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Résumé des avis
L'entreprise est reconnue pour son professionnalisme et son efficacité, offrant un service réactif et agréable. Les clients apprécient la rapidité des démarches et l'accueil chaleureux des employés.
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Joël D.
24 mars 2026
Avis vérifiéBonjour, j'ai obtenu les réponses à mes questions, je suis satisfait de la prestation de votre collaboratrice.
Réponse de UEM
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu répondre à vos questions. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. 😊 Bonne journée, Le Service Client UEM
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F. B.
24 mars 2026
Avis vérifiéSur les 3 appels effectués en l’espace de 4-5 jours , le 2eme appel , le monsieur était très agréable , prenait le temps d’expliquer les choses. Le 1er et l’appel de ce jour, certaines choses sont à revoir je pense , sur l’accueil Téléphonique, le sourire (qui s’entend au téléphone) 2 appels Pas agréable du tout.
Réponse de UEM
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer la qualité de notre accueil téléphonique. Nous sommes ravis que l’un de nos conseillers ait su vous apporter entière satisfaction, et nous sommes sincèrement désolés que les autres échanges n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification en interne, nous avons identifié les appels concernés et avons déjà échangé avec les conseillers afin de renforcer la qualité de l’accueil, le dynamisme et l’écoute dès le début de la conversation. Votre remarque nous aide à progresser et nous vous assurons que des actions sont mises en place pour que vos prochains contacts avec notre service soient pleinement satisfaisants. Bonne journée, Le Service Client UEM
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A. K.
24 mars 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite de la souscription
Réponse de UEM
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre souscription se soit déroulée dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est notre priorité ! 😊 Bonne journée, Le Service Client UEM
Réponse de A. K.
Je suis aussi ravie du déroulement
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Martin M.
24 mars 2026
Avis vérifiéToute satisfaction à ma demande et sincère confiance pour une franche collaboration
Réponse de UEM
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience ! 😊 Bonne journée, Le Service Client UEM
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Yoann C.
24 mars 2026
Avis vérifiéSimple, rapide
Réponse de UEM
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience ! 😊 Bonne journée, Le Service Client UEM
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Saren L.
17 mars 2026
Avis vérifiéTres bien ras !
Réponse de UEM
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience ! 😊 Bonne journée, Le Service Client UEM
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David R.
17 mars 2026
Avis vérifiéFacile d'exécution et de mise en service
Réponse de UEM
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la mise en service se soit déroulée sans difficulté. Votre satisfaction est notre priorité ! 😊 Bonne journée, Le Service Client UEM
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Hugues M.
12 mars 2026
Avis vérifiétotalement satisfait, opération claire et rapide
Réponse de UEM
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé de manière fluide et satisfaisante pour vous. 😊 Bonne journée, Le Service Client UEM
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Laura W.
4 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai eu 3 conseillers UEM au téléphone et ils étaient tous plus désagréables les uns que les autres ; ils étaient ironiques au lieu de m'expliquer les choses, je sentais de la moquerie, ils étaient secs et cassants. Pire service client que j'ai rencontré.
Réponse de UEM
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience. La qualité de l’accueil et de l’accompagnement fait partie de nos priorités, et nous regrettons que nos échanges n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été transmises à nos équipes afin que nous puissions améliorer la clarté de nos explications et la qualité de nos échanges. Nous restons bien entendu disponibles pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches. Bonne journée, Le Service Client UEM
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Patrick G.
4 mars 2026
Avis vérifiéUEM plus que pro
Réponse de UEM
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. 😊 Bonne journée, Le Service Client UEM
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R. L.
4 mars 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l’accompagnement, le conseiller a pris compte de mes demandes pour nous proposer les contrats les plus en adéquations avec nos besoins
Réponse de UEM
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’un de nos conseillers ait pu prendre en compte vos demandes et vous proposer des contrats parfaitement adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est essentielle pour nous. 😊 Bonne journée, Le Service Client UEM
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Corinne B.
4 mars 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite, tout a été réalisé rapidement.
Réponse de UEM
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité. 😊 Bonne journée, Le Service Client UEM
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Jean philippe A.
4 mars 2026
Avis vérifiéRapide, simple et efficace.
Réponse de UEM
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été à la hauteur de vos attentes. 😊 Bonne journée, Le Service Client UEM
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Ollivier P.
4 mars 2026
Avis vérifiéservice client parfait, interlocuteur Gauthier au top, (augmentez le!) Merci a lui.
Réponse de UEM
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service client vous ait pleinement satisfait. Gauthier sera très heureux de lire votre message. 😊 Bonne journée, Le Service Client UEM
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Catherine A.
4 mars 2026
Avis vérifiéPersonnes très sympathiques au téléphone c’est rare
Réponse de UEM
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos échanges téléphoniques vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité ! 😊 Bonne journée, Le Service Client UEM
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Kévin H.
24 févr. 2026
Avis vérifiéles individues que j'ai eu au téléphone était très polis et tous très serviable, ils ont su m'orienter et me conseiller de manière excellente et ont donné tous les informations nécessaire. Je me suis sentit suivit et a l'écoute
Réponse de UEM
Un grand merci pour votre confiance 😊 Nous sommes heureux que la politesse, le professionnalisme et l’écoute de notre équipe vous aient apporté entière satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité ! Bonne journée, Le Service Client UEM
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Carole L.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès emphatique hyper energeque simple
Réponse de UEM
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis qu’un de nos conseillers ait su vous accompagner avec énergie et empathie. Votre satisfaction est notre priorité ! Bonne journée, Le Service Client UEM
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Fabrice R.
24 févr. 2026
Avis vérifiéBonne accueil, la personne qui m'a accueilli très sympathique et ma bien conseillé.Merci
Réponse de UEM
Merci pour votre avis 😊 Ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et vous offrir un accueil agréable ! Bonne journée, Le Service Client UEM
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C. S.
24 févr. 2026
Avis vérifiéSuper relation client. J’ai même pas essayé d’aller comparer à droite à gauche. Je sais que j’ai toujours de bonnes expériences avec l’UEM et ça ça vaut plus que tout !
Réponse de UEM
Un grand merci pour votre confiance 😊 Nous sommes heureux que la relation client et la constance de nos services vous apportent entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Bonne journée, Le Service Client UEM
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Jason T.
24 févr. 2026
Avis vérifiéInterlocuteur très sympas, de bonnes explications. Vraiment très bien.
Réponse de UEM
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que nos explications ont su vous satisfaire. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions. 😊 Bonne journée, Le Service Client UEM
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