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Résumé des avis
Le site www.ultrajantes.fr est apprécié pour sa clarté et la facilité d'utilisation, permettant de trouver rapidement des produits adaptés. Les clients soulignent la qualité des articles et la rapidité de livraison, souvent le lendemain. De plus, l'équipe est réactive et efficace, offrant un bon service de conseil.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéJe connaissais déjà,la marque et j'y suis retourné
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne communication, envoi rapide et bons conseils.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéSite sérieux qui répond au tél. Rien à redire sur leur prestation.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéExpédition rapide, mais acheinement par la Poste un peu lent...
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait et très qualité
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéSite très pratique et simple. Caractéristiques des produits bien détaillé.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéLe produit initialement commandé n'était pas compatible pour mon véhicule (erreur de ma part lors de la commande). Le SAV a été très réactif et professionnel, j'ai renvoyé le produit et j'ai été remboursé. J'ai ensuite pu re commander le bon produit.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéNickel bon produit de qualité
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéCommande toujours pas reçu et il ne me reste que quelque jours avant les vacances
Réponse de Ultrajantes.fr
Bonjour, Nous comprenons vos impératifs mais il est injuste de nous infliger une note de 1/5 alors que votre commande a été expédiée dès le 13 Juin (lendemain de votre commande). D'après le suivi, vous étiez absent lors de la livraison du 15 Juin et le transporteur vous a laissé un avis de passage vous indiquant le dépôt en point relai. Vous ne nous avez informé qu'hier, 16 jours après l'envoi, que vous n'aviez pas pris livraison de votre colis. Nous avons immédiatement lancé une demande de situation auprès du transporteur et ferons notre maximum pour vous aider. En vous remerciant pour votre compréhension de la situation et de l’implication de nos équipes. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr
Réponse de A. A.
roue de secours toujours pas reçu à ce jour le livreur à mon numéro de téléphone un appel un message je commande souvent c'est la première fois qu'une chose pareil se produit la livraison était prévue à mon domicile et non à un point de retrait au pire la société ou le chauffeur m'envoie l'adresse du point de retrait c'est incompréhensible. Bonne journée.
Réponse de Ultrajantes.fr
Bonjour, Comme tous nos clients rencontrant des problématiques de livraison, nous avons ouvert un dossier d’incident de livraison chez le transporteur concerné. Le délai de traitement de ces dossiers peut varier et dépendre de la complexité de celui-ci. Suite à la conversation téléphonique passée à notre service s’occupant des livraisons, nous avons arrangé (avec votre accord) d’un remboursement de votre kit roue de secours. Celui-ci a bien été pris en compte et sera traité prochainement par nos équipes. Cordialement, L’équipe Ultrajantes.fr
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéplutot clair et rapide
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéTrès pro, réglo, livraison rapide et bien protégé !
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien délais respecte envoie parfait bien emballer très professionnel Continuez comme ça !
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu les bons écrous
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéTout a fait satisfait, livraison ultra rapide, et produit conforme au descriptif Sans parler des prix très compétitifs et de la livraison gratuite Merci pour ce service très professionnel
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiélivraison rapide super
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéAu top 👌 👍👍👍👍
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien, très rapide
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéBien fourni et les expéditions sont rapides.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéParfait. Délai respecté et produit conforme.
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