Avis clients de vacances-viva.com

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  documents de séjour complets. Bon contact avec la direction et l'équipe d'animation

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par CHRISTELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  toujours au top, pas de soucis avec VIVA

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par ALEXANDRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Ma fille est ravie !

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par CORALIE C.

• 5 / 5 1

  

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  très bonne expérience

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par ARMELLE N.

• 5 / 5 1

  

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  Toutes les informations et supports en amont sont claires et complètes.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par DOROTHÉE D.

• 5 / 5 1

  

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  Contact avec le siège aisé par téléphone. L'essentiel est transmis en pièce jointe avant le départ.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par FRANÇOIS S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Excellent voyage et organisation

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par ELEONORE A.

• 5 / 5 1

  

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  Organisation , contact et suivi parfait

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par FRANCK S.

• 4 / 5 1

  

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  Bon séjour Dommage que les activités notes comme visite du muséum ne soit pas respecté Les enfants sont contents dans l ensemble

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par ISABELLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Globalement, très bonne communication avant et pendant le séjour avec les équipes. Beaucoup de disponibilité et d'écoute pour les parents (parfois un peu inquiets et plein de questions quand c'est la 1ère colo de leur enfant ;-)). Le séjour était super, aux dires de ma fille ;-) Ce qui est le baromètre principal à mes yeux :)

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par ANNA R.

• 5 / 5 1

  

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  Clarté sur tous les points.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par FATIMA B.

• 5 / 5 1

  

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  Communication au top

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par ÉLISABETH A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  La dernière fois pour mon fils

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par VIRGINIA E.

• 5 / 5 1

  

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  Très responsables et rassurants pour les parents

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par DIANA Q.

• 5 / 5 1

  

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  ---

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par FLORENCE B.

• 4 / 5 1

  

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  tout s'est bien passé. les enfants sont ravis.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par OPHELIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Séjour bien organisé du début jusqu’à la fin.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par FERYAL A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par XI H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon séjour.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par GUILLAUME P.

• 5 / 5 1

  

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  Merci VIVA

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par MUSTAPHA M.

• 5 / 5 1

  

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  Merci VIVA

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par MUSTAPHA M.

• 5 / 5 1

  

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  Très belle expérience pour mes enfants. Merci!

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par SANDRINE H.

• 5 / 5 1

  

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  animateurs/trices toujours disponibles et agréables

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par MAMINIAINA A.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par MUSTAPHA M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par ESTELLE S.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par PRESCILIA C.

• 5 / 5 1

  

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  Séjour et animateurs au top : les ados sont rentrés ravis !

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par CLARISSE F.

• 3 / 5 1

  

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  Un peu confusant d'avoir accès au même blog pour des enfants partis à des dates différentes de colonie.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par EMILIE L.

• 4 / 5 1

  

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  Super programme avec une super équipe.

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par MARINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est bien expliqué et bien préparé. Il y a même une visio d'explication en amont. Au retour, tout était bien rangé dans la valise, sans perte. Seul bémol, il ne s'est pas lavé les cheveux de tout le séjour.

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par FRÉDÉRIC M.

• 4 / 5 1

  

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  Bonne communication

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par MARIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation simple. Siège facile à joindre

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par NADIEGE R.

• 4 / 5 1

  

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  Bonne prise en charge de la perte de l appareil dentaire de Lucie sur paris. Nouveau concept pour le blog très bien mais il faut penser à bien regarder les clefs qui correspondent à des séjours mais quand on a 2 enfants qui partent meme endroits mais dans le même groupe donc même convocation on ne fait pas attention à cette clef

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par KARINE F.

• 3 / 5 1

  

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  Nous avons inscrit notre fils à un séjour à la ferme, pendant lequel il était sensé s’occuper des animaux (traire une chèvre, soigner les lapins, faire du pain), du jardinage etc. Les seuls animaux qu’il a touchés étaient des chevaux et le séjour a consisté à faire poney et cheval, pas du tout les activités indiquées au catalogue. Nous n’aurions jamais inscrit notre enfant si nous l’avions su. Aucun rapport entre le séjour et le catalogue c’est dommage…

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par ALAIN R.

• 3 / 5 1

  

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  Notre enfant a été globalement satisfait des activités proposées. Toutefois petit bémol, en allant le récupérer vendredi soir, il est descendu en pleur en nous signalant une douleur au nez. Il nous raconte qu’il a été frappé au visage par un autre enfant (coup de pied au visage alors que le petit garçon portait des bottes). Lorsque nous signalons l’incident aux animateurs, personne ne semblait au courant et n’avait remarqué la blessure de notre fils. Globalement En terme de communication, Nous aurions aimé avoir plus de détails, photos sur la journée. Sur les 5 journées, seulement 3 jours sur 5 pour lesquels nous avons reçus quelques photos. Je trouve cela insuffisant pour des enfants de 4 ans.

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par JULIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Bonne organisation au départ. Les animateurs ont été présents et rassurants. Nous avions des nouvelles et photos tous les jours grace à l’application Kidizz. Cependant, quelques problemes de vol entre ados n’ont pas été reglés. Bon séjour structuré et enrichissant.

  Avis du 01/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par THIERRY N.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 01/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par SALWA S.

• 5 / 5 1

  

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  topissime

  Avis du 01/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par YANN B.

• 4 / 5 1

  

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  Les filles partent régulièrement avec Viva elles apprécient à chaque fois leur séjour

  Avis du 01/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par SARAH C.

• 5 / 5 1

  

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  perfect

  Avis du 01/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par YANN B.

• 5 / 5 1

  

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  Facilite a joindre viva en cas de besoin.

  Avis du 01/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par FATIMA B.

• 4 / 5 1

  

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  Un petit surprise pour voir le blog d utiliser un numéro de clef qui était en bas de la communication. Ayant 2 enfants qui séjournaient dans 2 groupes différents je n avais pas fait attention qu il fallait 2 numéros de clefs

  Avis du 01/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par KARINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Très contents de l'expérience Viva! 1er colo pour mes enfants. Merci

  Avis du 01/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par SANDRINE H.

• 5 / 5 1

  

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  Informations claires avant le départ, bonne organisation pour la prise en charge des enfants au départ, blog tous les jours

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par KARINE M.

• 4 / 5 1

  

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  Très bonne réception! Merci!

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par PACITA P.

• 5 / 5 1

  

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  très bon contact avant le départ grâce à la réunion d'information

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par JULIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Organisation de qualité

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par AMANDINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne organisation. La réunion permet aux parents d'être rassurés La convocation avec toutes les informations concernant le séjour et la correspondance est appreciable

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par AMANDINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Organisation parfaite. Visio de prépa +++. Blog bien tenu bcp de photos. Horaires respectés.

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par LUCIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne organisation. Le site est clair. La communication avec l’organisme très facile et bravo pour la réunion en visio avant le départ. L’organisation au départ et à l arrivée fait très pro.

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par LUCIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente ! L encadrement est au top ! Ma fille a vraiment aimé sa première colonie.

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par VANESSA C.

• 5 / 5 1

  

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  Organisation très professionnelle

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par LUCIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Après discussion avec mon fils , Les draps du lit avaient des taches sang ainsi que de la terre. L’écart d’âge de 6 a 15 ans est trop important.

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par RICHARD T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Séjour bien préparé, avec des infos claires. C’était très bien niveau organisation.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par THÉODORE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne préparation du séjour: fiche sanitaire, trousseau pour la valise, le site avec les photos quotidiennes. Très bonne organisation les jours de départ et arrivée et respect des horaires. Animateurs très rassurants et très investis auprès des enfants (petit plus pour Angelina)

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par CLAIRE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon séjour avec un encadrement impécable, des activités/ visites variées, Tout étais parfait, mon fils a adoré.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par MARGARET R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par EMMANUEL M.

• 5 / 5 1

  

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  ma fille dit qu'il faut donner plus de budget aux animateurs

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par AMÉLIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très clair, aucun souci / site internet et communication

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par NATHALIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Communication au top Enfants contents

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par NADIA L.

• 5 / 5 1

  

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  Tous les renseignements au préalable étaient clairs et précis.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par GRÉGOIRE N.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation simple et réponses rapides suite à nos différentes demandes.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par AHMED M.

• 5 / 5 1

  

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  Contact avec le siège simple, rapide, précis. Très à l'écoute.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par LUDOVIC D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par LÉON F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon organisateur

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par ZOHOR I.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par MARGARET M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Déçu entre la publicité et la réalité. 30´ de navette entre le chalet et les pistes. Des chambre de 8a 9 avec un sanitaire et une douche alors que vous annoncez 3 à 7 sur votre site. Les conditions d’Hergé Lens qui sont Lou de répondre au standard annonce.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par LOÏC G.

• 5 / 5 1

  

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  très bonne communication avec les parents, joignables et à l'écoute

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par HÉLÈNE G.

• 1 / 5 1

  

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  Il s'agit de la 2eme colo pour mon fils avec Viva ..autant dire que la 1ere année (2022) tout était impeccable ce qui m'a motivé à le remettre sur la même colo en 2023 sauf que cette fois c'était la grande déception : accompagnement par les animateurs laisse à désirer, vêtement perdus, non respect du restriction alimentaire et pour finir on lui met un casque en rose donc même sur les peu de photos de lui elle ne sont pas terribles !!!

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par NORA L.

• 4 / 5 1

  

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  Notre fille avait le niveau ourson en ski (communiqué préalablement) : pourquoi lui a t'on fait repasser l'ourson ? Elle aurait dû passer le flocon !

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par FABRICE T.

• 3 / 5 1

  

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  J'apprécie que Viva Vacances fasse une réunion en distanciel avant la colonie. C'est important pour moi de connaître l'équipe d'encadrement et d'avoir un maximum d'informations. C'est dommage car il n'y a pas eu cette réunion pour ce séjour...

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par DELPHINE M.

• 4 / 5 1

  

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  Mon petit garçon a adoré le séjour animateur au top la seul chose pas asser de photo pour gardé en souvenir

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par JESSICA D.

• 5 / 5 1

  

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  Les équipes Viva sont très attentives au bien-être des enfants et très à l'écoute des parents. Elles savent installer et faire vivre la bienveillance au sein des groupes, et les animateurs mettent une ambiance de feu ! Mon fils part tous les ans avec Viva, il est toujours ravi. Et je suis sereine car l'encadrement est au top.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par LILI J.

• 4 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par CHRISTELLE C.

• 1 / 5 1

  

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  Ma fille n'a pas aimé le logement et

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par JOSEPH JACOB O.

  Réponse de vacances-viva.com

  

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  Bonjour, votre avis ne semble pas être complet : pouvez - vous le compléter svp ? Merci d'avance. L'Equipe VIVA.

• 2 / 5 1

  

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  Mauvais rapport qualité prix et plusieurs dysfonctionnements importants

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par MARIE M.

• 4 / 5 1

  

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  Aucun problème

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par AISSA G.

• 5 / 5 1

  

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  tres bon organisme de vacances pour les enfants

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par ANONYMOUS S.

• 5 / 5 1

  

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  De la réservation à la fin du séjour, en passant par le séjour en lui même, nous avons toujours eu les informations nécessaire. Les enfants étaient très content de leur séjour.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par MATTHIEU M.

• 4 / 5 1

  

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  Bon séjour à part le départ .

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par AUDE P.

• 5 / 5 1

  

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  Mon fils a été extrêmement content de son séjour avec VIVA.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par SANDRINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Inscription facile et communication efficace

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par MARIE-ANNAÏK Q.

• 4 / 5 1

  

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  Tres bonne organisation.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par BRUNO L.

• 4 / 5 1

  

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  Inscription simple et documents clairs avec toutes les informations nécessaires

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par MARC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bonne gestion

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par SÉBASTIEN G.

• 5 / 5 1

  

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  Très clair et simple

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par MARIE-ANNAÏK Q.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par CAROLINE V.

• 4 / 5 1

  

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  1ere colo pour notre fille (un peu timide), expérience plutôt bonne dans un superbe cadre. Supers animatrices/animateur.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par JULIETTE C.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par FREDERIC M.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par FREDERIC M.

• 4 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par SAMIA S.

• 5 / 5 1

  

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  Mes enfants sont reconnus avec plein d'étoiles dans les yeux

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par CHRISTELLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  J’apprécie le sérieux, le professionnalisme et l’état d’esprit de Viva. J’ai d’ailleurs recommandé plusieurs fois autour de moi.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par RICHARD F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Bonne organisation pour le départ et retour avec un bon encadrement pour le séjour.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par JULIEN L.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon sejour, animateurs top et compétents. Confort des chambres moyens (matelas et douche)

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par KARINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour Organisation au top, animateur bienveillant, première colo pour mon fils de 6ans, il veut déjà y retourner

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par SALOUA A.

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  Parfait, rien à redire, organisation parfaite, très bonne communication. Je recommande à 200%

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par LUDIVINE T.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne organisation et bon suivi

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par PASCAL R.

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  Ma fille est revenue enchantee de sa 1ere colo de ski / tres bons animateurs, tb groupe 14-17 ans delirs d’ado, ski, fun 7 filles dans une chouette chambre, 5/5 Bien sur cote repas une soupe tous les soirs avant le repas c’est bon pour eux mais ils n’aiment pas toujours ca.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par YANN B.

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  Superbe organisme qui prend son rôle à cœur, les enfants sont ravis de leur séjour, L'équipe animatrice à été au top avec ses animations, sa bienveillance, son professionnalisme.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par HASSANI A.

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