Blog Pour les entreprises

Avis clients de ultrapremiumdirect.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 4541 avis obtenus sur les 12 derniers mois

118123 avis depuis le 18/06/2017

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Natura Plus Ultra Pet Food SAS A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 53898
  • 11160
  • 2354
  • 540
  • 690

Informations ultrapremiumdirect.com

  • Société

    Natura Plus Ultra Pet Food SAS

  • Description

    Vous cherchez des croquettes premium pour votre chien ou votre chat à prix direct usine ? Ultra Premium Direct vous propose des croquettes premium en provenance direct du fabricant. Vous souhaitez un avis sur Ultra Premium Direct ? Consultez-ceux de nos clients, c'est eux qui en parlent le mieux !

  • Adresse

    Chemin de Saylat - Agropole 3 47310 Estillac

  • Website

    https://www.ultrapremiumdirect.com/

  • Catégorie

    Animaux

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison un peu longue

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une livraison super rapide et mon chat et ravis de ses nouvelles croquettes !

    Avis du , suite à une expérience du par JULINE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site. Fiable, sérieux, rapide et avec des produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    certes un peu cher mais mes chats adorent

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site fluide, livraison en temps et en heure, très bon produits mes chats adorent

    Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Facile de renouveler une commande

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site clair et facile à utiliser, très bons produits Livraison rapide, accueil téléphonique agréable et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super, le site est clairement net et précis Je recommande Le baume est efficace sur mon chien je le recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MAËVA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commander sur le site est facile et sécurisé. Le colis est bien emballé et livraison rapide en 48 h. Excellente qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Depuis trois ans toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, service impeccable. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site bien conçu, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait. Mon chien adore ses croquettes.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison très rapide. le starif ssont un peu chers mais on a souvent des codes de réduction

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien je commande depuis 2 ans et toujours très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRINE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par KAMEL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Cette game es là meilleure que j'ai trouvé pour mon maine coon, un régale pour lui.

    Avis du , suite à une expérience du par MYLENE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bon produit.. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Description claire et précise des produits vendus, choix assez large pour correspondre au besoin de l'animal. Dommage le livreur DPD est mauvais

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super croquettes Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Les croquettes sont très bien seul bémol le carton a bien été livré en point relais mais il été complètement ouvert

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien. Réactif en cas de besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est très bien, nous sommes content d’avoir pu profiter d’une promotion pour commander, le seul hic a été la livraison qui a n’a pas été correcte

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de ultrapremiumdirect.com
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre avis concernant notre site. Je suis vraiment désolée d'apprendre que votre livraison n'a pas été à la hauteur. Je vois sur votre compte client que nous n'avons pas eu l'occasion d'en discuter. Si vous le voulez bien, je vais demander à notre service client de vous contacter, afin d'en discuter et de remonter votre problème au transporteur si nécessaire. En vous souhaitant une agréable journée, Ultra Premium Direct.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon produits ! Qualité et prix très intéressants ! Je recommande les produits Ultra Premium.

    Avis du , suite à une expérience du par GAËL & FRÉDÉRIC B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation sur le site agréable, facile et intuitive. Commande passée sans problème. Livraison en point relais rapide. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Mon chien adore

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait. R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison en point relais sans problème ! Toujours la même bonne qualité de croquettes !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site ergonomique. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait rapidité efficacité chauffeur aimable et très serviable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site très simple pour naviguer et faire son choix, produits bien détaillé et conforme a la réception, formule d'abonnement simple a mettre en place et a modifier. Suivis du colis simple et livraison sans encombre.

    Avis du , suite à une expérience du par LOU G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super produit livraison rapide je suis très satisfaite d'ultra premium

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Il a fallu vous appeler plusieurs fois pour bénéficier des 20%de remise suite au parrainage 😒 sinon pour les croquettes bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne qualité, digestes

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Cliente depuis des années, c est une recommandation suffisante, je tique un peu sur la dernière augmentation, j espère que il n y en aura pas d autre l année prochaine

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    carton livraison des sacs de croquette ouvert pendant le transport

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

    Réponse de ultrapremiumdirect.com
    Signaler

    Bonjour, Je suis désolée que vous ayez rencontré un désagrément lors de la livraison de votre commande. Avez-vous pu le signaler à notre service client, afin qu'une remontée soit faite auprès du transporteur concerné ? Bonne journée, Ultra Premium Direct

    Réponse de Christian V
    Signaler

    bonjour, je l'ai en effet signalé au travers de "mon avis"

    Réponse de ultrapremiumdirect.com
    Signaler

    Bonjour, Je suis désolé, mais les avis ne sont pas liés au service client. Les avis sont uniquement présents pour partager votre expérience auprès des autres clients ou futurs acheteurs. Si vous n'avez pas envoyé de mails ou rempli le formulaire de contact, le service client n'aura pas connaissance de l'incident que vous avez rencontré et ne pourra agir en conséquence auprès du transporteur. En vous souhaitant une agréable journée, Ultra Premium Direct.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site et surtout très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par LATIFA K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    des croquettes qui m'intéressent et dont mes chiens (petit et grand) adorent

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout était parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Mon chien adore top

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par ROXANE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site clair. Dommage qu'on ne puisse pas adapter les quantités de mousses par rapport aux croquettes

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ces croquettes sont parfaites. Je les utilisais pour mon ancien chien et j'ai repris les mêmes pour ma chienne. Sauf que j'ai fait une erreur j'aurais du prendre des croquettes pour chien stérilisé. J'ai donc eu un contact téléphonique et l'aide de la personne à été précieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Croquettes de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    site facule à naviguer, codes promo valide, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Prestataire de livraison a revoir... Trop de relance et pub par mail. Qualité des produits au top. Mon chat adore.

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site internet bien fait, livraison rapide, bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site facile à utiliser, produits de qualité, livraison rapide et délais annoncés respectés

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien conseillé sur les différents produits, pouvoir mettre la,photo de son chat lors de la création de son profil avec toutes les informations à son sujet c'est amusant et bien vu

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site, simple à utiliser, la livraison est dans un temps très court 4j pour moi,c'est correct !Ma minette aime ses croquettes depuis qqls années déjà merci...très bonne qualité prix je suis donc satisfaite merci !

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est très bien, tout est clair, rapide et spontané.

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE M.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Livreur sympa mais livraison prévue le vendredi qui ne peut être effectuée ce jour.On nous demande de reprogrammer celle-ci.On demande une livraison le lundi et le samedi le livreur nous appelle car il est devant notre porte .Il a la gentillesse de nous attendre car nous n'étions pas trop loin de notre domicile.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.

    Réponse de ultrapremiumdirect.com
    Signaler

    Bonjour, Je comprends et je suis vraiment désolée que votre expérience de livraison ne vous ait pas satisfait. J'ai pris le temps de refaire un point sur ce qu'il s'est passé et nous allons remonter votre avis au transporteur. En vous souhaitant une agréable journée, Ultra Premium Direct.

    Réponse de Patrick J
    Signaler

    Merci d'avoir pris connaissance de mon message et de faire le nécessaire pour éviter ce genre de situation. Bonne nuit. Patrick Jaspart

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ras

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site très convivial et clair Les explications concernant les produits sont très précises Le personnel au téléphone est très à l écoute du client et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison très rapide. Croquettes et autres compléments adorés par mon malinois

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très satisfaite du produit, de la livraison et du service client qui est très à l'écoute, un incident récent sur une commande a été très vite réglé, je vous en remercie.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Les croquettes sont arrivées rapidement, en revanche j'ai été abonné sans le demandé pour un deuxième commande, au final je vais garder cette deuxième commande mais j'aurais préféré attendre d'être sur que mon animal adhère à alimentation avant de m'abonner pour une seconde commande.

    Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super produits

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLIA H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison très rapide. Super produit. Mon chien adore

    Avis du , suite à une expérience du par LOLA C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facilité de commande, livraison rapide ! J’ai acheté les croquettes digestion sensible pour mon chiot, malheureusement avec ses problèmes de santé nous avons dû basculer sur d’autres croquettes ! On espère pouvoir revenir vers Ultrapremium assez vite !

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple, efficace, prix abordable et solutions de réduction

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    SITE TRER COMPREANSIBLE

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite des croquettes en teneur très faible en céréales Ce qui permet à mon loulou d'avoir un très Bon transit et un joli poil brillant et il se régale quant à la livraison très satisfaite également En général très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Mes 2 chats adorent ces croquettes que je leur achète depuis fort longtemps. Ils ont 1 beau pelage et sont en pleine forme.

    Avis du , suite à une expérience du par MAÏTHÉ L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les croquettes sont top

    Avis du , suite à une expérience du par TORELLI L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Okk

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une belle découverte ... Ma grande famille de 4 pattes se réjouit de leur nouvelle croquettes ainsi que de leur pâté...leur gamelle devient un plaisir ... Je suis contente de les voir ce régaler.... Mon chiot n 'a plus de problèmes de digestion et flatulence avec les croquettes chiot....et mes grand loulou aime leur croquettes sénior ainsi que les croquettes adulte 10-30 kg tous le monde et content... Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PALOMA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de la gamme de produits... les boîtes et les croquettes sont de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est facile d’utilisation et de navigation, avec le questionnaire permettant de choisir la race, on se laisse guider.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très facile très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site très clair, de bons produits et un dialogue possible et efficace avec le service client.

    Avis du , suite à une expérience du par JENNY B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Clair et facile de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Croquettes de qualité et bien toléré par nos animaux ! Commande livrée rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Retard colis perdu

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.

    Réponse de ultrapremiumdirect.com
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre avis. Je suis vraiment désolée si vous avez rencontré des soucis de livraison avec le transporteur choisie. Je vois sur votre compte client que ma collègue vous a répondu, par mail, le 30 avril 2024 à 11:37. En effet, votre colis est indiqué, par le transporteur, comme vous étant remis le 29 Avril. Pouvez-vous me confirmer avoir bien réceptionné votre colis ? Dans le cas contraire, je vous invite à directement répondre au mail de ma collègue. Bonne journée, Ultra Premium Direct

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide, livreur à l'écoute et respect de ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite du produit

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'aime beaucoup le principe de livraison. En plus nous pouvons suspendre ou reporter. J'ai un chat plutôt difficile et il mange parfaitement

    Avis du , suite à une expérience du par EMELINE H.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Juste l'impression qu'elle mange un peu d'appétence.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FREDDY S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super produits, je suis très satisfaite et mon chat aussi !

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai pris un abonnement, très pratique. Possible de modifier à votre convenance.

    Avis du , suite à une expérience du par MARJOLAINE G.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés