Evaluations clients
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Commande facile, Livraison rapide. Très bonne organisation
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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Bonnes croquettes, prix convenable, et expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE B.
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Livraison rapide et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MADLEEN S.
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Service client réactif
Avis du , suite à une expérience du par JULIE H.
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Parfait, de la commande à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE L.
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Site internet bien,livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE A.
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Livraison rapide service client au top
Avis du , suite à une expérience du par KATIA P.
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rapide efficace tres bonnes croquettes
Avis du , suite à une expérience du par KATIA E.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Satisfaite de la commande à la livraison. Je recommande vivement Ultra premium direct.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE N.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.
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Le produit semble plaire à mes félins qui ont commencés à attaquer le paquet. La livraison a été effectuée dans un délai correct.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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Pas de problème pour les croquettes- livraison tous les mois depuis environ 2 ans
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE R.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Colis n'est jamais arrivé pourtant argent débité
Avis du , suite à une expérience du par ILANA F.
Réponse de ultrapremiumdirect.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis :). Suite à la non-livraison de votre colis, ma collègue du service client a tenté de vous téléphoner le 12 avril, mais malheureusement sans succès. C'est en effet un monsieur qui ne vous connaît pas, qui a décroché au numéro indiqué dans votre compte client. Par la suite, le même jour, nous vous avons envoyé un mail, à l'adresse mail indiquée dans votre compte client, mais nous n'avons pas jusqu'à ce jour, pas eu de retour de votre part. Pouvez-vous s'il vous plaît nous recontacter soit par téléphone, soit par mail, afin que l'on puisse vous aider ? Bonne journée, Ultra Premium Direct
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Site clair et agréable à parcourir
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE W.
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Tout est parfait du prix aux croquettes et à la livraison !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN J.
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Tout est très bien. La marchandise et la livraison rapde
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Choix varié, envoi rapide, tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation sur le site aisée et facile de retrouver les commandes précédentes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon site, ils réagissent très vite à nos questions ou bien à un changement dans la livraison, très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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La livraison est rapide le site est bien fait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
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Croquettes de qualité et prix très attractifs, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par COLINE N.
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J'espère pouvoir bénéficier de la réduction de 30% suite à ma dernière commande valable sur la suivante, comme cela était précisé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS L.
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Satisfait sur tous les plans
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par KRISTÈLE R.
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Rien à dire de plus. 5 étoiles !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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Easy website to navigate
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site facile d’utilisation, choix de produits, bonne qualité/prix… dommage juste qu’on n’ait pas des échantillons ou petits cadeaux 🎁😉
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
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super rapide rien à redire. mon chien adore .
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facilité de commande , site bien fait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Les produits sont très bien par contre l'emballage est nul. Les boites sont arrivés en vrac dans le carton. La plupart sont complètement tordues. certaines étaient légèrement ouvertes à cause du choc. Les paquets d'effilés certains étaient percés et ont coulé
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
Réponse de ultrapremiumdirect.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis :). Je vous présente toutes nos excuses pour le désagrément que vous avez rencontré. Il n'est en effet pas normal que vous réceptionnez des produits et/ ou emballages abîmés. Avez-vous pu signaler le souci rencontré à notre service client, afin que mes collègues puissent faire le nécessaire, pour vous ? Bonne journée, Ultra Premium Direct
Réponse de Franck BSignalerBonjour j’ai eu quelqu’un au téléphone hier .
Réponse de ultrapremiumdirect.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour :). J'ai en effet demandé à mon collègue de vous contacter, afin de voir cela ensemble. Bonne journée, Ultra Premium Direct
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Il faut revoir les prestataires de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G.
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Excellent aliment pour chat
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES L.
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Rien à redire sur le site et la livraison. Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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site intéressant, facile à naviguer, commande aisée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE D.
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Très bonne appétence, mon chien plutôt exigeant sur ses croquettes les adore. Petit bémol sur la digestibilité puisque depuis que mon chien les mange ses selles sont liquides. Donc ce point ne me permettra pas de continuer avec ce produit. Par contre système de livraison et site parfait! Dommage...
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE J.
Réponse de ultrapremiumdirect.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis :). Je viens de demander à l'un de mes collègues du service client, de vous contacter en début de semaine prochaine afin de pouvoir vous conseiller sur les croquettes que vous avez commandé. Il faudra peut-être effectuer un petit ajustement, notamment au niveau de la ration journalière, afin que votre chien retrouve des selles moulées. Bonne journée, Ultra Premium Direct
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plutôt attrayant
Avis du , suite à une expérience du par KOKO P.
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Très bien le site est sympa..
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Navigation très difficile
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
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Parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par FARIDE A.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE D.
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Envois rapide , j ai pris des croquettes pour mon chat et mon chien . Les deux apprécient beaucoup ! Beau packaging avec zipette de fermeture qui est très appréciable .
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE V.
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ma chienne aime ses croquettes surtout qu 'elles sont plus petites que la 1ere fois. encore mieux.....
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G.
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Mon chiot adoré les croquettes , le site est clair, la livraison rapide. Le système d'abonnement est très pratique
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.
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Le site est simple.et fluide .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Je suis ravie!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B.
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Conditionnement des sacs parfait livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSE P.
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Livraison rapide, mon chien adore
Avis du , suite à une expérience du par CINDY L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALINE D.
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Mon loulou raffole des pâtées et croquettes qui semblent de très bonne qualité nutritionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE E.
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Livraison rapide j'ai passé la commande au-30% j'ai pris 4 paquets chiots. Pour le moment je suis satisfait j'ai connu cette marque au covid j'avais arrêté du à l'augmentation. Je reprend au prochain-30% 😊
Avis du , suite à une expérience du par MÉLISSA G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE M.
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site web fluide et clair, commande facile à réaliser, gamme de produits facilement compréhensible et adaptés à nos amis à 4 pattes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Très bon cite
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE L.
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Mes loulous les adorent..
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC F.
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Site réactif, livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANITA B.
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très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE T.
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parfait mais l idéal pour les chats qui mangent peut de croquettes des sacs de 1 kg permettrait de les garder ouvert moins longtemps
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.
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À plusieurs reprises j’ai eu des difficultés pour finaliser la commande sur le site. Il m’a fallu contacter le service client ou recommencer le lendemain
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Site facile d'accès et très bien fait. Livraison rapide et très bon rapport qualité prix ! Mes animaux et moi en sommes très satisfaits !
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA R.
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Site intuitif
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.
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Intuitif et fluide
Avis du , suite à une expérience du par KATIA B.
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Bon rapport qualité prix. Promotions dans l'année même si pas abonné. Facilité de navigation sur le site. Livraison très rapide. Colis soigné.
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE R.
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Top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R.
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Pas trop d info sur le suivi du colis
Avis du , suite à une expérience du par ALINE P.
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Très satisfaite pour ma fille qui adore ses nouvelles croquettes et qui après utilisation de son nouveau shampoing sent super bon
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.
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c'est grace à vos soupes sans céréales poulet et saumon que mon chien diego mange de nouveau ses croquettes. J'espère que ça va continuer.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H.
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Mon interlocutrice, Jorane, a été de très bons conseils, clairs et concis , patiente et efficace!!! Au top!!👌
Avis du , suite à une expérience du par EVE C.
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Sire bien conçu Accueillant et précis
Avis du , suite à une expérience du par CORINE B.
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Tout est pour le mieux excepté pour la livraison; En effet, GLS ne respecte pas la date de livraison malgré un texto reçu sur mon portable. Ceux ci ont remis la livraison au lendemain sans explication et excuses.
Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE M.
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dommage que la gestion des abonnements est limitée changer quantité ajouter un produit bref pas top
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE M.
Réponse de ultrapremiumdirect.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis, que nous prenons bien entendu en compte :). Si j'ai bien saisi vous aimeriez pouvoir changer de produit, de quantité, etc. directement via votre espace client ? Bonne journée, Ultra premium Direct
Réponse de Murielle MSignalerOui c'est ça mais à chaque fois il faut téléphoner ce n'est pas pratique merci
Réponse de ultrapremiumdirect.comSignalerBonjour, Merci pour ce retour. Je comprends tout à fait. Je vais faire part de cela au service concerné pour qu'une solution de ce genre soit envisagée à long terme. En vous souhaitant une agréable journée, Ultra Premium Direct.
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Livraison rapide et sécurisé, le conditionnement parfait rien à redire, je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE A.
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Produits de qualité (pâtée pour chat, compléments alimentaires, antiparasitaire.) . Conseil sollicité par mail, réponse pertinente reçue rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-MICHÈLE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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Relativement pratique pour trouver la recette de croquettes qui vous intéresse.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE S.
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Oke pour les croquettes
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE H.
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SUPER BON LES LOULOUS ADORENT
Avis du , suite à une expérience du par CORINE L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Presque parfait car parfois il rame et n'ouvre pas les bonnes pages. Sinon, le contenu est très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
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Site très intuitif qui permet de choisir l'alimentation idéal en fonction des habitudes de mon chat
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
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Site clair, livraison rapide, produits de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Commande parfaite
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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Prix super correct. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE S.
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Rapport qualité prix très intéressant et produits qualitatif et visiblement très bon au vu de la réaction de mon chien
Avis du , suite à une expérience du par ADELE M.
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Site agréable, très facile d'utilisation. Une livraison toujours rapide, je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.
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Très bien mon chiot est très content site très bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par TESSA R.
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Site plutôt clair
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B.
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Site bien détaillé pour commander les pdts adapté pour notre compagnon.
Avis du , suite à une expérience du par MARINA V.
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Commande facile et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE C.
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Très facile complet
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
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Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
Avis affichés par ordre chronologique