Aller sur le site
Résumé des avis
Urbassist est très apprécié pour sa simplicité d'utilisation et son efficacité dans la gestion des demandes administratives. Les utilisateurs soulignent la réactivité de l'assistance et la clarté des conseils, permettant d'obtenir des autorisations rapidement.
-
A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTrès bon service réactif
Réponse de urbassist.fr
Merci pour votre avis ! En effet, notre service client vous répond tous les jours de 9h à 12 et de 14h à 16h (hors week-end et jours fériés). Toute l'équipe d'Urbassist vous souhaite une belle journée !
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéPermet de déposer rapidement mais là personnalisation est limitée
Réponse de urbassist.fr
Ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet de déclaration de travaux ! Concernant la personnalisation, c'est une remarque que nous prenons bien évidemment en considération. Nous travaillons constamment sur de nouvelles fonctionnalités afin d'améliorer votre expérience lors de la rédaction de votre dossier. Merci !
-
A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéService très rapide, facile d’utilisation et avec un rendu très qualitatif
Réponse de urbassist.fr
Nous faisons notre possible pour répondre aux demandes de l'administration, tout en vous proposant un outil simple à utiliser ! Merci pour votre avis !
-
A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiésuper
Réponse de urbassist.fr
Merci pour la confiance que vous nous avez accordée ! Toute l'équipe Urbassist vous souhaite une bonne journée.
-
A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéUrbassist nous a très bien aidé Je recommande ce site Bonne journée
Réponse de urbassist.fr
Merci pour la confiance que vous nous avez accordée ! Toute l'équipe Urbassist vous souhaite une bonne journée.
-
A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéOutil très pratique, facile à utiliser pour faire ma Déclaration Préalable. Il serait préférable cependant que le métrage soit plus fin, 5cm au lieu de 10cm. Mon plan DP2 à été rejeté par la mairie car ne paraissait pas la mesure, ni le tracé de l'axe de la route (10 m depuis le milieu de la route qui borde mon terrain, jusqu'àu bord de mon projet de piscine). C'est une contrainte obligatoire qui m'est imposée mais qu'il n'est pas possible d'intégrer dans le plan. J'ai donc du imprimer le DP2 et rajouter cet axe et la mesure à la main. Je recommande cependant cette application qui m'a bien aidé pour monter mon dossier.
Réponse de urbassist.fr
Ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet de déclaration de travaux ! Merci pour votre suggestion, que nous prenons bien évidemment en considération. Nous travaillons constamment sur de nouvelles fonctionnalités afin d'améliorer votre expérience lors de la rédaction de votre dossier. Merci !
-
A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéJe trouve que votre site est encore difficile à comprendre de mon dp ma été refusé car il faut une image 3d vous devriez penser à cela? Un peu cher pour un refus qui devrait être intercepter par vos équipes. Surtout pas joignable au téléphone sinon parfait c'est pour cela que je maintiendrait la note de 4 cordialement
Réponse de urbassist.fr
Bonjour, Nous vous informons que la 3D est disponible sur notre site lors de l'insertion paysagère. Notre SAV n'est pas joignable par téléphone mais tous les jours par tchat et par mail de 9h à 12 et de 14h à 16h (hors week-end et jours fériés). Nous allons prendre contact avec vous concernant le refus que vous avez reçu de la part de la mairie. Toute l'équipe d'Urbassist vous souhaite une agréable journée !
-
A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéParfait!
Réponse de urbassist.fr
Merci pour la confiance que vous nous avez accordée ! Toute l'équipe Urbassist vous souhaite une bonne journée.
-
A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite,les documents que vous m'avez fournis ,,ne sont pas suffisants pour finaliser la demande .,il manque le DPO6 ,donc ma dépense a été inutile. ...
Réponse de urbassist.fr
Bonjour, A la suite de votre commentaire, nous remarquons que vous avez reçu une demande de pièces complémentaires que vous avez ajoutée dans votre dossier. Il suffisait simplement de nous la faire parvenir par mail afin que nous vous aidions (le SAV va s'en occuper et vous contacter par mail !). Concernant le DP6, elle est bien présente dans votre dossier et notre site vous permet même de modéliser un plan 3D afin de l'intégrer.
Réponse de A. A.
Suite à ma remarque vous m'avez bien envoyé un document correspondant à la demande.trop tard malheureusement.j"avais déjà résolu le problème avec une autre personne.il serai bien que vous soyez à jour avec la liste que l'urbanisme demande.suivant les projets.cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai apprécié la réactivité et les services proposés par URBASIST . Mon dossier de demande d'autorisation de travaux a été accepté sans difficultés.
Réponse de urbassist.fr
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre dossier ait bien été accepté en mairie, Toute l'équipe d'Urbassist vous souhaite une belle journée !
-
A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéPratique. Quelques bugs mais rien de trop gênant. SAV réactif
Réponse de urbassist.fr
Merci pour la confiance que vous nous avez accordée ! Toute l'équipe Urbassist vous souhaite une bonne journée.
-
A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéBon site internet, simple et ergonomique. Très utile, bon aide à l'élaboration des permis de construire et DP. J'ai apprécié la plate-forme d'échange via chat. L'interlocuteur que j'ai eu via le chat à été réactif et à pris en compte ttes mes observations et demandes d'ajustement de plans. Bonne expérience, je recommande leurs services.
Réponse de urbassist.fr
Merci pour votre avis ! En effet, notre service client vous répond tous les jours de 9h à 12 et de 14h à 16h (hors week-end et jours fériés). Toute l'équipe d'Urbassist vous souhaite une belle journée !
-
A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéle site est bien fait ; le travail est correct par contre le site de l'urbanisme de la commune concernée refuse de valider les documents
Réponse de urbassist.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Attention, selon les portails en ligne des mairies, vous devez déposer les documents en les téléchargeant un à un. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Urbassist
-
A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéExcellent, très réactif
Réponse de urbassist.fr
Merci pour la confiance que vous nous avez accordée ! Toute l'équipe Urbassist vous souhaite une bonne journée.
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéLa navigation est aisée et sans ce site je n'y serai pas arrivé.
Réponse de urbassist.fr
Nous faisons notre possible pour répondre aux demandes de l'administration, tout en vous proposant un outil simple à utiliser ! Merci pour votre avis !
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTout c'est très bien passé, équipe à l'écoute, très réactif aux questions posées par mail (plus de dix échanges) je recommande sans hésiter ! Dossier complet ! Merci à Benjamin et à toute l'équipe
Réponse de urbassist.fr
Merci pour votre avis ! En effet, notre service client vous répond tous les jours de 9h à 12 et de 14h à 16h (hors week-end et jours fériés). Toute l'équipe d'Urbassist vous souhaite une belle journée !
-
A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéFacile a utiliser et bin suivi
Réponse de urbassist.fr
Nous faisons notre possible pour répondre aux demandes de l'administration, tout en vous proposant un outil simple à utiliser ! Merci pour votre avis !
-
A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéSite très clair et très facile d'utilisation. Parfait pour les démarches administratives. En attente d'un retour pour la validation de mon dossier...
Réponse de urbassist.fr
Nous faisons notre possible pour répondre aux demandes de l'administration, tout en vous proposant un outil simple à utiliser ! Merci pour votre avis !
-
A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéL utilisation est assez facile quand on a compris le mécanisme. J attends le verdict de, l administration
Réponse de urbassist.fr
Nous faisons notre possible pour répondre aux demandes de l'administration, tout en vous proposant un outil simple à utiliser ! Merci pour votre avis !
-
A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéBien partique mais mais pas au point pour certains plans malgré l'aide du chat
Réponse de urbassist.fr
Ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet de déclaration de travaux ! Merci pour votre suggestion, que nous prenons bien évidemment en considération. Nous travaillons constamment sur de nouvelles fonctionnalités afin d'améliorer votre expérience lors de la rédaction de votre dossier. Merci !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
