Avis clients de vacances-viva.com

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  Site bien fait, informations et convocations sejour clairs

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par STEPHANIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience, les enfants ont été ravi du séjour, des activités proposées et des animateurs et animatrices

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par VICTOR L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience, les enfants ont été ravi du séjour, des activités proposées et des animateurs et animatrices

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par ANDRÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Mon grand était content de sa colo. Merci

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par CAROLE R.

• 4 / 5 1

  

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  Contact avec le siège positif

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par MARIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Le lieu d'accueil a été modifié et le nouveau était tout aussi bien Le train a eu du retard et nous avons été informé en temps réel Equipe encadrante au top - Donc 5 étoiles !!

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par SANDRINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Les enfants n'ont pas fait d'accrobranche, c'est dommage. Certaines activités étaient que pour les enfants inscrits avec le séjour "anglais".

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par CAROLE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne ambiance rapportée par mon fils concernant ce séjour. Échanges téléphoniques réguliers et à la demande et bon partage de l’information pour le biais du blog. Très satisfait !

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ÉRIC D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Les informations sont claires

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par CÉLINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Ma fille est revenue ravie, tout autres commentaire serait superfu

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par KARINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Les enfants étaient ravis !

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par LAETITIA P.

• 4 / 5 1

  

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  Très simple d’utilisation, pas de redondance

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par VIRGINIE R.

• 3 / 5 1

  

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  Ok mais accès au blog pas simple et communication un peu « impersonnelle » avec l’équipe VIVA.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par LUCIE T.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente experience sur tous les plans. Merci pour votre professionnalisme.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par RIM C.

• 4 / 5 1

  

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  Bonne organisation en amont et les nouvelles pendant le séjour sont appréciables.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par AURÉLIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact par téléphone avant et après la réservation. Excellente visio de présentation avant le départ, ça permet d'avoir toutes les explications nécessaires et de répondre aux éventuelles questions, vraiment très bien organisé.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par SANDRINE B.

• 4 / 5 1

  

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  Site internet pratique, bons échanges avec le siège pour les paiements et ajustements. Il y a eu de petites erreurs concernant les informations de retour.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par JOCELYNE D.

• 2 / 5 1

  

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  Séjour d été avec un trousseau d hiver. Pas les bons vêtements sur place. Notre enfant a dû utiliser son argent de poche pour s en acheter.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par TIMOTHÉE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Réunion d'information avant séjour permettant d'etre bien informés, facile d'avoir des renseignements en appelant au siége, juste un souci avec un mail qui pouvez laisser croire que notre enfant ne serait pas pris en charge dès la gare de départ.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par LUD L.

• 4 / 5 1

  

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  Le contact avec le personnel ou sur le site a été très clair, le personnel est agréable et très cordiale

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par JAMES B.

• 5 / 5 1

  

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  informations claires, réservation simple

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par LAURENT G.

• 5 / 5 1

  

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  les filles sont tres contentes

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par CONRADO C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien organisé, je recommande.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par ELSA P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait Cadre et encadrement très bien

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par MORGANE C.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par DAOUDA K.

• 4 / 5 1

  

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  Belle expérience

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par AMÉLIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Super équipe d'animation et communication au top auprès des familles de viva.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par ELSA P.

• 5 / 5 1

  

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  très bien organisé

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par GERALDINE B.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon prestataire

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par VANESSA G.

• 4 / 5 1

  

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  Informations complètes et rigoureuses, bonne communication.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par LYNDA C.

• 4 / 5 1

  

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  Organisme au top, nous avons apprécié l'organisation en amont et les nouvelles pendant le séjour.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par AURÉLIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Ras, tout était clair

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par GAROSOR C.

• 5 / 5 1

  

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  Organisme sérieux de l'inscription jusqu'au retour de notre fille. Totale confiance

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par OLIVIER C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne information générale avant comme pendant le sejour

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par MAGGIE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon animateur que ce soit la première comme la deuxième semaine.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par DANIEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Siège réactif à mes différentes interrogations Par contre, ai reçu des messages de relance pendant au moins trois semaines afin que je finalise l'inscription de ma fille, alors qu'elle était déjà partie

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par CARINE A.

• 5 / 5 1

  

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  tous les documents étaient clair et les échanges se sont bien passés , personne réactive au mail.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par DJ C.

• 4 / 5 1

  

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  Organisme sérieux

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par CONSTANCE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Nickel RAS

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par SEBASTIEN D.

• 4 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par MARC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Le site est complet mais certaines informations sur les séjours et la recherche ne sont pas immédiates, le fonctionnement par mail pour transmettre les documents au lieu d'avoir un espace dédié est lui aussi un peu compliqué. Par contre les réponses et confirmations fournies par le contact mail "info" sont très efficaces, les réponses téléphoniques sont elles aussi claires et sympathique. L'organisation est claire et bien transmise dans les documents fournis avant le départ.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par LAVISSE K.

• 5 / 5 1

  

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  Organisation efficace, très bon niveau d’information

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par CELIA P.

• 4 / 5 1

  

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  Bon accueil et bon retour des encadrants

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par DAVID G.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s’est passé comme annoncé (Hormis les annulations de trains, mais qu’y peuvent -ils..?)

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par FABRICE B.

• 4 / 5 1

  

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  Les activités et l'ambiance étaient sympas. Les activités prévues étaient respectées

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par VÉRONIQUE R.

• 4 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par FABIEN R.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de l organisation, communication de viva! Je recommande !!

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par CAROLINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  BON SEJOUR

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par CYNTHIA F.

• 5 / 5 1

  

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  Ma fille était ravie de son séjour!

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par EMMA R.

• 5 / 5 1

  

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  Séjour très professionnel : les enfants sont enchantés de leur semaine et les parents également d avoir pu suivre avec le blog les activités ! Merci pour ces moments exceptionnels

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par CLEMENCE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par SYLVIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Le site est bien conçu, les équipes ont toujours été très réactives en amont du séjour et ont pu répondre à toutes nos questions.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par JULIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne organisation des animateurs ; vlog, déplacement, restauration... Une colo avec une bonne ambiance. Professionalisme des accompagnants qui ont attendu que le train démarre malgré le retard de 30 minutes.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par EMMANUEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours possible d'avoir une réponse à nos questions :-)

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par ODILE F.

• 5 / 5 1

  

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  Info ++ Activités proposées ++ Encadrement ++ Communication ++ ( Très bonne tenue du blog avec textes et photos très bien)

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par ALAIN C.

• 4 / 5 1

  

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  Informations préalables au séjour correctes. Cela dit, il a fallu envoyer 3 fois la fiche sanitaire: 1 fois avant séjour, 1 fois pendant séjour, 1 fois alors que ma fille était chez le médecin.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par OLIVIER T.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par SYLVAIN L.

• 5 / 5 1

  

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  Pour sa 5ème colo consécutive avec Viva, notre fille Margot, 9 ans, revient enchantée.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par PASCAL R.

• 5 / 5 1

  

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  Les enfants sont enchantés de leurs séjours et veulent y retourner l été prochain

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ORIANNE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très clair donc rassurant pour les parents. Peut-être manque t il un programme de la semaine en amont pour projeter un peu l'enfant dans son futur séjour.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ELODIE R.

• 5 / 5 1

  

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  bonne communication

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ISABELLE Z.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par CATHERINE J.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun soucis du début jusqu'à la fin.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par NICOLAS J.

• 4 / 5 1

  

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  Dommage que dans l'appli nous ne pouvons pas envoyer des messages aux enfants

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par KAREN M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon acceuil téléphonique lors de l'inscription, bravo aussi pour la réunion d'informations (tous les organismes ne le font pas, c'est une bonne idée), le site est clair. je regrette juste qu'on ne puisse pas déposer les documents directement sur le site, ça éviterait les risques d'oubli et la gestion de la paperasse le jour J, à la gare.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par CÉLINE J.

• 5 / 5 1

  

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  Mon fils est très content de son séjour. Il a adoré les activités proposées pour son sejour Nageurs Sauveteurs . Animateurs et animatrices très sympa.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ISABELLE T.

• 5 / 5 1

  

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  De l'inscription, à l'organisation et l'accueil des enfants, tout était très bien organisé. Ma fille très réservée avant de partir est revenue ravie et n'a qu'une hâte c'est de repartir.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par CAROLINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Sejour top

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par ELINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Contact facile, échanges fluides et rapides. Rien à dire :)

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ELISABETH D.

• 5 / 5 1

  

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  Informations claires, organisation rodée et efficace.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par OLIVIER F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Très encadré serieu

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par LORRAINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par SABINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Équipe très pro qui se démène pour vous (Marie du service partenaire entre autres)

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par MURIEL W.

• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par GUILLAUME D.

• 5 / 5 1

  

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  Notre fille, s’est bien amusée. Elle a aimé les activités notamment les veillées.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ARNAUD M.

• 5 / 5 1

  

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  centre de vacances en lien avec le CE d'entreprise, animateurs jeunes et dynamique, trés bonne acceuil, bonne organisation.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par SANDY D.

• 5 / 5 1

  

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  Hhh

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par JOSETTE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien très pro.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ANNE-CLAIRE F.

• 5 / 5 1

  

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  Organisation au top et très rassurante.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par JULIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Séjour très bien organisé dès la réservation; réponse rapide par mail suite à une question, accès site internet avec les documents très pratique.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par ANNABELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Les informations transmises par téléphone ou encore par mail étaient très claires. Les personnes au téléphone étaient à l'écoute et ont pu lors de mes 2 appels répondre à mes questions. Lors d'une sollicitation par mail, la réponse apportée a également été rapide et complète. Très bon "service clients", c'est appréciable.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par GAELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  une premiere experience en colonie / notre fille est revenue enchantée / j ai apprécié la communication / l organisation / j etais sereine et le sejour etait juste top merci

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par STEPHANIE P.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai obtenu très facilement les informations dont j'ai eu besoin.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par CORINNE F.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne communication avant et pendant le séjour

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par CLAUDE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande cet organisme. Très réactif et bonne communication.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par JEREMIE F.

• 4 / 5 1

  

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  Séjour bien organisé, avec des consignes simples et claires. Il aurait simplement fallu adapter la liste des vêtements à emmener. En effet nous avons acheté des baskets noires comme demande pour le spectacle, qui n’a pas eu lieu durant la semaine du 2 juillet.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par AURÉLIE T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon court séjour. Bonnes indications avant le départ.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par ANNE-STEPHANIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait, depuis la réservation jusqu'à la fin du séjour. Je recommande sans problème.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par CHRISTELLE L.

• 3 / 5 1

  

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  L’animateur n’était pas forcément au courant de tout quand nous sommes arrivés à la gare notamment pas rapport aux bagages il s’est quand même montré rassurant en disant qu’ils allaient trouvé une solution

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par PIERRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Sympathiques et professionnels

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par SOPHIE L.

• 3 / 5 1

  

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  Message à l’arrivée et pour le retard au retard appréciable.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par DOMINIQUE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Informations en rapport avec le séjour

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par YVES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Mon fils a adoré merci beaucoup

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par BENJAMIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Ma fille est ravi de son séjour. Et moi aussi, de l’information, le professionnalisme et l’accueil. Merci beaucoup, a refaire.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par DANIELA P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne organisation, équipe encadrante très sérieuse.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par NINA K.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne expérience, il s'agit d'une première et tout est mis en place pour que tout se passe à merveille.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par CHRISTELLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par DOMINIQUE M.

• 3 / 5 1

  

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  Rien à redire de la navigation sur le site internet, le contact avec le siège, la clarté des informations au préalable ni des documents de séjour mais le séjour en lui même a été décevant malheureusement.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par MURIEL B.

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  la fiche sanitaire a été transmis avant le départ par mail, mais il a fallu la remplir de nouveau le jour de départ car elle manquait parmi les documents apportés (cela n'a pas été signalé)

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par NATALIA P.

Avis affichés par ordre chronologique