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Résumé des avis
Urbassist est très apprécié pour sa simplicité d'utilisation et son efficacité dans la gestion des demandes administratives. Les utilisateurs soulignent la réactivité de l'assistance et la clarté des conseils, permettant d'obtenir des autorisations rapidement.
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéJe valide ce site qui m'a bien aidé à construire ma demande de travaux assez simple d'usage avec une assistance au top !
Réponse de urbassist.fr
Merci pour votre avis ! Effectivement, notre assistance personnalisée effectue une relecture de votre dossier en moins de 72 heures pour y apporter les corrections nécessaires et vous envoie un récapitulatif par mail. Toute l'équipe d'Urbassist vous souhaite une belle journée !
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéSuper accompagnement pour monter mon dossier piscine. Validé du 1er coup en mairie (agglo chez nous maintenant). Merci bcp
Réponse de urbassist.fr
Merci pour la confiance que vous nous avez accordée ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre dossier ait bien été validé, Toute l'équipe Urbassist vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Réactif pour faire les corrections demandées.
Réponse de urbassist.fr
Merci pour votre avis ! En effet, notre service client vous répond tous les jours de 9h à 12 et de 14h à 16h (hors week-end et jours fériés). Toute l'équipe d'Urbassist vous souhaite une belle journée !
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien (notamment plan de coupe) mais cher
Réponse de urbassist.fr
Merci pour votre avis ! Concernant les tarifs, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une solution simple, efficace et accessible, d'où le dossier de déclaration préalable complet, avec tous les plans à 99€. Nous prenons bonne note de votre remarque. Merci et bonne journée !
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéUn grand merci pour votre service de qualité
Réponse de urbassist.fr
Merci à vous pour la confiance accordée ! Toute l'équipe Urbassist vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéTrès facile à utiliser
Réponse de urbassist.fr
Nous faisons notre possible pour répondre aux demandes de l'administration, tout en vous proposant un outil simple à utiliser ! Merci pour votre avis !
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon site. Réponse rapide. Cela m'a permis d'obtenir l'accord pour ma déclaration de travaux, pour ma piscine hors sol, très rapidement
Réponse de urbassist.fr
Merci pour la confiance que vous nous avez accordée ! Toute l'équipe Urbassist vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis passée à la mairie pour déposer mon dossier (ouverture fenêtres de toit). Ils ont quasiment tout déconseillé a part la page des cartes... pour le schéma du bâtiment la liste des elements est trop succincte, le schéma final ne donnera pas le bon rendu au architectes de France. Ma maison a des briques, du tuffeau, un chien assis, une porte gerbiere, autant de choses qui sont importantes pour une prise de devisison.Enfin bon, je dois refaire quasiment tout mon dossier a la main. Je regrette d'avoir dépensé cette somme dans Urbassist.
Réponse de urbassist.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre dossier ne vous ait pas apporté satisfaction. Il semblerait que votre toiture soit trop complexe et si votre projet doit être validé par un ABF, alors notre service premium serait plus en mesure de répondre à votre demande. En l'état, votre dossier n'est pas exploitable, nous allons donc vous le rembourser.
Réponse de A. A.
Bonjour, merci j'apprécie le geste. Je suis désolée, j'ai cru trouver de la sérénité en utilisant vos services. L'idée est bonne. Elle mérite d'être peut être plus détaillée. Pour ce type de dossier je ne peux pas me permettre financièrement de prendre le mode premium. Je vous remercie de votre geste extrêmement commercial. Cordialement
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiésite extrêmement intuitif, très facile de remplir nos demandes
Réponse de urbassist.fr
Nous faisons notre possible pour répondre aux demandes de l'administration, tout en vous proposant un outil simple à utiliser ! Merci pour votre avis !
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéLe service est au top! Le support a été au top également. La demande de PC a été validé par l'administration du premier coup.
Réponse de urbassist.fr
Merci pour votre avis ! En effet, notre service client vous répond tous les jours de 9h à 12 et de 14h à 16h (hors week-end et jours fériés). Ravis d'apprendre que votre dossier a été accepté du premier coup !
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéLe site est bien fait. C’est simple pour réaliser le dossier . J’ai envoyé mon dossier à la mairie donc je serais entièrement satisfait que lorsque j aurais la validation de mon projet
Réponse de urbassist.fr
Merci pour la confiance que vous nous avez accordée ! Toute l'équipe Urbassist vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéFacile, rapide, bien expliqué
Réponse de urbassist.fr
Nous faisons notre possible pour répondre aux demandes de l'administration, tout en vous proposant un outil simple à utiliser ! Merci pour votre avis !
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bien dans l'ensemble, quelques problèmes de mise en page parfois et il faut recommencer certains plans mais cela reste un outil efficace pour faire un dossier DP
Réponse de urbassist.fr
Ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet de déclaration de travaux ! Merci pour votre suggestion, que nous prenons bien évidemment en considération. Nous travaillons constamment sur de nouvelles fonctionnalités afin d'améliorer votre expérience lors de la rédaction de votre dossier. Merci !
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéC'est la deuxième fois que je fais appel à vous ! Tout est accepté par la mairie, vraiment super ! Tarif plus que parfait ! Merci beaucoup !
Réponse de urbassist.fr
Merci pour la confiance que vous nous avez accordée ! Toute l'équipe Urbassist vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéFaire une déclaration de travaux devrait être simple. C’est loin d’être le cas. Heureusement avec urbassist j’ai pu déjà rien qu’avec le 1er niveau de service être sûre des documents à produire. J’ai ensuite choisi de faire vérifier mon dossier. Déposé le 2 août avec un accord le 10 août. Ce service devrait être fourni par les collectivités ! Merci
Réponse de urbassist.fr
Merci pour votre avis ! Effectivement, notre assistance personnalisée effectue une relecture de votre dossier en moins de 72 heures pour y apporter les corrections nécessaires et vous envoie un récapitulatif par mail. Toute l'équipe d'Urbassist vous souhaite une belle journée !
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéExcellent ! Premier coup obtention du dossier
Réponse de urbassist.fr
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre dossier a bien été accepté par la mairie ! Toute l'équipe d'Urbassist vous souhaite une belle journée.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSite extrêmement bien fait. La représentation 3D de la piscine pourrait toutefois gagner en qualité de présentation.
Réponse de urbassist.fr
Ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet de déclaration de travaux ! Merci pour votre suggestion, que nous prenons bien évidemment en considération. Nous travaillons constamment sur de nouvelles fonctionnalités afin d'améliorer votre expérience lors de la rédaction de votre dossier. Merci !
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéJ'ai utilisé Urbassist pour demande préalable de travaux très bon site, assistant super efficace rapide, réactif aimable et professionnel. Bon rapport qualité prix je recommande.
Réponse de urbassist.fr
Merci pour votre avis ! En effet, notre service client vous répond tous les jours de 9h à 12 et de 14h à 16h (hors week-end et jours fériés). Toute l'équipe d'Urbassist vous souhaite une belle journée !
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSite très clair et facile d’utilisation
Réponse de urbassist.fr
Nous faisons notre possible pour répondre aux demandes de l'administration, tout en vous proposant un outil simple à utiliser ! Merci pour votre avis !
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéQuelque petites difficultés d'usage sur la description des ouvertures et sur la description du toit. Dans l'ensemble tres utile
Réponse de urbassist.fr
Ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet de déclaration de travaux ! Merci pour votre suggestion, que nous prenons bien évidemment en considération. Nous travaillons constamment sur de nouvelles fonctionnalités afin d'améliorer votre expérience lors de la rédaction de votre dossier. Merci !
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