommage que le matériel ne soit pas toujours en stock comme annoncé sur le site...... Délai de livraison repoussé après relance ...un geste commercial promis en dédommagement que j attends toujours.....

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de lire ce mécontentement vis-à-vis d'un retard de livraison. Je vous rassure que cette mauvaise expérience ne reflète heureusement pas la qualité des prestations habituelles pour toutes commandes depuis notre site. En ce qui concerne votre demande de geste commercial, je vous invite à contacter rapidement nos équipes en charge du service client via le formulaire suivant : https://www.triganostore.com/contactez-nous ou par téléphone au "02 54 73 08 10"(appel non surtaxé). Bonne journée. Votre Conseiller Trigano.

• 5 / 5

  

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  Bonne entreprise Bon produit Prix abordable

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison avant la date prévue. Service client réactif avec envoi de la pièce manquante dans des délais très courts.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  À part les trous qui sont pas toujours évident mais nous étions au courant en lisant les avis auparavant. Sinon nous avons bien eu besoin de deux journées entières pour les monter à deux voire trois parfois. Pas seul en revanche cela n'est pas du tout pratique.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délais et livraison rapide

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison effectuée, cependant le colis ne correspond pas à l’achat,du moins une partie sur deux. Après un premier contact avec le SAV………. Silence complet!!! Donc des agrées de balançoire pour 6 enfants reçu et un support en bois pour 2 jeux…SAV à revoir et le suivi des demandes inexistant

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande vous a été livrée incomplète. Je vous invite à le signifier à notre service client qui fera le nécessaire auprès du transporteur pour régulariser la situation. 📧 : https://www.triganostore.com/contact Belle journée, Votre Conseiller Trigano.

• 4 / 5

  

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  Livré rapidement, matériel de qualité qui donne satisfaction.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Nous avons reçu notre portique 1 mois avant le délai annoncé sur le site, ce qui semblait être une très bonne surprise ! Cependant, lorsque nous avons monté ce dernier nous nous sommes rendus compte que la qualité du bois laissait vraiment à désirer. Les 5 poteaux sont traversés de fissures larges et profondes. Pour seule réponse, le SAV de Trigano nous a indiqué qu'il s'agissait de bois et qu'il travaille et que cela était tout à fait normal avec les changements de température et d'humidité...Sauf qu'on comprend bien qu'il s'agit d'un bois de qualité médiocre et donc pas certains que dans le temps il tienne bien longtemps !

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons vos doutes, mais sachez que le bois est sujet aux variations dimensionnelles en fonction du taux d’humidité et de la température. Lorsqu’il sèche, il se rétracte de façon irrégulière, entrainant l’apparition de fentes. Celles-ci peuvent être impressionnantes. Pourtant, elles ne nuisent pas aux caractéristiques mécaniques du produit. Rassurez-vous, vous n’aurez aucun souci avec votre aire de jeux. En cas de doute, je vous invite à contacter notre service après-vente via ce formulaire : http://www.triganojardin.com/sav/ Bonne journée, Votre Conseiller Trigano

• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable avec 1 mois 1/2 d'avance!!!

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je m’ai rien à dire

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service irréprochable .Le colis est arrivé en bon état et complet.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  top!

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai pris une journée de congé et fait 2h30 de route pour réceptionner une commande qui n’est jamais arrivée, avec comme motif fantaisiste « client absent »... je déconseille livraison trop aléatoire

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de lire ce mécontentement vis-à-vis d'un problème de livraison. Je vous rassure que cette mauvaise expérience ne reflète heureusement pas la qualité des prestations habituelles pour toutes commandes depuis notre site. Nous prenons immédiatement contact avec notre transporteur afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Bonne journée. Votre Conseiller Trigano.

• 5 / 5

  

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  bien conçu facile pour commander

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison respecté Colis arrivés intacts

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvais dans les délais, mauvais dans la relation clientèle

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience ait été négative. L'une de nos priorités reste d'améliorer continuellement notre service pour vous assurer la meilleure expérience client possible. Bonne journée, Votre Conseiller Trigano.

  Réponse de A A

  

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  Deux commandes de passées et deux fois des problèmes J'aimerai avoir les coordonnées de votre services qualité afin de leur en faire part. Non respect des délais.

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique d'utilisation, description des produits très claire. Il y a eu un petit contre temps pour la livraison qui m'a été signalé et la nouvelle date de livraison a été respectée. J'ai été également informé du jour et de l'heure approximative de la livraison avec le matériel nécessaire pour le déchargement de l'abri.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien livraison dans les dates et heures

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison trop long

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de lire ce mécontentement vis-à-vis de nos délais de livraison. L'une de nos priorités reste d'améliorer continuellement nos services pour vous assurer la meilleure expérience client possible. Bonne journée, Votre Conseiller Trigano.

• 3 / 5

  

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  En inventaire au moment de ma commande normal débit immédiat de ma carte et commande décalé

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de lire ce mécontentement vis-à-vis d'un retard de livraison. Sachez que cela n'arrive que rarement, notamment durant les périodes de fortes demandes. Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, pour valider toute commande, réglée par carte bancaire, le prélèvement se fait immédiatement. Bonne journée. Votre Conseiller Trigano.

• 5 / 5

  

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  Livraison efficace

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site produit exactement conforme aux images parfait

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• 4 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison efficace

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content du portique reçu avec tous les accessoires. Mon mari a mis une journée à le monter seul et pas de eprobleme particulier. Les enfants sont contents et nous l'avons reçu dans un temps record (3jours) par rapport à ce qui était prévu initialement. Rien a dire, nous sommes très satisfaits! Maintenant à voir dans le temps si cela dure ...

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• 5 / 5

  

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  site facile d'accès

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison respecté mais SAV difficile à joindre et peu de réponses aux problèmes

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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  Réponse de triganostore.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour cette expérience client qui ne reflète heureusement pas la qualité des prestations habituelles pour toutes commandes depuis notre site. Je vous invite à contacter rapidement nos équipes en charge du service client : 📞 : 02 54 73 55 74 (appel non surtaxé). 📧 : contact@triganostore.com Bonne journée. Votre Conseiller Trigano.

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  J’ai eu plusieurs contacts mais aucune réponse à mon problème. Je suis très déçue de la prise en charge de mon dossier !!! J’hésiterai maintenant à commander chez vous !

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à l'image et à la description. Très bon SAV

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Globalement satisfait de notre achat, mais il manquait des pièces (écrous, grosses vis) pour le montage.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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  Réponse de triganostore.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande vous ait été livrée incomplète. Je vous invite à le signifier à notre service après-vente qui fera le nécessaire auprès du transporteur pour régulariser la situation. Formulaire de contact : http://www.triganojardin.com/sav/ Belle journée, Votre Conseiller Trigano

• 3 / 5

  

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  J'ai appelé le SAV pour poser une question sur l'écartement des pieds... réponse qui ne figurait pas sur la notice de montage. A ma grande déception, ils n'avaient pas plus d'information que moi.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés pour ce manque d'information. L'une de nos priorités reste d'améliorer continuellement notre service pour vous assurer la meilleure expérience client possible. Bonne journée, Votre Conseiller Trigano.

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  Livraison rapide et le transporteur était arrangeant.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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  Les rustines sont achetées pour une situation d'urgence et les commandes express n'existent pas chez vous. En parallèle j'ai commandé d'autres produits. Si vous voulez devenir concurrentiel initiez les commandes express

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience ait été négative. L'une de nos priorités reste d'améliorer continuellement notre service pour vous assurer la meilleure expérience client possible. Bonne journée, Votre Conseiller Trigano.

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  Commande d'une piscine début août. Piscine jamais livré, service de livraison injoignable et menteur. Fin août je demande mon remboursement et après trois appels de ma part je suis enfin remboursé fin septembre. 1ère commande et dernière commande. Seul point positif le service client est joignable facilement

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de lire ce mécontentement vis-à-vis d'un retard de livraison. Je vous rassure que cette mauvaise expérience ne reflète heureusement pas la qualité des prestations habituelles pour toutes commandes depuis notre site. Concernant votre remboursement, il se peut, en raison des congés estivaux, que nos délais de traitement des remboursement soient allongés. Veuillez nous en excuser. Bonne journée. Votre Conseiller Trigano.

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  Livraison très rapide (malgré les délais initiaux).

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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  Produit conforme a mes attentes et livraison dans les delais

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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  Fabriquer bien costaud et montage très simple merci

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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  Il serait appréciable de recevoir un mail de confirmation juste après l'achat en ligne car on ne reçoit une confirmation que quelques jours plus tard quand la commande quitte les entrepôts.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Je vous confirme qu'un email de confirmation est bien envoyé après la validation de votre commande. Il s'agit donc vraisemblablement d'un problème technique mais avez-vous regardé dans vos courriers indésirables ? Cordialement, Votre conseiller Trigano Store

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  Très professionnel.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre message et votre confiance ! Bonne journée, Votre Conseiller Trigano.

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  commande bien reçue mais 1 mois après mon délai de livraison

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de lire ce mécontentement vis-à-vis d'un retard de livraison. Je vous rassure que cette mauvaise expérience ne reflète heureusement pas la qualité des prestations habituelles pour toutes commandes depuis notre site. Notre service client fait le maximum pour apporter réponse et satisfaction à tous, malgré le nombre important de demandes client. Bonne journée. Votre Conseiller Trigano.

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  Acheter une piscine chez trigano était pour moi un gage de qualité mais j'en suis deçu. le montage n'est pas simple comme vu sur les vidéos. j'ai acchete en plus une bache a 80€ m'attendant a une qualité supérieure mais c'est une simple bache tissé. je ne suis pas sur qu"elle resiste au coup de vent de cet hiver et a l'alternance lune soleil. en plus sue le site il était inscrit bache a bulle mais c'est une erreur du site. Bref, pour un prix plus bas, on peut acheter une piscine de marque moins connue et aussi bien.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience ait été négative. Votre satisfaction reste notre principale priorité, pour vous assurer la meilleure expérience client possible. Il s'agit d'une démarche en continuelle progression et nous vous assurons que nous considérons tous nos retours-clients, auxquels nous accordons une grande importance. Nous vous souhaitons une excellente journée, Votre Conseiller Trigano.

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  site très clair et délai de livraison respecté

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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  Manque d'information sur les dimensions et/ou caractéristiques.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Je vous invite à contacter nos équipes en charge du service client au 02 54 73 08 10(appel non surtaxé) à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 12h et le samedi de 13h30 à 17h. Pensez à vous munir de la référence produit, nos équipes en auront besoin pour vous renseigner à propos de votre demande. 🙂 Bonne journée, Votre Conseiller Trigano.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Il manque comme informations: Une photo du dessous ainsi que les côtes de longueur et largeur de l'assise, le diamètre des trous de passage des tubes de maintien. Ces quelques éléments seraient très utile avant de passer commande. Bonne journée,

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  Problème de qualité du produit qui m'a immédiatement été réparé

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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  trés bien

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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  Un bon site avec des prix correct.

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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  Malgré une erreur sur le modèle de portique livré la première fois, et du coup un délai plus long pour installer le jeu, nous sommes satisfaits. Reste à voir dans le temps.

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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  Très bon site mais il manque quelques produits.

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Horaire de livraison très large et pas respectée

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  Commande reçue rapidement, tout est parfait

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre message et votre confiance ! Bonne journée, Votre Conseiller Trigano.

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  un site moyen

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous accordons une grande importance à l'expérience client, et c'est pourquoi nous aimerions en savoir davantage sur votre déception. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous détailler la nature de votre déception ? Bonne journée. Votre Conseiller Trigano.

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  La date de la commande initialement prévue a été reportée le jour de la commande prévue !

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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  Il manquait deux barres que je n ai toujours pas recu

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande vous ait été livrée incomplète. Je vous invite à le signifier à notre service client qui fera le nécessaire auprès du transporteur pour régulariser la situation. Formulaire de contact : https://www.triganostore.com/contact Belle journée, Votre Conseiller Trigano

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  Très bien, livraison rapide sur rendez-vous.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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  Très bien..!

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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  Trés bon produit, conforme à la commande. Livraison sérieuse et rapide

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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  site clair et net, facile utilisation

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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  Service sérieux , Bravo

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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  Gestion de la commande et expédition au top par contre mauvais conseil quand au choix du produit...

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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  Dommage : site de renom mais N'envoie pas les bonne références et le délai de livraison.... Une catastrophe ! Nous avions commandés 2 sièges face à face d'une référence et avons reçu 2 sièges face à face d'une autre référence. Nous ne les avons pas retourné vu déjà le temps extrêmement long de livraison et pour notre part c'était urgent (ils étaient destinés à la balançoire de notre maison de location de vacances) nous ne pouvions laisser nos clients attendre 3 semaines de plus. Heureusement mon mari est bricoleur et a pu adapter comme il a pu ces sièges à notre face à face. En bref : l'erreur arrive ! Nous en sommes parfaitement conscient mais nous serions très certainement revenus vers vous si les délais de livraison avaient été beaucoup plus court ! Voilà la raison de ma note. À bon entendeur ! Bien cordialement

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande vous a été livrée incomplète. Je vous invite à le signifier à notre service client qui fera le nécessaire auprès du transporteur pour régulariser la situation. 📧 : https://www.triganostore.com/contact Belle journée, Votre Conseiller Trigano.

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  Déjà, j'ai pu bénéficier d'une promos, qui rendait le prix très attractif. (le moins cher du net) Ensuite j'ai été livré une semaine avant la date prévue, l'envoi a été très rapide et les livreurs très pro. (ils travaillent donc avec des équipes sérieuses.) Super je recommande.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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  6 rdv de livraison, pas un seul honoré Finalement le produit arrive abîmé, j’envoi des photos et aucun retour.. déplorable

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour cette expérience client qui ne reflète heureusement pas la qualité des prestations habituelles pour toute commande depuis notre site. Je vous invite à contacter rapidement nos équipes en charge du service client via notre formulaire de contact accessible via l'adresse https://www.triganostore.com/contactez-nous ou par téléphone au 02 54 73 55 74 (appel non-surtaxé). Bonne journée. Votre Conseiller Trigano.

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