Avis clients de ubitech.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien, commande, chat et renseignement telephonique, tout très bien.

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par DIANE A.

• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse et réactive.

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par DANIEL L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par ROMAIN O.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.merci

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 11/11/2025 par MICHAEL M.

• 5 / 5

  

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  conseils et livraison en temps et en heure je recommande meme si on est neophyte

  Avis du 07/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par ALI C.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande

  Avis du 07/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par DANIEL H.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/12/2025, suite à une expérience du 05/11/2025 par LUCIE B.

• 5 / 5

  

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  Envoi soigné, l'installation est juste fini. Je n'ai pas assez de recule sur le matériel.

  Avis du 30/11/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par CLAUDIO P.

• 5 / 5

  

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  réponds aux attentes

  Avis du 30/11/2025, suite à une expérience du 05/11/2025 par JEAN YVES B.

• 4 / 5

  

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  RAS sur l'ensemble de la commande

  Avis du 30/11/2025, suite à une expérience du 01/11/2025 par PHILIPPE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon site avec des informations pertinentes sur le choix des produits ainsi que les données techniques (installation, caractéristiques, normes, …)

  Avis du 30/11/2025, suite à une expérience du 03/11/2025 par JOSÉ C.

• 5 / 5

  

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  Tres bon

  Avis du 30/11/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par FRANCISCO I.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit de qualité

  Avis du 30/11/2025, suite à une expérience du 02/11/2025 par LAURENT B.

• 5 / 5

  

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  Un vendeur qui sait répondre aux questions...

  Avis du 30/11/2025, suite à une expérience du 01/11/2025 par EMMANUEL A.

• 5 / 5

  

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  Site bien structuré, facile à parcourir. Contrepartie de l'abondance d'offres caméras il devient difficile de s'y retrouver et bien choisir - un peu comme "trop d'info tue l'info"... Le support technique d' Ubitech est particulièrement remarquable.

  Avis du 30/11/2025, suite à une expérience du 12/10/2025 par JEAN PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  .............................................

  Avis du 25/11/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par VINCENT G.

• 5 / 5

  

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  Très bons conseils avant achat et surtout la configuration de mon matériel est au top. Sans le service de configuration je n'aurai jamais réussi. Donc tres bons conseils, tarifs raisonnables et service au top

  Avis du 15/11/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par MARC V.

• 5 / 5

  

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  Réponse claire à ma demande de renseignements. Traitement de la commande rapide et efficace. Parfait sur tous les plans. J’ai n’ai pas eu besoin de solliciter l’après-vente jusqu’à présent.

  Avis du 14/11/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par JOSÉ L.

• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site, les prix sont très corrects par rapport à la concurrence. Les informations sont claires et exactes lors de ma commande. L’envoi était super rapide. Reçu le lendemain. Je vous remercie pour votre professionnalisme

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 19/10/2025 par DIDIER B.

• 5 / 5

  

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  Recherche facile

  Avis du 08/11/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par CHRISTIAN R.

• 5 / 5

  

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  Bons produits rapidement livrés

  Avis du 08/11/2025, suite à une expérience du 29/10/2025 par C D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 03/11/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par MARC F.

• 4 / 5

  

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  Bien, malgré le souci désormais récurrent de la concordance des manuels d'installation (et utilisateurs) avec les logiciels. Tant au niveau exhaustivité que mise à jour. Malgré tout Ubitech fournit une doc appréciable.

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par J J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Des produits de qualité à prix raisonnable. Livraison rapide.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par PHILIPPE R.

• 5 / 5

  

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  Parfait en tout point. Conseil avant validation du panier. Rapidité et courtoisie des personnes qui prennent en charge les appels. C’est ma 3 eme commande et toujours ausdi pro. Bravo et continuez comme ça

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par LUIGI B.

• 5 / 5

  

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  personnel très réactif et de bon conseil. Livrzison rapide. Parfait

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5

  

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  Top comme d habitude. Manque un peu de goodise 😂🤣

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par TEDDY R.

• 5 / 5

  

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  Service technique accessible

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par EDOUARD P.

• 5 / 5

  

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  Satisfait du produit,de la livraison vers la Belgique

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par RONY L.

• 5 / 5

  

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  Très bien livré rapidement

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par GUY A.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par FABRICE M.

• 5 / 5

  

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  Service professionnel et réactif Je suis client d'Ubitech depuis plusieurs mois et je suis très satisfait de leur service. Leur équipe est compétente, réactive et toujours prête à aider. Les produits sont de qualité et le support technique est efficace. Je recommande vivement cette entreprise pour vos besoins en systèmes de sécurité.

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par M B. *

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• 4 / 5

  

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  Produits très bien emballé, livraison rapide et professionnel je recommande

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par MOHAMED T.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait de la commande à la livraison.

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par PATRICK P.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Site clair et professionnel.

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par PASCAL T.

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par MATHIEU L.

• 5 / 5

  

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  Comme toujours, parfait

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Bonne information, livraison conforme, matériel installé et fonctionnel.

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par FRANÇOIS-GWÉNOLÉ Q.

• 5 / 5

  

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  Matériel performant, équipe disponible et sérieuse

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par M D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Société ou j’ai déjà commandé plusieurs fois et toujours très sérieux livraison en temps et en heure. Je suis très satisfait

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par DIDIER B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ERIC P.

• 5 / 5

  

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  4 commandes passées sur le site, livraison ok délais respectés et sans casse, gardez votre transporteur…. Échange et informations claires avec plateau clientèle. Le service technique m’a aidé pour finaliser la confg, car chez HIKVISION il n’y pas beaucoup de documentations. Je repasserais commande sans problème mais plus pour du HIKVISION.

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  super service clients

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par GILLETTE G.

• 5 / 5

  

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  Bon site bonne livraison ,on sait les joindre au téléphone et donnent des conseils techniques merci

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par J M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout est parfais !

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par MICHEL Q.

• 5 / 5

  

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  Avant ma commande j'ai pu m'entretenir avec un technicien, ce fut fort appréciable. Merci à vous.

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par JÉRÔME E.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande. A recommander

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

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  Rapide, excellent emballage, je recommande

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par KEVIN C.

• 5 / 5

  

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  Produits conformes mes attentes. Livraison rapide

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par FREDERIC A.

• 4 / 5

  

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  Un large choix de produit de qualité

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par F S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Au top, et tarif très bien placé (juste une petite erreur sur la date de livraison qui ne remet pas en question les 5 étoiles)

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par ALEXANDRE D.

• 4 / 5

  

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  bons matériels mais...... NVR lache au bout de 4 ans portier vidéo lache au bout de 5 ans pour l'instant les caméras tournent mais (je tend le dos)

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par JEAN CLAUDE M.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par ALAIN G.

• 5 / 5

  

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  choix et dispo

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par PASCAL H.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballée. Service technique performant

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par PASCAL D.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bon conseille pour le choix de produit par le service client

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par ARTAVAZD M.

• 5 / 5

  

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  Facile à commander et livraison très rapidement très bon site

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par PATRICK P.

• 5 / 5

  

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  Au top livraison rapide

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par REMY P.

• 5 / 5

  

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  Super produit

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par MANUEL S.

• 5 / 5

  

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  Le site indique la disponibilité de l'article choisi et la commande est expédiée rapidement.

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par ERIC T.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, entreprise sérieuse.

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par SÉBASTIEN H.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Les conseils avant commande ont totalement répondus à mes attentes. Je recommande vivement

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par AXELLE G.

• 3 / 5

  

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  Trop long dans ma première commande et pas avoir reçu de mail, nous disant que c’était dans un autre entrepôt et que ça allait prendre plus de temps. En attente toujours qu’on me réponde à mon mail concernant un problème sur la caméra.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par FRÉDÉRIC P.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par OLIVIER D.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par JULIEN B.

• 5 / 5

  

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  Société très sérieuse. Le service client est parfait et très compétent, suite à une erreur de ma part sur le mode de livraison, la correction a été traitée en ligne avec efficacité et très cordiale.

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  Very good packaging Fast and cheap shipping All perfect

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par ANDREAS T.

• 5 / 5

  

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  Rencontrés par hasard suite à une urgence, j’ai été impressionnés par l’accueil, le sérieux et la disponibilité ! Le gérant est tout simplement hors du commun. Une écoute à la fois humaine et orientée client, comme on en voit rarement. Merci encore : notre client final était ravi. Je repasserai commande chez eux très bientôt ! .A.L

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par ALBAN S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par REMI M.

• 5 / 5

  

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  Matériel reçu rapidement - Instalation très simple- Fonctionnement parfait !

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par JEAN R.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide avec documentation, j'ai apprécié.

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par SYLVESTRE C.

• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par ERIC M.

• 4 / 5

  

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  site bien fourni et clair

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par ROLAND G.

• 3 / 5

  

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  Super produit dommage qu'il soit si difficile d'avoir quelqu'un au téléphone pour que ça fonctionne

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par EMMANUEL N.

• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par BENJAMIN V.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par REMI M.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité et convivialité

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par GÉRARD L.

• 5 / 5

  

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  Le site est très complet, avec un large choix et gamme de produits. Très bien adapté à tous les particuliers comme aux professionnels.

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par ALBAN-NICOLAS B.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et assez rapide.

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par JEAN-FRANÇOIS R.

• 1 / 5

  

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  J'ai acheté cette caméra suite à la déficience d'une autre de même modèle achetée environ 1 mois auparavant. J'ai contacté le helpdesk pour faire jouer la garantie. Le helpdesk m'a dit d'envoyer un mail au service après vente. Je n'ai jamais reçu de réponse. Le SAV est totalement inefficace.

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par ALAIN A.

  Réponse de ubitech.fr

  

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  Bonjour Monsieur A., Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre demande n’a pas été traitée comme elle aurait dû l’être et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Après vérification, il semble que votre e-mail contenait une pièce jointe que nous n’avions malheureusement pas pu consulter. Cela explique le retard de réponse de notre part. Nous vous prions de nous bien vouloir nous en excuser. Nous tenons à vous rassurer, le service après-vente et la gestion des garanties sont bien assurés pour nos Clients en Belgique au même titre que pour ceux en France. Il s'agit d'une priorité pour nous et nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapide et qui vous apporte pleine satisfaction. Notre équipe va reprendre contact avec vous immédiatement pour régulariser la situation. Merci pour votre retour, qui nous permet d'améliorer la qualité de notre service. Bien cordialement Le Service Client Ubitech

• 5 / 5

  

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  Emballage soigné, matériel de qualité professionnelle.

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par MATHIAS R.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/06/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par PHILIPPE K.

• 5 / 5

  

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  Bonne explication sur le site concernant les produits.

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par GARY B.

• 1 / 5

  

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  Remboursement toujours non reçu ! Ubitech a écrit sur TrustPilot " Remboursement : Le délai de traitement annoncé (jusqu’à 14 jours calendaires) est conforme à la réglementation en vigueur. Ce délai est nécessaire pour garantir un suivi administratif rigoureux, mais dans la grande majorité des cas les remboursements sont réalisés sous 3 à 5 jours." => Demande de remboursement d'une commande annulée le Lundi => Samedi, aucun remboursement reçu. Le délai "grande majorité" des cas est de 3 à 5 jours n'est donc pas respecté. Vous ne savez même pas traiter un cas plus rapidement qu'un autre, surtout quand on reçoit un avis négatif.

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par T G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ubitech.fr

  

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  Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions pour votre fidélité et les cinq commandes que vous avez passées chez Ubitech. Nous apprécions sincèrement la confiance que vous nous avez accordée jusqu’à présent. Concernant votre remboursement, nous réitérons que le délai applicable peut aller jusqu’à 14 jours calendaires, conformément à la réglementation. Ce cadre est appliqué à tous nos clients de manière équitable et sans distinction, afin de garantir une gestion rigoureuse et impartiale des demandes. Nous faisons toujours de notre mieux pour que les remboursements soient réalisés sous 3 à 5 jours ouvrés dans la majorité des cas, mais certains délais peuvent varier selon le moment de l’annulation, les jours non ouvrés ou le volume de traitement en cours. Nous comprenons que certains Clients puissent espérer un traitement accéléré, notamment en exprimant leur mécontentement en ligne. Toutefois, notre engagement est précisément de ne pas conditionner la qualité de notre service à la nature d’un avis, qu’il soit positif ou négatif. Tous nos clients sont traités avec la même attention et avec le même sérieux. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Bien cordialement Le Service Client Ubitech

  Réponse de T G

  

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  Se conformer à la réglementation ne vous exclu pas de proposer un meilleur service. Soyez plus performants, plus commercial, et plus professionnel en effectuant les remboursements le jour même ou le lendemain comme tout bon e-commercant pour une commande annulée ET non expédiée.

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• 4 / 5

  

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  Rien a signaler, livraison conforme a la commande.

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par BOBBY S.

• 5 / 5

  

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  Accueil, efficacité et rapidité , impeccable

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par VICTOR D.

• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement. Réponses rapides également à des demandes de renseignements.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par GÉRARD D.

• 5 / 5

  

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  Toujours les bons matériels avec une gamme adaptés aux besoins et budgets

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par JEAN-MARC B.

• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par GARAGE S.

• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas la première commande et ça se passe toujours aussi bien. Bons conseils suite à mes questions. Parfait Merci

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par GILLES F.

• 4 / 5

  

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  Entreprise à l’écoute du client. Personnel sérieux et compétent. Produit de qualité.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5

  

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  Parfait et livraison rapide

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par PASCAL A.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage soigné, matériel de qualité.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par RICHARD G.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par VIRGINIE R.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

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  Avant et après achat le service est vraiment top et facile à joindre

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par PIERRE L.

• 5 / 5

  

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  Réactivité ds une question précommande

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par T L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Matériel de grande qualité Conforme à la description Réglage relativement facile Très bon conseil à bout du fil par des personnes tres compétentes À conseiller J’en suis très happy

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par EMMANUEL A.

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  Envoi très rapide, description détaillée sur le site et produits de qualité. Seul bémol : mon interrogation avant achat qui n'a jamais eu de réponse.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par EVE L.

Avis affichés par ordre chronologique