Evaluations clients
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Site accès facile... livraison rapide...
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D.
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Livraison sans problème. En revanche nous aurions aimé plus de conseil sur l'utilisation du produit. Un changement important d'alimentation pour un chat doit se faire avec une progression...
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
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Site très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.
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Conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOU M.
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Je suis tout à fait satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CATHY G.
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Le site est très bien et intuitif. Mais les quantités de pâtée devraient pouvoir être adaptées au poids du chat / quantité de croquettes qu’on projette d’utiliser pour la consolation de sachets de pâtée. (Histoire de ne pas avoir de décalage dans les fournitures de l’abonnement aux pacs).
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE H. *
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Intuitif, très pratique, livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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Très bonnes croquettes et très bonnes friandise notre smoothie adore
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE A.
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Site clair
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
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Viens de commencer à donner les croquettes en attente de voir comment ça ce passe . Pour la livraison carton abîmé
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F.
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Un peu compliqué au premier abord pour changer la date de livraison en abonnement.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
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Les explications sont claires et bien détaillées. Grand choix de produits. Délai de livraison plus que raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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commande reçu rapidement, malgrès que y'a toujours des problemes avec dpd qui dit passer alors que non...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *
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Commande passée et aussitôt livrée. Emballage résistant. Produits très appréciés de mon chien qui reste en pleine forme. En un mot parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Produit correspondant à la commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Tout est niquel, livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLOÉ H.
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Très bien, service impeccable et rapide. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE A.
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Site très agréable et bien construit Il y est facile de se repérer et de choisir les articles. Le choix entre les différentes façons de se faire livrer est un plus. La livraison est rapide et simple.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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Ma chienne s'est adaptée aux croquettes après la stérilisation très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE N.
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Mon chiot BA de 10 mois les adorent !!!!
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.
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site: RAS
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA L.
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Très satisfaite du suivi et du professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site exceptionnel, qualité des produits remarquables.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERO D.
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Parfait, de la commande à la livraison de ces croquettes que le chien de ma fille adore.
Avis du , suite à une expérience du par AMINA A.
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Bon.produit appréciés par mes chats cependant j'ai reçu le colis écrasé et un paquet de sachets exploser dans sa boîte... les produits devraient être mieux protéger et les transporteur en prendre plus soin
Avis du , suite à une expérience du par ALYSEE C.
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Très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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pour le moment tout va bien avec les croquettes mes loulouttes aiment pas encore donnée vermifuge on verra
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
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Peut être mieux différencier partie chat et chien et offrir une recherche plus rapide entre croquettes et les eminces en sauce
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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Excellente croquettes, juste la première commande toujours pas reçu le transport DPD avais perdu suivi rien reçu à l adresses , sinon recommande ces croquettes
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE R.
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Simple à utiliser. J'aimerais pouvoir en un clic pouvoir renouveler une commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC G.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL P.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DENISE H. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THÉRÈSE C.
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La rapidité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN GILLES M.
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Mes animaux sont toujours friands des croquettes ultrapremium des qu arrivent leur cartons de livraison c est la fête
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE C.
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J'adore le paquet les croquettes on l'aire de qualité mais malheureusement ma chienne ne les digère pas j'ai dû essayer un nouvelle marque
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B.
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sans commentaires
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL F.
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Sissy n’a pas apprécié tout les produits
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE D.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SERGEÏ R.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G.
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Med chats n aiment pas obliger de donner le sachets pourtant ils mangait l échantillons dans mes mains
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA D.
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Nous n'avons pas encore eu le temps de l'approfondir ...
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLYNE L.
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Site très bien pour commander mais plus complexe pour effectuer des modifications
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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CROQUETTES TRES APPRECIEES DU CHIEN
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-ROLAND P.
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Petit problème à la commande réglé très rapidement grâce au service client. Envoi rapide, soigné. Produits de qualité. Je recommande :)
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B.
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Impeccable, sauf que j'ai reçu 3 boîtes d'anti puces/tiques alors que je pensais en avoir commandé que 2. J'espère que cela se garde..
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ J.
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J'ai commandé croquettes et mousse pour 2 chats dont un très difficile, les deux mangent très volontiers et la digestion est excellente. Je suis ravie.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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TB, rien à demander de plus
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Super site !
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA B.
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la livraison s'est très bien passée malgré mon absence, la personne m'a joint par téléphone et elle a déposé les sacs à l'endroit entendu.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Ma petite chienne s’est vite habituée
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Professionnel et didactique
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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Arrivées rapidement. Ma chienne semble les apprécier et bien les digérer.
Avis du , suite à une expérience du par EVA C.
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Parfait ma chienne les adores
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL H.
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Site parfait, très bon suivi par le service client
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Très bonne transaction
Avis du , suite à une expérience du par FRANK C.
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Belle interface, mais quand on réactualise la page les prix changent c’est très bizarre…. Je n’ai pas compris pourquoi il y a écris « port gratuit des 60€) alors qu’on les paye quand meme
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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Un service client irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Parfait en tout point
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY W.
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Bonne navigation, claire. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Livraison en temps et en heure. Conseils et accueil. Rien a dire Je recommande..
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.
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Site très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par STELLA S.
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Pendant plusieurs années, j'utilisais d'autres marques, mais un jour, je suis tombé sur la cette entreprise et en suis content.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC G.
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Convient très bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Pas d'avis particulier, le site est ergonomique et simple d'accès c'est très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Navigation facile et clair
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.
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Livraison rapide. Mon chien semble beaucoup apprécier les croquettes
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F. *
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Nous sommes très satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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site facile a lire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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première fois que je commande mon chat aime, a voir pour la suite
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P.
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Très bonnes croquettes Pour la livraison une fois le colis disparait une fois pas livré le jour precisé
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.
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les chats ont apprécier
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK P.
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tant au niveau du service logistique qu'au niveau qualité e produit , je ne peux rien reprocher. mieux je n'ai jamais connu d'entreprise aussi soucieuse de l'interêt de ses clients
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIEN B.
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Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R.
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parfait facile a trouver ce que l'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE V.
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il y a un bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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site très clair les personnes au téléphones aimable a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE H.
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J'ai connu la marque grâce à Noholito et j'ai commencé les croquettes UPD pour mes 4 chats au mois de Janvier. Nous sommes fin avril et je suis restée sur cette marque mais en combinant deux types de croquettes : celles "Sans Céréales pour Chat Adulte Stérilisé ou d'intérieur" et celles "Croquettes Chat Saumon - Sans Céréales - Pour Chat Stérilisé". Une de mes chatte aimait beaucoup les croquettes au poulet au début puis n'en a plus voulu j'ai donc commander un échantillon de celles au saumon et elle les adore. Je couple leurs duo de croquettes avec les mousses plusieurs fois par semaine et des friandises apaisantes. Voici la variation de poids de mes chats sur 3 mois sachant qu'auparavant ils mangeaient des croquettes purina one pour chat stérilisés au saumon et très occasionnellement de la pâtée : CHAT 1 : -600g (poids initial : 6.8kg) CHAT 2 : -400g (poids initial : 9.6kg) CHAT 3 : -200g (poids initial : 5.6kg) CHAT 4 : -300g ((poids initial : 3.9kg, moins cool car elle est déjà mince, mais logique) En conclusion, je suis satisfaite des croquettes, pâtées et friandises que je prend chez vous. Mes chats les apprécient également. J'ai déjà plusieurs fois appelé le service consommateur pour des questions et ils ont toujours était au top. Concernant la livraison rien à dire ! Juste faire attention quand il fait chaud de ne pas vous faire livrer dans un relais locker car il fait très chaud dedans et la nourriture pourrait tourner.
Avis du , suite à une expérience du par GWLADYS G.
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Navigation facile,Service client compétent, Livraison correcte.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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tout est impeccable rien à redire!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par DENIS H.
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Le système d'abonnement est intelligent...un peu trop! Je n'apprécie pas qu'on m'ait annoncé une augmentation de tarif deux jours après que j'ai souscrit mon abonnement...ce n'est pas honnête.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE N.
Réponse de ultrapremiumdirect.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis :). Je comprends tout à fait votre agacement, qui est justifié et j'en suis sincèrement désolée. Il n'était absolument pas dans nos intentions de vous contrarier. La date de l'évolution tarifaire (qui concerne uniquement certains de nos produits chats), était prévue depuis plusieurs semaines, à date fixe et ceci pour tous les abonnements contenant ces produits. Je suis vraiment désolée que la date fixée, des semaines auparavant, soit tombée juste quelques jours après la création de votre abonnement. Afin de ne pas vous pénaliser et comme indiqué, par ma collègue du service abonnement, vous bénéficierez bien entendu sur votre seconde commande du même tarif que lors de la précédente. Bonne journée, Ultra Premium Direct
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Livraison rapide Relation clientèle efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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produits parfaits seul problème pour les tous petits chiens certaines croquettessont trop grosses
Avis du , suite à une expérience du par DESSENDIER F.
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Rien à redire. Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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commande a renouveler bientôt ,RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SARAH H.
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Mes chats apprécient ! Très bonnes croquettes
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
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TRÈS BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ELVIRA O.
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Juste déçue du changement de recettes des patees pour chat, que les miens n'apprécient plus...
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
Avis affichés par ordre chronologique