Résumé des avis
La marque est appréciée pour son organisation claire et efficace, ainsi que pour la bienveillance de l'équipe. Les enfants et les parents sont globalement satisfaits des séjours, enrichis par des visites ludiques et culturelles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour son organisation claire et efficace, ainsi que pour la bienveillance de l'équipe. Les enfants et les parents sont globalement satisfaits des séjours, enrichis par des visites ludiques et culturelles.
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Évaluations clients
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Les premiers mots de notre fille de 8 ans dès sa descente du car ont été "c'était trop cool!" Et elle l'a répété plusieurs fois. C'était sa première colonie. Elle a des problèmes d'anxiété le soir mais tout c'est bien passé. Une très bonne expérience donc que nous renouvèlerons surement.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT Q.
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Notre fille de 9 ans a adoré sa première colonie avec VIVA. Elle est enchanté et souhaite repartir pour une autre colonie la prochaine fois.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC C.
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Mon fils à passé un agréable séjour, l’environnement et les activités sont très bien. toutefois, une attention particulière serait à apporté aux sanitaires, c'est bien que les animateurs demandent aux enfants de ne pas s'assoir sur les WC mais nettoyer plus régulièrement serait plus judiceux.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Super semaine, très bon encadrement.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par J O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par THÉODULE M.
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Tout a été fluide
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE F.
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Bonne communication, organisation au top et très claire
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE D.
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Personnel sympathique et accessible, réponse rapide par téléphone ou par mail.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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Je n'ai pas eu de réunion préparatoire, c'est bien dommage;
Avis du , suite à une expérience du par MÉLISSA G.
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3 ème séjour avec Viva. Toujours satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par LALIA A.
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VIVA Très bonne communication. Durant le séjour, permanence 24/7 Viva (Bertrand), professionnel, à l'écoute et disponible pour résoudre les petits soucis.
Avis du , suite à une expérience du par LALIA A.
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Colonie réservée par le biais de mon CE, qui ont pris en compte toutes les inscriptions. Une fois inscrite, la navigation sur le site internet est assez fluide. Et on y trouve tous les renseignements facilement. (Attestation d'inscription, convocation, loging pour le blog...)
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Bon contact.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.
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Les animateurs manquaient d'informations/connaissances au départ. Au retour, les animateurs pourraient rapidement dire aux parents comment s'est passé le séjour pour l'enfant.
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super colo, les animateurs sont supers gentils, c'est bien car les activités etaient au choix.
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA G.
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Personnel à l'écoute, dés que nous avions besoin de renseignements
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Troisième année que mes filles partent avec Viva. Avec bienveillance et professionnalisme, ils s'occupent très bien des enfants et sont rassurants avec les parents. Le combo parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.
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Echanges avec le siege parfait et efficace, avec l'équipe d'animation moins. Ils est fortement recommandé aux parents de ne pas appeler et il n'est pas autorisé aux enfants d'appeler quand ils en font la demande
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
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Les informations sont claires et les personnes à joindre au siege sont très disponibles et efficace
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
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Exellent sejour
Avis du , suite à une expérience du par INES LOROUGNON G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE P.
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Bonne organisation, contact facile avec Viva.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.
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Très contents de Viva dans son ensemble ! Super la visio de préparation et tout l'accompagnement en amont. Et parfait pendant la colo. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par SOLÈNE G.
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merci mes enfants ont adoré
Avis du , suite à une expérience du par HOULEYE T.
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Tout était super et une bonne organisation des animateurs et responsables.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B.
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j'ai eu besoin d'appeler la ligne d'urgence et on m'a répondu.
Avis du , suite à une expérience du par V F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mon fils est ravi de ses vacances
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA M.
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Organisme serieux
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R.
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les documents sont complets, je n'ai pas eu de question.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE F.
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Des réductions parrainage pas appliquées = publicité mensongère
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE T.
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2ème colonie avec VIVA et toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
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C était la première colo de mon fils Lucas et il a adoré ! Les activités proposées sont superbes et variées ! La nourriture très bonne apparemment ! A part le goûter mais bon c est un gourmand ! Vraiment je recommande les yeux fermés. Nous avons des nouvelles chaque jours et on peut les appeller le soir si on le souhaite. Encore merci pour lui.
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS G.
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Rien à redire - infos claires transmises suffisamment tôt.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Une première expérience en tout point remarquable, pour notre fils de 12 ans dont c'était la première colonie ! Ses grandes soeurs étaient parties aussi avec VIVA il y a quelques années, et nous constatons avec joie que les séjours sont restés superbes ! Sympathie, bienveillance, activités variées et emploi du temps parfait ! Bravo Viva, à bientôt surtout !
Avis du , suite à une expérience du par CECILE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.
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Expérience superbe pour mes 2 filles qui aurait aime rester plus de temps, les animateurs et activités au top ;))) par contre niveau quantité de nourriture ca laisse à désirern elles ont perdu 2 kg en 1 semaine ...; J'ai tenté de joindre la directrice du centre à 10 reprises avec messages tel et animateur, elle ne m'a meme pas rapplelé!!!!! decevant .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE C.
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Blog ok
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
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Bonne relation avec Viva. Le site et l'inscription se sont bien passés. Seule la réunion d'information en teams pourrait être améliorée.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.
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Communication parfaite avec l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL W.
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Une bonne équipe très réactive et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.
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Tout était très clair, convocation, trousseau, rdv etc... La réunion d'information un peu longue peut-être puisqu'elle était commune à tous les séjours
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE (ADP) R.
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Très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.
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Bof
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
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Très bonne expérience au niveau des activités mais gros problèmes de nourriture: les enfants n'ont pas eu assez à manger et problèmes au niveau de l'hygiène avec le sac de linge sale récupéré le dimanche mais rendu aux enfants seulement le jeudi ou le vendredi...entre temps ils ont mis et remis le même tee shirt et les mêmes sous vêtements (en faisant du sport sous grosse chaleur...)
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELE M.
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L'avis global sur VIVA est positif, rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
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problème de nourriture, hygiène (linge non lavé), et écoute des enfants qui ont été séparés de leurs amis pour les chambres (alors que certains avaient été regroupés...)
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELE M.
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beaucoup d'activité, bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SEKOU S.
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Très bien dans l’ensemble mais manque d’informations sur le trajet aller retour (nombre de changements, durée…)
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par S N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon premier séjour en colonie pour mon enfant. Il était ravi. Équipe d animation très agréable
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F.
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Leur blog pas assez alimentée car ma fille pendent 2 jours je n'ai vu aucune photo. Et les autres jours on l'aperçoit de très loin.je suis déçu.
Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA P.
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Hugo est ravi de sa semaine !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M.
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Sejour et programme au top
Avis du , suite à une expérience du par YAMINA O.
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Tout était clair. Dommage pour le changement pour le départ.
Avis du , suite à une expérience du par MURTAZA Z.
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Le site marche mal, difficulté pour payer en ligne
Avis du , suite à une expérience du par F T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'espace personnel pourrait être amélioré avec les convocations et le replay de la visio de présentation pour les parents qui ne peuvent pas être disponibles sur le seul créneau proposé. Pour le reste, ras. Le support que j'ai eu au téléphone était fort sympathique et bienveillant.
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site clair
Avis du , suite à une expérience du par FLORIE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
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Parfait. Sauf le changement de dernière minute pour le départ.
Avis du , suite à une expérience du par MURTAZA Z.
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bonne organisation rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE C.
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Séjour très intéressant, bien organisé et surtout bien encadré
Avis du , suite à une expérience du par ALI R.
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Partie colonie géniale. Mon enfant a adoré. Sur la partie logistique en amont, le contenu des documents mis à disposition sur l'espace personnel pourrait être amélioré.
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon site internet et très bon contact.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNAÏK Q.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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La communication et les informations avant départ était tout à fait claires et suffisantes. La réunion en visio est un gros plus.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.
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Good communication with headquarter. Low considerations about staff in the place.
Avis du , suite à une expérience du par PODDA L.
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Notre enfant a passé un bon séjour, ravi des animateurs et des copains. Il manque pour la 5e étoile et pour notre expérience, un peu plus de nouvelles via le blog... nous avons vu bcp de photos du groupe equitation alors que notre loulou etait en multi activité! Et de son coté il nous dit avoir eu un peu faim pour les repas (attention il a en revanche bcp aimé les gouters de la cuisiniere et les petits dejeuners bien complets 🤗) Donc 4 étoiles pour les améliorations, mais merci pour tout le reste!
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.
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Avis du , suite à une expérience du par MORGANE D.
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Bon séjour. Repas à améliorer.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R.
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Pas de problème.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE M.
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Notre fille a adoré son séjour à Mimizan ! Très bonne équipe d'encadrement également !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE B.
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Bien, aucun problème à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par N A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tou s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.
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très bonne communication avec les familles que ce soit via le blog ou par mail si besoin. Très bonne équipe d'encadrement
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
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1ere expérience de Colonie réussie
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Margot part depuis 2018 en séjour Viva Vacances. C’est dire notre fidélité.
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous vous enverrons nos deux autres filles tellement l'expérience que notre fille a vécu a été géniale. Mais aussi pour la communication de l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Organisation nickel. Super colo. Beaucoup d’activités proposées. Merci à tous les animateurs. 😁
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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Super équipe d’animateurs, excellente communication et reporting aux parents, les enfants se sont régalés !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.
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Blog bien organisé et fourni en information. Bonne communication concernant les modalités de transports…
Avis du , suite à une expérience du par F J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ma fille a adoré votre colo cette année. Cela Prouve bien que cela dépend beaucoup des animateurs. L'année dernière elle n'avait pas aimé et ne souhaitait pas revenir. Alors que cette année pas un pleur, elle sest énormément amusés. Le seul bemol c'est que le jour du retour. Problème dans les transports entre eux qui arrive avec une heure d'avance et moi panne de RER. Pas de téléphone pour joindre qui que ce soit. Et ca pour moi c'est inadmissible. Car là c'était une panne mais si c'était pire... j'avais le numéro de la colo qui apparemment n'est pas utilisé au retour. Mais sans le dire sur la messagerie.
Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE D.
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Très bonne communication, échange mail et réunion en visio avant le départ
Avis du , suite à une expérience du par LUD L.
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Une très bonne communication avec les équipes du siège et du camp de vacances. Une conférence d’information en amont du séjour très appréciable pour rassurer les parents et préparer l’enfant à l’esprit de la colonie.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-ESTELLE G.
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Petit couac sur l option thématique du séjour lié à l inscription via mon CE mais qui a pu se régler en 24h à seulement quelques jours du départ. Communication fluide et toujours rapide que ce soit par mail ou par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIE H.
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Enfant très content avec beaucoup d'histoires à raconter. Bonne ambiance entre les enfants. Bonne dynamique de groupe !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.
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Dans l'ensemble, expérience satisfaisante mais des points d'amélioration sont à prendre en compte: - repas: à l'unanimité les enfants ont dit avoir eu faim pendant tout leur séjour. D'ailleurs, des enfants ayant eu l'expérience sont arrivés en colo avec des provisions dans leur bagage. - supervision des enfants par les animateurs en dehors des activités: pendant les activités, les enfants sont encadrés donc l'ambiance est bonne. En revanche, nos 2 enfants nous ont remonté des conflits et parfois même de l'agressivité (bagarre dans les dortoirs) en dehors des temps encadrés et qu'aucun adulte n'intervenait car pas là ou pas informé mais pas soucieux non plus de savoir ce qui se passait dans les dortoirs ou temps libres.
Avis du , suite à une expérience du par H B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout s'est bien passé, les informations sont claires et les interlocuteurs répondent très vite aux mails et au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L.
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Site très bien et par rapport au contact il répond facilement.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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Informations très claires, bons outils pour préparer le séjour (vidéos, liste des bagages...).
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.
Avis affichés par ordre chronologique