Avis clients de vattenfall.fr

Evaluations clients

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  Je suis chez Vattenfall depuis presque 2 ans et pour le moment j'en suis satisfaite. Le service client est facile à joindre, les tarifs sont attractifs (du moins pour le moment). Seul bémol : vous avez intérêt de " guetter " votre facture sur votre espace client, elle arrive en effet par mail mais en retard. Sinon, je recommande.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ANONYME D.

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  Ravi d’être chez Vattenfall. Interlocuteur efficace et sympathique. Tout est parfait ne changer rien.

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ROUZIES O.

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  J'ai été très bien conseillé par la personne que j'ai eu au téléphone qui m'a bien expliqué le fonctionnement au sujet de la modification de mes échéances.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par BESIO A.

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  Clarté des explications amabilité

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par RODRIGUEZ V.

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  Bonjour, Très contente du fournisseur Vattenfall que j'ai connu par hasard il y a presque 3 ans avec le prix de l'électricité fixe pendant 3 ans et un échéancier bien établit des le début de ma souscription...j 'ai appelé il y a 2 jours pour demander par rapport à l'augmentation du gaz et de l'électricité et la conseillère m'a a rassuré en me disant que normalement Vattenfall préviendra ses clients en étant attentif à ses clients et à leur consommation régulièrement et préviendra en cas de gros dépassement financier...rassurant tout ça et cliente solvable et soucieuse de garder ce fournisseur qui a toujours répondu à mes interrogations.Cordialement N.CORREA

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par CORREA N.

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  Je suis tout nouveau client, après une recherche du mieux-disant suite au contexte économique sur le prix des énergies. Seul regret : la réponse négative reçue de Vattenfall à ma demande de modifier la date des prélèvements mensuels (demandé le 15 au lieu du 8), démarche très utile pour des retraités !

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par JEAN-NOEL M.

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  Joignable sans problème et traitement de ma demande donc très satisfaite ;-)

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 30/12/2022 par LAURENCO M.

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  Réactivité professionnalisme et convivialité bon suivi du contrat

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 29/12/2022 par DURAND S.

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  je suis très satisfaite car je n'ai pas eu de surprise désagréable à la fin de l'année contrairement à certain fournisseur d'énergie

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 29/12/2022 par CHOMEL A.

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  Très satisfait de cette entreprise.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 28/12/2022 par LETOURNEAU M.

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  prix de l'énergie rapidité d'intervention qualité du service et de la relation

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par ANONYME R.

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  Interlocuteur très clair répondant à toutes mes questions. Je viens d'emménager et pour le moment aucun soucis. L'échéancier est à mon avis correct à voir maintenant suivant ma consommation.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par DOMINIQUE E.

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  Je ne regrette pas Vattenfall qui est moins cher et le service client au Top, il est à 20min de chez moi réponse rapide et clair. Consommation au plus près de ses clients je n'ai eu aucune surprise.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par ANONYME V.

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  Processus d’onBoarding simple et efficace en espérant qu’ils tiennent leur promesse en terme de prix ????

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par ANONYME G.

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  Le personnel est à l'écoute du client. Et bien renseigné.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par MEULEMAN J.

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  J ai été bien conseillé

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par WERBROUCK R.

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  Apres avoir "testé" plusieurs fournisseurs, Vattenfall est vraiment au dessus Rien a dire c est parfait niveau tarifs très bien placés, accueil téléphonique super des que l on a une question spécifique. Je recommande les yeux fermés

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par THOMAS D.

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  Bonne qualité de service, service client compétent.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par HAM N.

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  Je suis depuis environ 3 ans chez vous et je n'ai eu aucun souci pour l'instant ni même lors de mon déménagement. Bravo

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par PARSY B.

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  Que du professionalisme Je recommande

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par ANONYME V.

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  Je suis bien protégée avec et bien conseillée

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par ANONYME M.

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  Amabilité au téléphone , professionnalisme . Un grand merci à Vattenfall France pour des tarifs raisonnables .

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par ANONYME F.

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  Ayant avant vous d'autres entreprises dont les contacts sont très décevants et????,donc j'ai apprécié votre approche du client simple et explicite cela est plaisant et correcte

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par LENGYEL F.

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  Vatenfall respecte ses engagements au niveau des contrats d'énergie

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par VACHER P.

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  Accueil agréable et efficace sur la prise en compte des demandes

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ANONYME B.

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  Claire nette précise

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par CRISS B.

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  Vattenfall, toujours au top, j’ai téléphoné pour avoir des précisions sur le renouvellement de mes contrats et les réponses qui m’ont été fournit m’ont convaincus. À voir au moment de la facturation si l’offre tient ses promesses. Depuis 3 ans tout se passe bien.

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ANONYME G.

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  J'ai eu la réponse à toutes les questions qui me préoccupait. Merci

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par ANONYME H.

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  Service rapide très à l'écoute peut attente bonne qualité service je vous le recommande pas cher efficace

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par ANONYME S.

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  Bonne expérience

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par DUCHESNE S.

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  Vattenfall est un fournisseur d'énergie qui est transparent, proactif et fiable.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par BUCHHOLTZER D.

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  Aucun souci rien à redire. Service client au téléphone au top pour m’aider a la souscription.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par DENAUX D.

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  Très satisfait des services et de la relation client

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par OLLIVIER B.

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  Mon expérience avec Vattenfall depuis 2 mois est tout à fait positive. Pas d'augmentation de prix. Gaz moins cher et électricité 100% verte.

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par CHOUKROUN H.

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  Je trouve ce fournisseur très bien j'ai choisi l'électricité chez eux bon suivi et bonnes explications de la part du service client

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par C. M.

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  Fournisseur dont jusqu'à présent, je suis satisfaite.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par T. S.

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  Chez Vattenfall depuis ce mois d'Octobre

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par DARRAS S.

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  Très satisfaite de Vattenfall. Beaucoup d’appréhension au départ car dans l’inconnu total mais au final une belle surprise. Ils ont tout géré, la résiliation de mon précédent contrat ainsi que le nouveau et aucun problème le jour de la bascule. Merci pour votre professionnalisme.

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par BELOEIL S.

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  Aucun problème avec Vattenfall concernant mes contrats de fourniture d'electricité et de gaz

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par ANONYME M.

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  Très bon accueil Bonne compréhension de ma demande Satisfaite du service

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par ANONYME M.

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  JE REGRETTE QUE VATTENFALL NE SOIT PAS EN CORSE OU JE VAIS EMMENAGER

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par GARAU J.

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  Bonjour, Depuis que je suis chez Vattenfall, je me sens rassuré et, surtout, écouté, chose qui est devenue de plus en plus rare de nos jours. Les intervenants ( de tous niveaux ) sont à l'écoute et, réagissent rapidement...pour moi, cela s'appelle du bon professionnalisme. Bonne continuation à tous pour cette entreprise....

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par FEDERZONI P.

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  Très facile et rapide de souscrire chez Vattenfall. Processus clair, automatisé et très léger pour l'utilisateur.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par PROUDHON D.

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  Y a trop de bonnes choses à dire ,continuer à être au top !!

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par FRIGOLA G.

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  Je suis satisfait pour le moment (octobre 2022). Inquiet pour l’avenir. Pas de communication de la part de Vattenfall pour l’instant.

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par ANONYME C.

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  Facilité d'accès, amabilité et professionalisme de mes interlocuteurs

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par GATINET-LARROZÉ A.

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  Efficace, concis, pro

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par L' H.

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  Pour suivre la consommation aller sur le site hello watt

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par LENGLET E.

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  tres content

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par DANIEL D.

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  Très bonne société facile à contacter et offres très correctes aussi bien en gaz qu'en électricité...

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par PILLOT A.

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  Très bon conseil personnel très aimable bon accueil téléphonique

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par QUERVEL N.

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  Tout à fait satisfaite ,service client facilement joignable ,énergie verte ,prix corrects par rapport au marché (pour le moment du moins. Un seul bémol pas d'application pour suivre sa consommation d'énergie. Je ne regrette pas mon choix et je recommande.

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par CHASSANY P.

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  Pour le moment tout se déroule bien, l'estimation correspond à ma consommation.

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par LESELLIER D.

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  Changement de fournisseur fait rapidement sans aucun problème particulier

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par BARATIN E.

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  Ayant expliqué avoir reçu une proposition de renouvellement de mon contrat de 3ans avec des conditions inférieures ( celles offertes à un nouveau client) à celui ci et alors que les 3 ans ne sont pas écoulés mon interlocutrice m’a rassuré me confirmant que c’était une erreur de leur part et que je recevrais une proposition de renouvellement à l’échéance de mon contrat en qualité d’ancien client

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par ANONYME C.

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  consultation de ma consommation au jour le jour pratique et utile

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par GESSY G.

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  Client depuis peu, je suis très satisfait, pour le changement de fournisseur et la qualité du service

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par GIRARD D.

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  Pas de surprise à la réception de ma facture annuelle contrairement à mon fournisseur précédent avec lequel j'avais eu un gros rappel. Conforme au contrat proposé.

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par FRÉDÉRIQUE N.

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  Top Merci pour vos anticipations Cordialement

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par KOPOIN S.

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  Très bon fournisseur, les prix ne vous tue pas tout votre budget et la gentillesse et l’amabilité ainsi que le professionnalisme sont au rendez-vous

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par ZRIBI A.

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  Pour l instant,pas de problèmes.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par DAVOUST M.

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  Très peu d'expérience, je suis inscrite depuis août 2022

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par ANNA-MARIA U.

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  l'offre est hyper inintéressante. Le site est facile à comprendre. Les conseils d'Anna sont judicieux

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par TALAMONI J.

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  Je suis très satisfait de Vattenfall. A chaque fois que j'ai eu recours à leur service client, ils ont répondu très rapidement. Je recommande ce fournisseur d'électricité.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par MIGUEL C.

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  Prix correcteur, et toujours à l'écoute

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par AULLEN S.

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  Je vous le recommande vivement

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par MAMPOLO G.

• 5 / 5

  

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  Bon distributeur sans surprise Suivie consommation journalière Sans problème à voir au fil du temps

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par LENGLET E.

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  Le top !!! Il n’y a plus simple ni plus efficace!

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par IMBERT B.

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  Changement de fournisseur très rapide .

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par GENEVIEVE C.

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  Jusqu'à présent je recommande Vattenfall. Hier pour le gaz, aujourd'hui je vais voir si aussi compétant pour l'électricité.

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par T. S.

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  Très bon fournisseur suédois, Super niveau tarif, pas cher, très réactif niveau service client

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par LEROI E.

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  suite à mon déménagement , je n'arrivais pas à me connecter sur le site et le conseiller via téléphone m'a guidée et mon problème a été résolu

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par ANONYME C.

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  Tres rapide moin cher que les autres fournisseurs

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par VARRA C.

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  Juste parfait dommage que nous n ayons pas pu continuer avec eux suite à notre déménagement

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par ANGE F.

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  bonjour,je suis chez VATTENFALL depuis le 06/08/2022.je n'ai pas encore d'avis a long terme mais je suis satisfait car tout c'est tres bien passe pour l'ouverture du contrat.je n'ai eu aucun probleme,je vous en remercie.je vous souhaite une bonne journee

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par FLOURET P.

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  Bonjour Je suis satisfaite de vos services. Merci

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par ANONYME H.

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  Suite à une augmentation prévue chez mon ancien fournisseur, j'ai cherché la meilleure offre et Vattenfall a répondu à mon attente. Moins cher que le tarif réglementé de EDF en plus de l'Energie verte. Cela m'a convaincu. Le transfert s'est passé très simplement et aucune coupure électrique n'a eu lieu.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par MARIE-FRANCE A.

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  Très satisfait vanttenfall

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par BEDEAU S.

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  Je suis contente ça sera 2 Annee rien dire correct on niveau des menssualite je recommande

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par JENNIFER B.

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  J'ai quitté vattenfal tout simplement parce que je suis parti de ce logement

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par ADRAGNA J.

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  Excellents rapports avec vos services. SAV super, et compréhensif lorsque l'on a des problèmes financiers. Des personnes aimables, correctes ! Je recommande Vatten Fall, cela fait 2 fois que j'ai à faire à cette société et je ne le regrette pas. Attendons ce que la crise de l'énergie nous réserve, pour savoir s'ils sont les meilleurs ? Chaque fournisseur proposera de meilleures offres, mais il faut attendre que certains accords soient signés avant de prendre la décision de changer d'opérateur. 2024 peut-être ??? Si les fournisseurs acceptent de jouer le jeu d'une éventuelle baisse, ce dont je ne suis pas certain, car les bénéfices sont toujours aux dépens de l'utilisateur, même s'il y a une baisse du brut!!!! Bon courage à tous!!

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par ANONYME D.

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  Satisfaite des services wattenfall.

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par ANONYME M.

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  Je ferais le bilan au bout d'une année, en espérant de ne pas avoir une mauvaise surprise par rapport au contrat. Pour le moment rien à signaler, contact facile et sérieux

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par MICHEL D.

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  Les moins chères du marché

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par MENDES E.

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  Agréablement surpris par la clarté de l'offre et la simplicité rationnelle de la souscription

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par ANONYME P.

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  Bjr pour moi très bien aussi bien avec Le premier contact téléphonique et Après par mail pour moi qui ne suis pas une pro de l'informatique.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par BONNIN J.

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  Ouverture de comte rapide et eficasse. Service client joignable et utile. Ça fait 3 ans que je suis leurs client.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par ANONYME S.

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  Excellent, simple et rapide. J'ai souscrit mon contrat via hellowatt. Tout s'est fait en simplicité et avec une grande transparence.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par ANONYME A.

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  Souscription aisée et rapide Mensualité intéressante Parrainage récompensé

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par LALLEMANT B.

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  J'ai souscrit un contrat gaz il y a 2 ans m'assurant un prix fixe sur 3 ans. Au regard de l'évolution des tarifs, je m'en réjouis.

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par LEBOCQ G.

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  Bonne accessibilité par contact téléphonique pour un renouvellement de contrat ... Explications claires et précises du conseiller, en attente de vérifications ....

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par ANONYME T.

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  Bonjour, très bon service à l'écoute merci bonne journée madame senouci fatiha respectueusement

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par SENOUCI F.

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  Service clients très à l'écoute du client demande résolut rapidement bien expliqué tout est clair,le prix est abordable, rien n'a dire de plus pour l'instant tout est au top

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par BOUTRAB S.

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  Aucun souci, service client très professionnel et aidant.

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par PACCHIONI R.

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  Souscription passée très facilement et rapidement, merci,je recommande.

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par BLANC I.

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  Changement d'opérateur rapide et facile. Rien à faire. Suivis de l'activation impeccable. Je recommande !

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par J.POCHINOT C.

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  Souscription d une grande simplicité. Tarifs sans excès. Contact avec un conseiller compétent à l écoute des clients. Le conseiller est français. Ce n’est pas une plateforme au Maghreb où on vous dit avec un bel accent « bijour ji m’appelle Jean-Marc »(comme chez ENGIE). Je recommande.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par SELIDONIAU P.

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  depuis que je suis avec wattenfall je suis trés satisfaite je le recommande

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par JEN J.

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  Tres bonne expérience je vous conseille à de nombreux amis

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par GAMBELIN M.

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  Grande facilité et efficacité pour devenir client de Vattenfall. Il convient de laisser passer quelques mois avant de pouvoir émettre un jugement étayé sur la réalité. À bientôt donc !

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par BALLET C.

Avis affichés par ordre chronologique