Avis clients de vandb.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfaite, livraison rapide et très bien emballé et protégé.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par AUGUSTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation claire et simple

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par NICOLE P. *

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• 4 / 5

  

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  Commande très vite traité reçu avec qualité et emballage pour offrir

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par ANASTASIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, le magasin est vraiment très bien tenu avec des gammes de bières et de Whisky / Rhums très importantes. Un vrai choix. En plus côté dégustation, il y a de quoi avec un Bar à faire pâlir les spécialistes de la Croisette et des animations pour passer de bons moments. On y reviendra c'est certain.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par ÉLÉONORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien conçu, les colis sont parfaitement emballé rien de cassé c’est génial !

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par AURORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par FRANÇOIS J. *

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• 5 / 5

  

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  Produits varié et emballage nickel! Je recommande

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par SUSAN L. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT BIEN

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  première commande sur ce site et tout s’est très bien passé ! L’envoi était très rapide!

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par PHILIPPE H. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide bien organisé avec mail et sms de suivis de commande et de jour de livraison top ce qui correspond au tarif frais de port et jolie coffret bien enveloppé très satisfaite

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par ALICE B. *

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• 5 / 5

  

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  commande conforme et livrée rapidement

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par MARTIN R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait je recommande

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par MARGAUD D. *

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• 4 / 5

  

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  livraison dans les temps

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par EUGÈNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande hyper facile.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par SUSANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par AGNÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par ALEXANDRE V. *

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• 4 / 5

  

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  Simple, clair, très convivial

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par FRANCK H. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et rapide Livraison rapide Parfait

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand choix a prix raisonnable. De quoi satisfaire tout le monde

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par AMÉLIE P. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait du service et de la précision

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par VICTOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité au top & personnes très agréables

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par VINCENT P. *

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• 3 / 5

  

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  Déçue des bières proposées pour le prix ! Sinon la livraison s’est bien déroulée

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par CLAUDINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Nombreux choix et bons descriptifs, commande et livraison sans problème.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par MARGARET R. *

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• 5 / 5

  

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  commande prête rapidement, produit top !

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par ROLAND P. *

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• 5 / 5

  

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  Choix intéressants. Site bien documenté.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par MARYSE J. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par THOMAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande préparée dans les temps annoncés - PArfait

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par THIERRY G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, emballage impeccable et soigneux.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par MADELEINE G. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas eu la confirmation comme quoi ma commande était arrivée au point relais. Quand j'ai ouvert ma commande, le verre était cassé. Je ne pourrai donc pas l'offrir à Noël.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par CLAUDINE B. *

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  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Le transporteur choisi doit à la prise en charge du colis, vous fournir un numéro de suivi par mail et vous avertir de son état d'avancement, ce qui ne semble pas avoir été le cas. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Concernant le coffret signalé endommagé, n'hésitez pas à contacter notre service client afin d'avoir un retour satisfaisant. Vous pouvez les contacter par mail à l'adresse hello@vandb.fr ou par téléphone au 02 53 47 10 25. Bonne journée à vous et à bientôt chez V and B.

• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est assez fluide et une livraison bien organisée. La commande est arrivé comme indiqué bien emballée et dans les temps.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par GILLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès, beaucoup de choix, la commande est simple et rapide. J'ai récupéré ma bouteille directement en magasin, avec un joli emballage cadeau ! Je suis très contente de ma commande !

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne boutique, bon acceuil et plein de choix !

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, professionnalisme et sourire, je suis plus que satisfaite

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par CLAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Une site avec une offre variée et ludique. Je recommande !

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par GRÉGOIRE B. *

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• 4 / 5

  

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  Je trouve vraiment dommage de ne pas savoir avant la finalisation de la commande que certains produits sont manquants

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par ISABELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande sur le site impeccable, seul petit bémol, le service PayPal n'est pas disponible. Préparation et retrait en magasin hyper rapide, personnels très sympathiques et serviables !

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par ROLAND A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat sur le site V&B ! Une belle découverte que je recommande. Un site clair et fluide qui propose des produits à des prix attractifs.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par COLETTE D. *

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• 3 / 5

  

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  Site bien fait mais l'accueil en boutique pour retirer la commande laisse à désirer

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par AURORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très bien emballée, expédition rapide. Parfait :)

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service je recommande

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par ÉDITH B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par ALEXANDRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée Mon colis attendait son destinataire à la boutique Parfait

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par MARCELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil et les conseils sont toujours Bon

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par ALAIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Blabla

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par MARYSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours un peu septique quand il s'agit de mettre mon numéro de CB, mais j'avais fait mes petites recherches avant donc aucune inquiétude. Livraison rapide et parfaite, colis très très bien emballé. Je recommanderai c'est certain ☺️👍

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par AIMÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Il est facile de trouver ce que l'on recherche sur le site. Livraison très rapide tout était conforme à notre attente.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par SIMONE R. *

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• 4 / 5

  

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  le calendrier en lui même etait bien

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile sans avoir à créer de compte client, livraison rapide et efficace, je recommande!

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par FRANCK J. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis très déçue de la qualité de votre service car j'ai reçu un colis je penses déjà endommagée au moment où il a quitté vos locaux, en ouvrant la case numéro du calendrier j'ai eu la mauvaise surprise de tomber sur la bière dans la case numéro 6 qui était complètement éclatée en mille morceau dans son emplacement et tout le liquide c'est répandue à l'intérieur du carton en formant une grande auréole sur le dessus et à l'intérieur du carton.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par LORRAINE R. *

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  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre colis ait été relevé endommagé. Ce dommage ayant été relevé tardivement (3 semaines après livraison), il n'a cependant pas été possible pour nos services de confirmer que la casse avait été occasionnée pendant son transport. Je tiens aussi à vous assurer que nos colis sont inspectés à expédition. Aussi afin de ne pas vous laisser sans solution, nous espérons que le geste commercial proposé vous satisfera. N'hésitez pas à revenir vers notre service client. Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année à vous.

  Réponse de Lorraine R

  

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  Quel est votre geste commercial comment je peux savoir que cela va me satisfaire si je ne sais pas ce que vous me proposez ....

  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour, comme indiqué sur votre précédent avis : Notre service client vous a fait plusieurs retours par mail en date du 08/12 et 09/12 dernier. Il reste actuellement dans l'attente de votre retour. Bonne fin de journée à vous.

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• 5 / 5

  

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  Commande et envoi rapide Tout était très bien emballé

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par BENOÎT R. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide et un accueil en magasin parfait

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par ARTHUR W. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par LUCE D. *

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• 5 / 5

  

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  navigation facile - tarifs corrects - diversité des produits

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le conditionnement du colis de bières était très bien préparé, tout était bien emballé et sécurisé, aucune casse, merci !

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ALFRED G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par LAETITIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide, super boite "calendrier de l'avent" et de belles découvertes ! Merci V&B

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par LUCIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et un verre en cadeau

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par PHILIPPE P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par YVES G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par CHRISTELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait bon packaging, delais corrects, bière très bonne

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par CÉCILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, 24h avant le délai prévu Site clair et simple Création de compte et commande rapide

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par AUGUSTIN D. *

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• 1 / 5

  

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  j’ai reçu mon colis détruit

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par ALPHONSE S. *

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  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Afin d'ouvrir une réclamation auprès du transporteur, et organiser le retour de votre colis : Pourriez-vous faire parvenir des photos intérieurs et extérieurs de votre colis à notre service client ? Nos équipes vous souhaite une bonne journée.

  Réponse de Alphonse S

  

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  Bonjour, Serait-il possible que vous transmettez l’adresse e-mail afin de vous envoyer les photos. Bien à vous

  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour, Notre service client nous a indiqué avoir débuté des échanges avec vous vendredi 02/12, il s'agit de l'adresse hello@vandb.fr. Il reste dans l'attente de ces éléments. Bonne journée à vous.

  Réponse de Alphonse S

  

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  Bonjour, Oui j’ai envoyé deux photos mais je n’est pas eu de réponses à ce jour.

  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Notre service client vous a fait un retour à ce mail le 02/12 à 12H46. Le voici : "Merci pour votre retour, cependant afin d'organiser la reprise de votre colis et d'ouvrir une réclamation auprès du transporteur, pouvez-vous me faire parvenir des photos : - du colis dans son ensemble (extérieur) - de la casse visible Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée." Nos équipes vous souhaite une nouvelle fois une bonne journée.

  Réponse de Alphonse S

  

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  Bonjour, Oui j’ai envoyé deux photos mais je n’est pas eu de réponses à ce jour.

  Réponse de Alphonse S

  

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  Bonjour, Oui j’ai envoyé deux photos mais je n’est pas eu de réponses à ce jour.

  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour Mme Rolland, Vous avez à la suite de votre avis (datant du 05 décembre 2022) effectués plusieurs échanges avec notre service client, et aviez demandé la reprise du colis à votre domicile pour remboursement complet. Notre service client a demandé cette reprise, cependant vous n'avez donné suite aux trois prises de contact de l'agence GLS (effectuées entre le 08/12 et le 12/12). Aussi comme indiqué par mail le 13/12/2022, votre demande a finalement été soldée. A cette date nous ne pourrons ré-ouvrir de réclamation concernant cette livraison effectuée il y a plus de 3 mois. Merci par avance pour votre compréhension. Bonne journée à vous.

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• 4 / 5

  

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  Commande facile, très bien emballée, livrée rapidement. Frais de port un peu cher

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par CÉLINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par SABINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super expérience avec VandB, les bouteilles sont arrivées bien emballées, pas de casse ! Livraison très rapide !

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par CHARLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide pas de problème je recommande

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ROLAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Super le principe de click and collect, disponibilité super rapide et retrait sans soucis, petit paquet cadeau en plus sur place

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par SIMONE B. *

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• 4 / 5

  

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  tout c'est bien passé avec v and b manon est trés efficace

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très fluide dans la navigation. L'indication du stock du magasin choisi est très utile

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par ADÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par MICHELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Ras comme toujours

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par ASTRID G. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est super rien à dire

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ALFRED V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait : commande arrivée en magasin et le vendeur m'a aidée, comme chaque année, à mettre le calendrier de l'avant bière dans ma voiture. Et comme chaque année, ce calendrier convient parfaitement à mon conjoint !

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par DAVID L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'hab !

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ROBERT D. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux je recommande

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par OCÉANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Prix correct - bon choix - délai de livraison tenu - bouteille reçu bien emballé - très bon service.

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par NATHALIE F. *

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  Très bon accueil

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par MARGARET R. *

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  Très bon, je recommande.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par AUGUSTE A. *

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  Parcours fluide, service client au top !

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par HÉLÈNE M. *

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  Commande conforme, rien à signaler.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par CAROLINE L. *

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  Le site web de V & B est génial et les vendeurs en magasin aussi ! Rien à dire ! J'ai eu un accident avec mon produit lors de la livraison (calendrier de l'avent bières détruit...), et j'ai pu en recevoir un autre, intact, quelques jours seulement après ! Le service client est rapide et efficace, et arrangeant par-dessus le marché :) Rien à redire !

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par SUSANNE L. *

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  Livraison au point relai et non à domicile alors que j'étais chez moi Pas de papier de passage du livreur dans ma boite aux lettres

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par CHRISTOPHE B. *

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  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. En cas de problème rencontré avec votre livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse hello@vandb.fr ou par téléphone au 02 53 47 10 25. Nous nous ferons un plaisir de vous aider. Bonne journée à vous et à bientôt chez V and B.

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  Livraison rapide, colis en très bon état, aucuns problèmes, je recommandes !

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par NICOLAS C. *

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  Livraison rapide. Contact professionnel.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par AGATHE T. *

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  Calendrier de l'Avent original. Les bières sont bonnes et semblent apprécier

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par PHILIPPE H. *

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  Tout est parfait et rapide , je recommande !!

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par ANTOINETTE B. *

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  Très bien fait

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par EUGÈNE P. *

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  Le site est super. Facile dans la navigation. Bonne explication des produits. J'ai comparé le produit avec un autre site avec lequel j'ai l'habitude d'acheter. J'ai dû contacter le service client suite à des difficultés de livraison. La femme qui s'est occupé de mon dossier a été vraiment très très bien. Toutefois, suite aux difficultés de livraison et à cette mauvaise expérience, je ne passerai plus de commande en ligne chez vous. Trop compliqué !

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par VICTOR L. *

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  très bonne qualité prix, envoi rapide

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par LAURE J. *

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  Livraison rapide et efficace. Produit qui ont l'air de qualité.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par COLETTE M. *

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  Livraison respectée en heure et jour, emballage sécurisé, parfait.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par ÉLODIE C. *

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  Satisfait de la commande en elle meme, mais beaucoup moins des dispos dans les magasins des alentours … produits indispo à villabe ainsi qu’à bretigny , servon etc , et j’attend tjs leur appli pour me donner les dispos , obligé d’aller sur la ville du bois .

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par THIBAULT R. *

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  Expédition rapide et très bon suivi. Très bonne expérience

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par AURORE D. *

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  Livraison rapide et bouteilles bien emballées.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par ARTHUR F. *

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  Site internet très pratique pour choisir entre toutes les bières différentes. Bonne description des produits. Mise à disposition dès le lendemain midi pour retrait en magasin : parfait 👌

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par ALFRED L. *

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  Le site est bien fait

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par ÉLISABETH G. *

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  Parfait

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par NATHALIE B. *

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  Facilité du choix entre le pays d'origine des bières, les différentes variétés

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par NOËL S. *

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  Navigation sur site correcte, livraison rapide et produit (bouteille) très bien emballé.Satisfaite

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par FRANÇOIS P. *

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  Site clair, difficile d'acheter un bon cadeau à distance. Pas mal de ruptures .

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par CÉLINE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique