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Avis clients de ultrapremiumdirect.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 4574 avis obtenus sur les 12 derniers mois

118156 avis depuis le 18/06/2017

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Informations et contact Natura Plus Ultra Pet Food SAS A propos d'Avis Vérifiés

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Informations ultrapremiumdirect.com

  • Société

    Natura Plus Ultra Pet Food SAS

  • Description

    Vous cherchez des croquettes premium pour votre chien ou votre chat à prix direct usine ? Ultra Premium Direct vous propose des croquettes premium en provenance direct du fabricant. Vous souhaitez un avis sur Ultra Premium Direct ? Consultez-ceux de nos clients, c'est eux qui en parlent le mieux !

  • Adresse

    Chemin de Saylat - Agropole 3 47310 Estillac

  • Website

    https://www.ultrapremiumdirect.com/

  • Catégorie

    Animaux

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La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 4 / 5
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    Site agréable, intuitif.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide et produit adoré par mon chat

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE A.

  • 3 / 5
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    Pas assez de choix pour friandises et prix chers. J'espère que ces croquettes amélioreront la santé de Nato.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 5 / 5
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    Très facile et efficace seul bémol frais de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MELINDA P.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 5 / 5
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    Prix correcte, livraison rapide, mon chien a tout de suite accepté ses nouvelles croquettes.

    Avis du , suite à une expérience du par HANS M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Très simple très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.

  • 5 / 5
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    L'équipe est professionnel et toujours à l'écoute de ses clients! Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIIA M.

  • 5 / 5
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    Nickel 👌

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE O.

  • 5 / 5
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    Il s’agit de croquettes de grande qualité qui m’ont été recommandées par l’école vétérinaire . Je les prends sans céréales car l’un de mes chiens a une digestion difficile et est intolérant au gluten. Ces croquettes lui conviennent parfaitement.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES P.

  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.

  • 5 / 5
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    Depuis que nous utilisons ultra Premium pour notre chaîne, tout le monde nous dit qu’elle a un poil magnifique, et elle est en pleine forme

    Avis du , suite à une expérience du par CELIA N.

  • 4 / 5
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    Chat difficile mais elle apprécie ces croquettes 👌

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN J.

  • 5 / 5
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    Tres bien pour choisir

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE K.

  • 5 / 5
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    site très bien présenté, très bonne explication sur les produits, tres bon produits, livraison ultra rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande facile, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.

  • 5 / 5
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    Meilleure marque d'alimentation pour animaux de compagnie. Une fabrication française, premierement, et de qualités et aussi les choix multiples et variés.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bonnes croquettes pour chiot . Toujours le problème de livraison, sacs jetés sans ménagement pr dessus le portail, alors que j'étais à proximité et sonette dispo .

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 5 / 5
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    Très simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Les croquettes sont de très bonnes qualité et mon chien les aime beaucoup. Le système d'abonnement au mois est très avantageux grâce à ses -10%, et me permet de ne pas oublier de racheter un paquet ! De plus, j'ai demandé à changer d'abonnement croquettes pour une gamme plus spécifique, ce que le service client a fait en l'espace de 48h ou moins. Très efficace et à l'écoute, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par TESS G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN G.

  • 5 / 5
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    .....

    Avis du , suite à une expérience du par SHOLA DANIELLE M.

  • 5 / 5
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    Rien à dire. Le site est bien conçu et ne pose pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.

  • 4 / 5
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    le site est agréable et la navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme. (livrée en point relais par sécurité car on ne peut choisir le créneau qui nous arrange malheureusement. En tout cas sans abonnement) Sachets pratiques avec une ouverture zipp hermetique. Arrivés en parfait état dans des cartons appropriés au volume des sachets.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le site pour commander les produits sont est bien fait, car clair et net, avec retour en arrière facile, modifier la commande est également simple. Côté livraison, je me fais livrer pat "mondial Relay", je n'ai eu aucun soucis et je reçois ma commande très rapidement (2 à 3 jours selon l'heure de ma Cde)

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
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    Site intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.

  • 5 / 5
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    Les croquettes sont bonnes enfin mes animaux les aiment. Par contre livraison DPD nulissime .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.

  • 5 / 5
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    Très bon site.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE MONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Choix, qualité, serieux

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 5 / 5
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    Les interlocuteurs sont très pro, merci à toute l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARIE M.

  • 4 / 5
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    trop de mails

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé. Avec des délais rapides Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D.

  • 4 / 5
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    Je suis très satisfaite des croquettes et du système de livraison. Le seul point négatif de la marque est de ne pas récompenser la fidélité

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA S.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par CÄCILIA T.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite des produits, mes chiens ont trouvé leur équilibre, chacun avec leur recette. Quand on contacte le service client pour des renseignements, ils sont nn seulement très agréable mais très à l'écoute et de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH E.

  • 4 / 5
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    Navigation sur le site et délai de livraison très bien. Prix convenable

    Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA F.

  • 4 / 5
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    cartons très malmener et en partie ouvert

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.

  • 5 / 5
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    Réception rapide.merci

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.

  • 5 / 5
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    Mes chiens n'aiment que ces croquettes digestes et spécialement faites pour les chiens stérilisés Livraison bien suivie et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Après une commande noté comme livré a mon domicile, mais non reçu, j'ai contacté le sav qui m'a des suite proposé une nouvelle livraison, cette fois ci bien livré chez moi. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALICIA B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.

  • 3 / 5
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    Je n’ai jamais eu aucun souci quand j’avais l’abonnement. Or j’ai du l’arrêter mais refaire une dernière commande en urgence. Le paiement n’a pas marché de votre côté, j’ai du moi même appeler pour débloquer la situation. Ensuite on me promet une livraison rapide le lendemain… un samedi… je n’ai reçu le colis que le mardi … mon chien n’avait plus de croquettes … Deux erreurs de votre part et aucun geste commercial sur cette commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE K.

  • 5 / 5
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    Service clients réactif et professionnel suite à un colis égaré par le transporteur livraison d'un autre colis en remplacement dans les 24 heures. Tout mes remerciements à Natacha du service transport pour sa gentillesse et son professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L.

  • 4 / 5
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    Bons produits et livraison ok

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

  • 3 / 5
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    Correct mais sans plus

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M.

    Réponse de ultrapremiumdirect.com
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. N'hésitez pas à remonter vos remarques et suggestion d'amélioration via le formulaire du site internet. En vous souhaitant une agréable journée, Ultra Premium Direct.

  • 5 / 5
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    J’apprécie beaucoup la qualité des croquettes et l’envoi rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BOZENA S.

  • 5 / 5
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    aucun probleme

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Site clair et lisible

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME T.

  • 5 / 5
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    Site pratique avec beaucoup de choix, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Pour l’instant rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 4 / 5
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    Informations données ci dessous

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.

  • 5 / 5
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    Tout est toujours parfait 🥰👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY S.

  • 5 / 5
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    Nickel, rapide efficace et le chien approuve

    Avis du , suite à une expérience du par THEO H.

  • 5 / 5
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    Commande rapide, croquettes de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU G.

  • 5 / 5
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    Très bien et qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

  • 1 / 5
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    Catastrophe, j'ai commandé un paquet de croquette et je n'ai jamais eu de suivis colis après demande au service client il ne savais pas où etaut le colis donc j'ai annuler pour aller en acheter en boutique et finalement je revoit un msg le lendemain pour me dire que le colis étais arrivé dans un point relais qui d'ailleurs n'étais pas celui que j'avais demander j'ai refusée d'aller le chercher car c'était de trop on m'a dit qu'il allait repartir et que j'allais être remboursé résultats cela fait 3 semaines que j'attends mon remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par MELODIE J.

    Réponse de ultrapremiumdirect.com
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    Bonjour, Je comprends et je suis vraiment désolée que votre expérience ne vous ait pas satisfait. J'ai pris le temps de refaire un point sur ce qu'il s'est passé et le prestataire a mis du temps à nous ramener votre colis. Je vois que malgré ce défaut, le remboursement intégral de la commande a été effectué. D'autres transporteurs sont à votre disposition, si vous le souhaitez. N'hésitez pas à contacter le service client pour plus d'information. En vous souhaitant une agréable journée, Ultra Premium Direct.

  • 5 / 5
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    Accueil au top très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Bon site, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ELISA P.

  • 5 / 5
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    Très bien 10

    Avis du , suite à une expérience du par GRANTE F.

  • 5 / 5
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    Navigation facile, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE P.

  • 5 / 5
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    Très bonne croquette. Bonne description sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Si facile d'accès facile à utiliser ludique

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    impec

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE C.

  • 5 / 5
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    très bonnes qualités

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE B.

  • 5 / 5
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    Nous sommes satisfaits de ce site. De la commande à la livraison sans oublier le service clientèle.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.

  • 5 / 5
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    Ils sont ravis

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Le site est assez ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 3 / 5
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    Commande toujours livrée en temps et en heure avec des produits de qualité. Cependant, les promotions sont trop aléatoires et vu le budget réservé pour mon chien, je vais devoir être dans l’obligation de changer d’alimentation. Je ne souhaite pas m’abonner et je n’ai personne dans mon entourage qui commande chez vous. Je suis donc exclu de la quasi totalité de vos promotions. C’est dommage

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS D.

    Réponse de ultrapremiumdirect.com
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Par contre, je ne comprends pas la partie sur laquelle vous ne pouvez pas vous abonner. En effet, il y a eu 3 mois entre vos deux commandes et le maximum de l'abonnement est de 5 mois. Sachet aussi que les commandes sont modifiables entre 2 envois. N'hésitez pas à contacter le service client pour plus de détails. En vous souhaitant une agréable journée, Ultra Premium Direct.

  • 4 / 5
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    Tout est correct, par contre la publicité qui suit moins bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 4 / 5
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    La dernière livraison était compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par MILANA D.

  • 5 / 5
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    Très agréable d'avoir un interlocuteur en direct

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Site agréable et très facile d’utilisation, livraison rapide, et bien emballée

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G.

  • 5 / 5
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    Rien de plus à dire en dehors du fait que cela c'est très bien passé. Un compliment énorme dans la tendance générale pour la médiocrité.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE V.

  • 5 / 5
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    Le site est top je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très facile et simple d'utilisation on s'y retrouvé bien

    Avis du , suite à une expérience du par FANTILLE P.

  • 5 / 5
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    Très bien pour mes pincher nains

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Livraison vraiment très rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA M.

  • 5 / 5
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    Simple et clair, très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 3 / 5
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    Blocage sur le site, obligation de s'y reprendre à plusieurs fois.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.

    Réponse de ultrapremiumdirect.com
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    Bonjour, Merci pour votre avis :). Puis-je vous demander à quel moment vous avez été bloqué sur le site ? Bonne journée, Ultra Premium Direct

  • 5 / 5
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    Pour le moment mes chats les supporte bien, leurs poil est plus beau, à voir dans le temps maintenant.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURELINE B.

  • 5 / 5
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    Très bonne croquette. Le chien les adore . Et surtout , il perd bien du poids . Grace à tout ce qu'il y a écrit sur le paquet , je connais les doses exacts a donner . Merci .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Site facile, livraison dans les temps 👍

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    On retrouve rapidement nos commandes Mais ce serait bien des conseils pour les chiens qui n’en justifie difficilement les croquettes

    Avis du , suite à une expérience du par EVE MARIE MATHILDE F.

  • 4 / 5
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    Manque toujours le gobelet

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N.

  • 5 / 5
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    Très bonne croquettes et excellent service client

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Super site avec différents produits de très bonne qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par LEA B.

  • 5 / 5
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    Tout simplement parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE C.

  • 5 / 5
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    Livraison toujours rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LILY P.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 4 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

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