Avis clients de vandb.fr

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  Très bien mais manque de stock

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ÉLODIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix, commande facile

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande préparée tout est good

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par MAÏTĖ D.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel très accueillant et agréable

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par JULIEN R.

• 5 / 5 1

  

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  Top comme toujours !

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par JÉRÉMY D.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement et parfaitement emballée. Je commanderai à nouveau sur ce site sans hésiter.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par JEROME M.

• 5 / 5 1

  

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  j'aurais préféré une livraison à mon domicile plutôt qu'une réservation sur site d'un magasin

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par BENOIT C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme aux attentes

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par CHRISTINE P.

• 1 / 5 1

  

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  Commande annulee car stock pas a jour

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par JONATHAN R.

  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Votre magasin V and B de proximité semble effectivement avoir rencontré un écart de stock, et n'a pu en conséquence honorer votre commande sur la référence souhaitée. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bonne journée à vous et je l'espère à bientôt chez V and B.

• 3 / 5 1

  

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  beaucoup de choix mais bcp de bouteilles plus dispo, les metres sur le site pourquoi??

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par FRANKIE G.

  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Votre magasin V and B de proximité semble effectivement avoir rencontré un écart de stock, et n'a pu en conséquence honorer votre commande sur la référence souhaitée. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bonne journée à vous et je l'espère à bientôt chez V and B.

• 5 / 5 1

  

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  Top comme toujours !!!

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par JÉRÉMY D.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour Merci pour tout : colis très bien fait, livraison au top, produits toujours nickel.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par SALOMÉ N.

• 5 / 5 1

  

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  produits conformes. livraison rapide. très bien

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par FREDERIC G.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation aisée, grand choix de produits, commande facile à passer

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par GILLES P.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent, rapide, bien emballé.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par XAVIER F.

• 5 / 5 1

  

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  Site agréable , livraison au TOP ....elle est rapide et toujours sans casse .

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par RAPHAEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Grand choix, livraison de grande qualité.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par ISABELLE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Super , Rapide et Très bien emballé

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par HERVE C.

• 5 / 5 1

  

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  Bon suivi de colis, livraison rapide.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par CÔME L.

• 5 / 5 1

  

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  Reçu dans les temps !! J'ai pris le coffret St Patrick's day, pour faire un cadeau

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par COLAS A.

• 5 / 5 1

  

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  Super facile d'utilisation

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par ALEXANDRE F.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace 👌

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par PHILIPPE C.

• 3 / 5 1

  

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  Commande bien géré sauf la livraison

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par JUSTIN L.

  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Si vous avez rencontré un problème avec le transporteur lors de la livraison de votre commande, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client à l'adresse hello@vandb.fr ou par téléphone au 02 53 47 10 25. Bonne journée à vous et je l'espère à bientôt chez V and B.

• 5 / 5 1

  

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  Very good

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par AISHWARYA N.

• 5 / 5 1

  

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  topissime

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par CERQUEIRA S.

• 5 / 5 1

  

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  excellent service et beaucoup de choix livraison soignée et très rapide

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par LAURENT T.

• 1 / 5 1

  

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  le produit reference sur votre site n est plus vendu en magasin.......

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ERIC D.

  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Votre magasin V and B de proximité semble effectivement avoir rencontré un écart de stock, et n'a pu en conséquence honorer votre commande sur la référence souhaitée. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bonne journée à vous et je l'espère à bientôt chez V and B.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis ravi d'avoir trouvé VandB. La gamme de choix est grande et ma première expérience d'achat a été parfaite.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MICHAEL H.

• 5 / 5 1

  

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  Très beau magasin sur fenouillet, très bon choix de vins à un très bon rapport qualité prix Chaque vendeur est de très bon conseil que ce soit pour le vin bière ou whisky Je conseille

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par MATTHIEU A.

• 5 / 5 1

  

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  Top on time

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par RICHARD B.

• 5 / 5 1

  

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  Clair simple et sans détours.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par EDOUARD S.

• 3 / 5 1

  

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  Livraison et rapidité au top . Mais sur le site vandb trop de bières en rupture ou aller retrait en magasin. Tres déçu 😞

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par NATHALIE A.

  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour. Malheureusement certains de nos articles sont victimes de leur succès. N'hésitez pas à créer une alerte sur les articles qui vous intéressent afin d'être prévenue de leur retour en stock ! Notre service clients reste également à votre écoute à l'adresse hello@vandb.fr Bonne journée,

• 4 / 5 1

  

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  Achat de levrette cherry. Produit connu, valeur sûre. Je n'ai pas mis le max pour les étoiles car beaucoup de produits indisponibles. Click n collect pratique car rapidement disponible.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par GABRIEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Aucun message pour m'avertir que le colis était arrivé en point relais...j'ai dû me déplacer plusieurs fois et enfin, par hasard, un jour il était là...première et dernière expérience avec eux.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par JEAN-CHRISTOPHE C.

  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas été averti de l'arrivée de votre colis. Votre colis a été expédié de nos entrepôts le 24/01 dernier, et un e-mail d'expédition vous a été envoyé par nos équipes à cette date. Le transporteur choisi doit par la suite, à prise en charge du colis, vous fournir un numéro de suivi par mail et vous avertir de son état d'avancement, ce qui ne semble pas avoir été le cas. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Votre colis semble avoir été livré au point relais sélectionné le 26/01 et retiré le 28/01. N'hésitez pas au besoin à contacter notre service client à l'adresse hello@vandb.fr ou par téléphone au 02 53 47 10 25. Bonne journée à vous.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai trouvé le vin que je cherchais et très rapide de livraison

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par YANN L.

• 5 / 5 1

  

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  commande expédiée et reçue en un rien de temps dans carton adapté. parfait!

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par JULIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait et commande reçue rapidement, impeccable.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par DENIS OU FRANÇOISE P.

• 5 / 5 1

  

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  click & collect rapide et simple d'utilisation

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par LISA D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison simple et rapide.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par CÉCILE P.

• 5 / 5 1

  

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  Préparer en très rapidement, accueil au v and b au top, je recommande!

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par FIONA F.

• 4 / 5 1

  

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  Sur le site V&B l'état du stock en magasin de certaines bières étaient faux et m'a empêcher d'en faire la commande

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ANNIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Trés bon site

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par JÉRÉMY C.

• 4 / 5 1

  

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  Je ne peux pas trop évaluer le choix ou la qualité, mais je suis Très satisfaite du Service client ! Ils ont répondu à ma requête pour l'ajout d'un mot de remerciements à ma commande.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par FLORENCE L.

• 5 / 5 1

  

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  Site agréable du choix énorme bravo entière satisfaction

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par DENIS L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par KEVIN B.

• 5 / 5 1

  

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  Ras! qualité des produits, guidage clair sur le site internet, des livraisons ou click and collect.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par RICHARD B.

• 4 / 5 1

  

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  La navigation est bonne

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par LESUEUR J.

• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix sur le site et avec des détails qui permettent de faire le bon choix.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par CAMILLE P.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent sur tout

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par YVES C.

• 5 / 5 1

  

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  Facile à commander, bonne sélection de bières allemandes, et, pour une fois, UPS a livré sans casser des bouteilles.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par CARL ANDERS OLE E.

• 5 / 5 1

  

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  facile de trouver ce que l'on cherche

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par CAROLE B.

• 2 / 5 1

  

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  Attente très longue, pas de réponse au téléphone

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par BAPTISTE L.

  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez réussi à joindre nos services par téléphone. La ligne est ouverte du Lundi au Vendredi de 10H à 12H et de 14H à 17H. Concernant votre commande, celle-ci a été expédiée de nos entrepôts dans deux colis le 16/01. La livraison de vos colis aurait été effectuée par le transporteur le 17/01. N'hésitez pas également à contacter notre service client à l'adresse hello@vandb.fr. Bonne journée à vous.

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  Je suis très heureux avec V&B et leur efficacité.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ANTHONY N.

• 5 / 5 1

  

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  Super cadeau, très bon rapport qualité/prix merci !

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 10/11/2022 par JACQUES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  site pratique et bien achalandé, commande reçue rapidement et produits très protégés

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par EMMANUEL E.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact avec les vendeurs au moment de la récupération du colis

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par LÉA D.

• 5 / 5 1

  

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  Tout parfait !

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par CORENTIN M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison plus rapide que prévue et soignée ! Très bien

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par FLORIAN F.

• 4 / 5 1

  

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  site internet simple d'utilisation.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ALEXANDRE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MATTHIEU D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, colis bien protégé.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par MARLYSE R.

• 1 / 5 1

  

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  Pas de mise à jour sur le site du magasin local. Commande passée, je reçois un message, commande prête 2h15 après, sauf que le magasin est fermé pour inventaire, revenez 3h après. 2x20 km pour récupérer une commande.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par JEAN-YVES B.

  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre cet incident. Nous allons prendre contact avec votre magasin de proximité et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre service client est à votre écoute à l'adresse hello@vandb.fr ou par téléphone au 02 53 47 10 25. Je vous souhaite une bonne journée.

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  Bonjour, Après avoir commandé j'ai reçu un appel pour m'indiquer que le produit n'était en fait pas disponible car inversion avec la cuvée N°7 lors d'une autre vente dans le magasin. J'ai apprécié d'être prévenu et je comprends que cela puisse arriver. Par contre je suis très insatisfait par la suite de mon expérience. J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas mettre 0. En m’appuyant sur les infos concernant les stocks disponibles dans les autres V and B (35,72,22) j'ai téléphoné pour vérifier la disponibilité (8 magasins au moment de ma recherche): Produit plus disponible mais stock pas mis à jour. Produit n'a jamais été disponible et stock erroné depuis le départ. Produit disponible mais réservé pour un client qui devrait passer dans plusieurs jours pour indiquer s'il prends le produit ou non. Franchement avoir un site internet aussi mal renseigné est inacceptable. Je vous invite à aller découvrir ceux de vos concurrents pour vous en inspirer. Heureusement le bon l’accueil téléphonique et en magasin rattrape cette expérience désastreuse. Espérant que vous saurez faire le nécessaire pour corriger cela. Bien cordialement

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par JEAN-PAUL G.

• 2 / 5 1

  

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  Commandé du whisky Caol Ila 12 ans d'âge (2007 - 2019) et reçu une bouteille de Caol Ila sans millésime !! Dommage je ne recommanderai plus ce whisky chez eux.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par ANONYMOUS

  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous relevons que la référence commandée est le Caol Ila Distillers Edition 43%. La Distillers Edition est un single malt vieilli environ 12 ans en fût de chêne, cependant il ne s'agit effectivement pas d'un whisky millésimé. Nous sommes désolés d'apprendre que cette référence ne réponde pas à vos attentes. Sachez que vous disposez d'un délai de 14 jours à réception de votre commande pour effectuer, si vous le souhaitez, un retour. Notre service client reste bien évidemment à votre écoute à l'adresse hello@vandb.fr ou par téléphone au 02 53 47 10 25. Bonne journée à vous.

  Réponse de Anonymous

  

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  Bonjour. Merci pour votre réponse. Je ne veux pas polémiquer mais toutes mes autres bouteilles de Caol Ila Distillers Edition que j'ai eu le plaisir de boire avaient toutes les 2 millésimes : le 1er = la mise en barrique américaine durant 12 ans et les 6 derniers mois en barrique ayant contenu du Moscatel et puis le 2ème = la mise la mise en bouteille. Les 3 bouteilles achetées en magasin V and B Labège avaient aussi ces 2 millésimes. Enfin j'ai une copie écran de la bouteille que je vous ai commandée par internet et elle a bien 2007 ET 2019. Bref ! ce n'est pas grave du tout mais pour avoir gouté cette dernière commende je n'ai pas retrouvé le gout subtil des autres bouteilles déjà bues. Merci quand même d'avoir répondu. Cordialement.

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  Livraison rapide avec des bouteilles bien protégées.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par PASCAL L.

• 4 / 5 1

  

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  Site intuitif

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ERIC S.

• 5 / 5 1

  

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  je cherchais un bon whisky à offrir, j'ai trouvé chez vous. je suis ravie le cadeau à beaucoup plu !!!!

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par PATRICIA V.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, emballage de qualité, produits gustativement top ! Merci V&B ;)

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par ROMAIN M.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et très bien emballé

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par FRANÇOIS P.

• 5 / 5 1

  

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  envoi rapide et HYPER soigné. très bonnes bières. je recommencerai !

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par LAURENT D.

• 5 / 5 1

  

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  Empaquetage de qualité. L'ensemble es contenants semble bien protégé. Expédition relativement rapide via UPS, un des transporteurs les plus sérieux.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par SÉBASTIEN N.

• 5 / 5 1

  

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  Sélection claire sur le site, modifications simples à effectuer. Livré 2 jours après la commande. Emballage parfaitement protecteur, voire "suremballé" : les coussinnets gonflables plastiques, polluants, ne semblent pas justifiés puisque chaque bouteille bénéficie déjà de son propre compartiment en carton.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par GUILLAUME M.

• 5 / 5 1

  

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  Service après vente de qualité et très professionnel

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Livraison super rapide, emballage parfait.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par CÉDRIC W.

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  Je passe commande pour un click ans collect on valide le paiement jusqu'ici tout va bien on nous dit après que suite à une trop influence la commande est annulée je la refais le lendemain même déroulement j'appelle le magasin et celui ci me dit qu il est est fermé pour travaux

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par MICKAEL L.

  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pu acquérir votre commande dans votre magasin de proximité. Celui-ci avait effectivement omis de renseigner cette fermeture temporaire sur le service click and collect. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Sachez que dans le cadre de ces annulations vos autorisations bancaires ont automatiquement été bloquées. Notre service client reste bien évidemment à votre écoute. Bonne journée à vous,

• 4 / 5 1

  

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  Bon site, pas de reproches à émettre.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par OLIVIER D.

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par SAMUEL V.

• 5 / 5 1

  

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  Au top !

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par AMELIE J.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi soigné et rapide. Large choix de produits je recommande.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par XAVIER B.

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par SABRINA B.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de mon achat chez V&B Brive. Equipe au top, sens du service client impeccable, merci à vous.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par SANDRA B.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, Emballage parfait. Correspond tout a fait a ma commande.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par JUSTINE G.

• 4 / 5 1

  

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  Bonne gestion de la commande

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par ALAIN H.

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  Le site est bien fichu. Tout est répertorié par catégories. Il y a toujours des petites explications pour chacune d'entre elles. Le choix ne manque pas, pour tous les goûts et toutes les bourses.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par DENISE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le site est très bien, mais les promotions annoncées ne sont que sur internet mais ne sont pas valable dans tous les VandB, même avec stock, ce qui n'est pas très logique pendant las dates promotionnelles.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par JEAN LUC R.

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  Emballage de qualité, incassable. Livraison rapide et efficace. Rien à dire

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par AYMERIC B.

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  Rapidité de traitement de la commande Et les deux commandes étaient des cadeaux pour Noël. Les deux cadeaux avaient été enveloppés. Très satisfait

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par GUILLAUME C.

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  Les délais ont été respectés alors que nous étions juste avant Noël. Parfait

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par ALAIN D.

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  Seul regret : impossible de se faire livrer en magasin, sinon tout est ok

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par AMANDINE M.

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  Un excellent scotch , correspondant à mes attentes. Je ne peux que recommander !!!

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par THIBAUT L.

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  Facile & précis

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par LUDOVIC T.

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  Très satisfaite du service.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par CHRISTINE G.

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  La navigation sur le site est rapide et intuitive. Le site propose de nombreuses bières. Malheureusement, la mise à disposition en magasin est loin d'être parfaite. En effet, sur 3 produits commandés, un message m'indique qu'il ne sont pas disponibles en magasin. Lorsque je m'y rends pour acheter autre chose, ces produits commandés y sont bien présents.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par CÉDRIC N.

  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pu faire l'acquisition de votre commande. Votre magasin de proximité, semble effectivement avoir rencontré un problème de stock interne au moment de la préparation de votre commande. Après échange avec votre magasin de proximité, celui-ci m'indique qu'une des trois références, était effectivement disponible en magasin mais relevait une DLUO courte. Aussi ce magasin proposait une réduction de 30% directement en caisse, réduction qu'il n'avait pas encore impacté sur le service C&C. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre service client reste à votre écoute pour tout complément d'information. Bonne journée à vous.

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  Site serieux, bien emballé, delais de livraisons correctes. Probleme avec le transporteur. SAV de V&B au top. Pb reglé en 1h.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par SOPHIE ET SEBASTIEN D.

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  Très bon site, bien clair. Facile à naviguer. Très rapide.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par ISABELLE A.

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  Commander sur internet pour passer récupérer mes bières le lendemain. Sans le moindre soucis.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par FABIEN L.

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  1ère commande réalisée sur le site. Colis réceptionné quelques jours après. Conditionnement au top. Les bouteilles étaient intactes. Je recommande

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par GUILLAUME K.

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  RAS

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par FREDERIQUE M.

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  Ras

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par PASCAL F.

Avis affichés par ordre chronologique