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Résumé des avis
Urbassist est apprécié pour sa facilité d'utilisation et son accompagnement efficace. Les utilisateurs soulignent la rapidité des démarches et la qualité des conseils reçus, rendant le processus de demande de permis de construire accessible et agréable.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de urbassist.fr
Merci pour la confiance que vous nous avez accordée ! Toute l'équipe Urbassist vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon services , super pratique Équipe à l'écoute suite à une obligation de modification de projet pour rentrer dans le cadre du plu . Merci urbasssit
Réponse de urbassist.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Notre service client vous apporte effectivement une aide via un chat ou bien par mail tous les jours de 9h à 12h et de 13h à 16h (hors week-end et jours fériés). Toute l'équipe d'Urbassist vous souhaite une belle journée !
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéRapide. Parfait
Réponse de urbassist.fr
Merci pour la confiance que vous nous avez accordée ! Toute l'équipe Urbassist vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéTrès facile d'utilisation et le dossier est bien constitué.
Réponse de urbassist.fr
Nous faisons notre possible pour répondre aux demandes de l'administration, tout en vous proposant un outil simple à utiliser ! Merci pour votre avis !
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéLeur outil d'aide semble efficace et bien fait. Mais vu la complexité d'une procédure de type Declaration de travaux ou Demande de permis le dossier qui est monté en automatique et présenté aux instances se révèle incomplet, voire erroné (type de cerfa choisi par défaut etc) et peut se terminer par un rejet de l'administration. Il faut reconnaître qu'Urbassist suite à ce rejet s'est montré très "présent" par ses conseils mais ne pouvait , compte tenu des exigences de la procédure, constituer un dossier qui soit accepté en l'état. Compréhensifs et faisant preuve d'honnêteté mon paiement pour leur intervention m'a été remboursé. Dommage que cela n'ait pu fonctionner car le principe est plutôt intéressant. Il doit être amélioré pour être performant.
Réponse de urbassist.fr
Bonjour, En effet, notre outil est avant tout destiné aux particuliers ayant des projets à déclarer dans une maison individuelle. Dans votre cas, les copropriétés exigent un CERFA différent ainsi que des documents complémentaires. Merci pour votre retour qui a bien été pris en compte pour nos futures améliorations !
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéPAS FACILE..JE SUIS NOVICE EN LA MATIÈRE .TRÈS BON RÉSULTAT MALGRÉ TOUT. DOSSIER ACCEPTÉ PAR LA MAIRIE
Réponse de urbassist.fr
Nous faisons notre possible pour répondre aux demandes de l'administration, tout en vous proposant un outil simple à utiliser ! Merci pour votre avis !
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéUn peu cher et en plus on nous explique qu'il faut payer une fois qu'on a tout fait .Mais le point fort c'est la facilité d'utilisation.
Réponse de urbassist.fr
Bonjour, A la suite de votre commentaire, nous vous informons que nos tarifs apparaissent dès notre page d'accueil. Somme toute, nous avons fait en sorte de proposer un outil simple à utiliser pour obtenir un dossier de déclaration de travaux. Toute l'équipe d'Urbassist vous souhaite une belle journée !
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne aide interactive ,édition de documents et plans même en coupe. Génial mais un peu cher non?
Réponse de urbassist.fr
Merci pour votre avis ! Concernant les tarifs, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une solution simple, efficace et accessible, d'où le dossier de déclaration préalable complet, avec tous les plans à 69€. Nous prenons bonne note de votre remarque. Merci et bonne journée !
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéSite intuitif et tarif correct
Réponse de urbassist.fr
Nous faisons notre possible pour répondre aux demandes de l'administration, tout en vous proposant un outil simple à utiliser ! Merci pour votre avis !
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéPratique et efficace
Réponse de urbassist.fr
Nous faisons notre possible pour répondre aux demandes de l'administration, tout en vous proposant un outil simple à utiliser ! Merci pour votre avis !
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéTop du top!!!
Réponse de urbassist.fr
Merci pour la confiance que vous nous avez accordée ! Toute l'équipe Urbassist vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiérapide et complet
Réponse de urbassist.fr
Nous faisons notre possible pour répondre aux demandes de l'administration, tout en vous proposant un outil simple à utiliser ! Merci pour votre avis !
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéParfait.
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Merci pour la confiance que vous nous avez accordée ! Toute l'équipe Urbassist vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéLe site est très complet et clair. Les liens avec les plans cadastres, les plans de coupe et de situation, tout cela rend la navigation très agréable. Au final le prix reste très correct compte tenu de tous les documents qui sont fournis avec la déclaration de travaux.
Réponse de urbassist.fr
Merci pour la confiance que vous nous avez accordée ! Toute l'équipe Urbassist vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéUn peu laborieux au départ mais après coup ,ça va
Réponse de urbassist.fr
Ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet de déclaration de travaux ! Merci pour votre suggestion, que nous prenons bien évidemment en considération. Nous travaillons constamment sur de nouvelles fonctionnalités afin d'améliorer votre expérience lors de la rédaction de votre dossier. Merci !
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéPour une declaration préalable. Heureusement que la personne en mairie a pris le temps pour m'eviter un depot/refus. Je dois plus ou moins reprendre l'integralité du dossier, et les outils sur le site ne permettent pas de faire les modifications (ex:ajouter un batiment pour simuler le resultat, j'ai eu le service client, qui m'a dit que ce n'était pas nécessaire, ça l'est). La plupart des modifications que l'on me demande de faire ne sont pas réalisables dans l'interface du site, je dois passer par un autre outil pour modifier les docs. Pas cher et service client réactif, mais réponses erronées, et au final j'ai perdu du temps comparé à si j'avais tout fait tout seul, ce qui aurait été encore moins cher puisque gratuit. De l'argent perdu pour moi.
Réponse de urbassist.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de l'utilisation de notre outil. Vous avez souhaité rajouter un projet pour lequel nous avons explicité qu'il n'était pas disponible sur notre site. C'est la raison pour laquelle notre outil n'a pas pu vous délivrer les plans pour votre projet de changement de menuiseries. Nous rappelons que notre outil vient en aide à la saisie en ligne mais ne peut satisfaire des demandes spécifiques de multi-projets quand l'un des deux projets n'est pas disponible. L'équipe Urbassist
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien, je recommande!
Réponse de urbassist.fr
Merci pour la confiance que vous nous avez accordée ! Toute l'équipe Urbassist vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon site d’assistance aux démarches de travaux ! Ma déclaration préalable a vraiment été facilitée grâce à ce service, l’aide et la réactivité du conseiller ont aussi permis d’ajuster la demande initiale. Merci ! Une étoile en moins car l’outil pourrait être plus flexible (échelle du plan de masse par exemple, ajout d’autres documents pdf…)
Réponse de urbassist.fr
Ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet de déclaration de travaux ! Merci pour votre suggestion, que nous prenons bien évidemment en considération. Nous travaillons constamment sur de nouvelles fonctionnalités afin d'améliorer votre expérience lors de la rédaction de votre dossier. Merci !
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéTres simple, dossier fait en 25 mm En attente du retour de la commune
Réponse de urbassist.fr
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiépetit s problème de logiciel de dessin mais bien corrigé par Benjamin
Réponse de urbassist.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Notre service client vous apporte effectivement une aide via un chat tous les jours de 9h à 12h et de 13h à 16h (hors week-end et jours fériés). Toute l'équipe d'Urbassist vous souhaite une belle journée !
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