Evaluations clients
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Un peut cher pour nous
Avis du , suite à une expérience du par PAROT J.
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Service client contacté avec peu de temps d'attente Conseillère qui connaissait son sujet. Merci Vattenfall ??
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME G.
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Tout c est bien passé, autant avec le service client que la mise en service, des explications claires, complètes et un accueil chaleureux, merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
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bonne prise en compte de ma problématique
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
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Aucun problème..... et une personne très à l'écoute au téléphone pour un conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
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Conseiller clair et patient A fait preuve de beaucoup de pédagogie dans ces méandres des cafouillages gouvernementaux des augmentations plus ou moins ciblées de l'électricité en France
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
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Temps d'attente lors d'un appel ?? Téléconseiller agréable et très clair dans les explications
Avis du , suite à une expérience du par SUAREZ F.
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très content de se fournisseur d éléctricité ....merci
Avis du , suite à une expérience du par LENDORMY M.
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En 1 coup de fil tout était régler abonnement, échéancier, résiliation, avec l'ancien contrat. Ensuite tout le reste ce fait par mail est SMS pour le suivi du dossier tout est clair est bien expliqué, il n'y a rien à faire.Meme pas besoin de répondre au mail juste à attendre et 5 jours après je suis nouvelle cliente avec tout en règle. Et le prix diviser par 3 !! Donc je recommande. Aucune coupure entre l'ancien fournisseur et le nouveau. J'espère ne rien avoir oublié.. merci vattenfall ah oui et 5%de réduction à vie sur la hausse.. voila
Avis du , suite à une expérience du par COLAUX B.
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Je cherchais un nouveau fournisseur en électricité, j'ai été rapidement contactée, renseignée, et j'ai souscrit a une offre avantageuse par rapport à mon fournisseur précédent.
Avis du , suite à une expérience du par FRECENON L.
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Cliente chez Wattenfall pour le gaz et l'électricité . Je suis satisfaite de ce fournisseur. J'ai parrainé plusieurs personnes et j'ai eu quelques petits soucis pour un des parrainages mais après échange avec le service clients facilement joignable et compétent tout est rentré dans l'ordre Je recommande vraiment !
Avis du , suite à une expérience du par COLVEN N.
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Service clientèle excellent.. Réactif dans les réponses aux questions.. Wattenfall est un fournisseur d'énergies recommandable dans cette crise européenne.. 100% satisfaite depuis 3 ans de souscription à Wattenfall..
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
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Demande d'eclaircissements sur la facon dont sont calculée les mensualités et comment les modifier. J'ai été en contact avec une pesronne (un homme) trés a l'écoute et trés competent. Il m'a apporté la réponse et fait la modification
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
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Rien à déclarer, très satisfait de vattenfal, je suis fier d'être client chez vattenfal, je recommande très vivement
Avis du , suite à une expérience du par DUCHAUSSOY J.
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Vattenfall est un excellent fournisseur d’énergie verte, public et engagé puisant ses sources dans le tout renouvelable. Je félicite vos offres commerciales performantes et vos grilles tarifaires moins chères. Le service commercial toujours disponible, à l'écoute est de très bon conseil. Je recommande sans hésiter cette compagnie d'énergie suédoise.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
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Service client rapide et de bons conseils très proche de chez moi!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME V.
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Très satisfaite des services de vattenfall. Interlocuteurs agréables, compétents et efficaces. Pour le moment le tarif me convient
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
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Tarif proposé, convient parfaitement à mes attentes, démarche rapide et simple
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS E.
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Depuis le 1er juillet 22, j'ai retrouvé un peu de sérénité au sujet de ma gestion de l'énergie à la maison. Je sais à quoi m'en tenir quant à mon échéancier, ce qui est rassurant. Maintenant, que va donner l'année 2023 ? Qui le sait ... ? Le tableau de bord est basique, je m'attendais à davantage de détails, mais c'est peut-être en cours.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLET C.
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Des explications très claires sur mes questions
Avis du , suite à une expérience du par DELANNOY D.
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Je craignais une facture de régularisation élevé en vu de la situation dans le monde. Je les ai contacté, ils ont su me rassurer rapidement - aucune mauvaise surprise à prévoir. RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME T.
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Des tarifs intéressants, en période de hausse, pourvu que cela dure!!! Ph. R.
Avis du , suite à une expérience du par RODIER M.
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Très bon service. Je suis satisfaite d avoir choisi Vattenfall pour mon nouveau fournisseur.
Avis du , suite à une expérience du par ENGLEFIELD C.
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Les personnes au téléphone sont très polies aimables et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
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Je suis depuis mi novembre je suis satisfaite pour le moment. On verra dans le temps. Mais prix très intéressant car mon ancien fournisseur trop chère. Et facile à joindre pour des questions
Avis du , suite à une expérience du par MONTEIRO B.
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Rapidité, efficacité, amabilité !
Avis du , suite à une expérience du par DUJARDIN F.
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Notre expérience est de 3 mois Pour l instant super de Vattenfall A suivre...à...voir ??
Avis du , suite à une expérience du par PLAT G.
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Facile à joindre, explications claires, conseiller patient
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
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Pas chère service client au top ,très rapide à les avoir et a traiter
Avis du , suite à une expérience du par BOUCHERIT A.
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Bonne prise en charge depuis le démarchage commercial jusqu'à l'activation du contrat
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME J.
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J’ai souscrit en ligne aujourd’hui avec mr Achraf, explique très bien, très bien conseillé ! Au meilleur prix du marché je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
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Aucun commentaire
Avis du , suite à une expérience du par BECAAS P.
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clarté et politesse
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.
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Dommage en peut pas changé la dates de prélèvement, c'est non tres satisfait des services, et surtout le prix, vous êtes les meilleurs bravo.
Avis du , suite à une expérience du par MAMED R.
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Très satisfaite et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par BAILLEUL N.
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J était wattenfall gaz depuis 1an Ras tout ok toujours performant au niveau prix pas de changement au vu du Marché pas mal a souligné bravo vu le problème d énergie que nous connaissons depuis le printemps je voulait souscrire l élec mais de possibilités pas de tarifs il vienne de m accordé une offre intéressante et disponible et je viens d être raccordé à leur service en rien de temps 8jours c'est parfait.mais ce n'est pas le moin cher mais la plus efficace j ai une autre offre pour l élec mais pas admissible avant avril 23 je pense que c'est du pipeau la j ai mon contrat mon échéancier et mon raccordement en 8jours tout et ok et clair on verra après les évènements énergétique a venir je n ai pas eu de changement pour gaz je verrais pour l élec pour ma région c'est les mieux placés engie et compagnie sont devenus inabordable et j était chez fournisseur 30/ pourcent moins cher et qui m'a augmenter de 70 cent pour ce problème d énergie avoir l avenir avec vattenfall
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
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Merci beaucoup pour votre aide et votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par METHOD K.
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Très compétent et très efficace . Bon professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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Jusqu'à ce jour, nous ne faisons qu'apprécier notre récent changement de fournisseur, pour raison financière, en faveur de Vattenfall. Nous attendons cependant la suite avec quelque appréhension en raison du contexte européen.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCHE M.
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Client depuis 1 mois et demi. Pour l'instant que de bonnes impressions.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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Très pro et réactif
Avis du , suite à une expérience du par MOINEAU G.
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Très bon fournisseur d'énergie,pas de surprise,sur l'année 2021/2022,bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par LARMOYER S.
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Merci, comme d’habitude toujours à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
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Renseignements précis, 1 minute d'attente seulement pour un samedi.super!
Avis du , suite à une expérience du par MARIN L.
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Je suis très contente d'être chez vattenfall France, je les ai contacté dernièrement ils sont très faciles à joindre , j'ai eu une dame qui était très gentille qui je lui ai demandé un renseignement m'a très bien répondu et m'a même ensuite rappeler d'elle-même pour me donner des renseignements complémentaires moi j'en suis très satisfaite c'est très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JANET L.
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Ancun problème depeuis mon inscription Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME K.
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Fiable, efficace, très bon service client.
Avis du , suite à une expérience du par PETIT-ABÉGUILÉ P.
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Aucun problème de changement wattenfall s occupe de le résiliation accueil téléphonique agreable
Avis du , suite à une expérience du par MENDES E.
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Cela fait 1 an que je suis chez ce fournisseur et c'est parfait. C'est l'équivalent de EDF en Suède (sans les défauts :) Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME O.
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Mon opinion sur Vattenfall est très positive. Tout s'est déroulé comme cela avait été indiqué
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
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Très bien je dirais même excellent
Avis du , suite à une expérience du par DURIEZ C.
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Très content des services de Vattenfall dans l’ensemble
Avis du , suite à une expérience du par BÉLIGAT J.
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Rien à dire !!! Vattenfall nous convient sur tout ...Facilité au téléphone, Gestion des réponses, Tarifs attrayant...jusqu'à quand ?? Lointain j'espère. En revanche j'ai parrainé un Ami ...et pas eu de retours, ni lui d'ailleurs, merci de bien vouloir me joindre à ce sujet svp. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROUSSEL A.
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Un avis étant fait pour être évolutif et relater le comportement d'une entreprise, je tiens à ajouter l'erratum suivant : Malgré une situation énergétique complexe dans mon cas (producteur d'E), Vattenfall se montre réactif et corrige peu à peu les sommes demandées. Les tarifs "standards" sont ici très corrects et compétitifs, y compris pour l'abonnement. Le service client est très agréable et rapide, plus besoin de poser le téléphone et de faire autre chose en écoutant la douce musique de mon ancien fournisseur à trois lettres... En bref, je ne regrette pas d'avoir changé et le conseille.
Avis du , suite à une expérience du par CADIOU C.
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Satisfaits de notre fournisseur de gaz et d'électricité ! Rien à redire ! Toujours disponibles et soucieux de plaire à leurs clients !
Avis du , suite à une expérience du par RADOLA C.
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J'entame ma 3me année chez Vattenfal et en suis très satisfaite! Des conseillers efficaces et souriants au téléphone et à lécoute pour régler au mieux les demandes. Après plusieurs fournisseurs dans le passé, je ne changerai plus, j'ai enfin trouvé le fournisseur sérieux et compréhensible. Je recommande grandement!
Avis du , suite à une expérience du par SOIGNOT D.
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tres bon fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par VILLIELM J.
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J'ai été conseillée, par le biais de l'agence immobilière, pour souscrire un contrat électricité à Vattenfall. La souscription a été simple et rapide. A ce jour, je suis tout à fait satisfaite du fournisseur Vattenfall
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME J.
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Je suis très satisfait. L'écoute et les réponses sont claires et efficaces. L'évaluation des consommations est proche du résultat final au terme de ma première année année d'abonnement, la facture donc aussi. Christian
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
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J’y suis ,j’y reste quand pour le moment je suis pas déçue.Vattenfal est correct seulement la consommation c’est compliqué de savoir où j’en suis ,je reviendrai commenter par la suite de ma facture annuelle mais pour le moment tout va bien .Ça fera une année chez Vattenfal au mois de novembre 2022
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
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Bonjour ,certaines personnes dont moi n ont pas attendu le discours du président pour faire des économies .J ai commencé il y a plusieurs mois pour : éteindre internet donc le téléphone ,imprimante ,ordinateur , box de la télé ,débrancher le chargeur du portable , la cafetière qui affiche l heure et tous appareils qui demandent de la tension ,chauffage au minimum ou pas du tout quand je n accueille pas les enfants car étant assistante maternelle , je dois leur assurer: bien etre , santé et épanouissement et les parents préfèrent que leurs enfants soient au chaud ce que je comprend allez dans les crèches ,haltes garderies vous verrez la différence .Dès que le jour s en va : lanterne avec piles pour me déplacer dans la maison ,repas ou pas devant la télé dans le noir bien couverte pour avoir chaud et surtout surtout ne pas tomber malade .Maintenant que je suis veuve depuis peu ,je pense qu il y aura plus d économies ,moins de douches ,de lessives, de cuisine ,se priver encore et encore car meme en faisant attention ,les prix augmentent ce qui revient au meme qu avant .Pour info je loue une maison classée F à 447 donc limite G et c est compliqué pour ma propriétaire car elle n envisage pas d améliorer la situation .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
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Bon service client, électricité verte à tarif raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par MONNET M.
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Tres bon contact Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME R.
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C’est que le début de l’aventure mais pour l’instant j’en suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
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Un processus de souscription clair, une date d'activation respectée, une tarification conforme à celle annoncée jusqu'à présent. Bref, aucun couac, expérience parfaite. Il manque juste le détail de la consommation dans l'espace client mais apparemment c'est en cours de développement.
Avis du , suite à une expérience du par R. B.
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Mise en route du compteur. Guidage par téléphone, très efficace et simple.
Avis du , suite à une expérience du par MOLINES P.
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Suite à une déconvenue avec EDF, un collègue de travail m’a parrainée chez Vattenfall. En plus de faire des économies, le concept d’électricité verte a fini de me convaincre. La souscription a été facile et rapide grâce à la téléconseillère. Puis, plus rien à faire, Vattenfall s’est occupé de tout le reste et sans aucune interruption de service. Étant vraiment satisfaite de ce fournisseur, j’ai déjà parrainé mes proches.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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Baisse de mon échéancier étectricité . Et arret de mes préllevements ( 68 € )
Avis du , suite à une expérience du par DEPREZ P.
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Vraiment super bien
Avis du , suite à une expérience du par DASSY A.
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Tout à fait Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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1er mois sans problème
Avis du , suite à une expérience du par BACHELET C.
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Excellente relation avec ce fournisseur, des informations claires, et une fourniture sans faille. Je souhaite pouvoir continuer avec Vattenfall dans le cadre d'une évolution vers du photovoltaique personnel et de l'autoconsommation via batterie virtuelle.
Avis du , suite à une expérience du par SAINT-IGNAN J.
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Un vrai service client avec des personnes compétentes et accueillantes Je ne regrette pas d’avoir choisi ce fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par BETTI M.
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Le changement de fournisseur a été fait en ligne rapide contrat compréhensible tarif adapté
Avis du , suite à une expérience du par NOEL A.
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Accueil courtois, bonne écoute et résolution rapide de ma demande
Avis du , suite à une expérience du par GATINET-LARROZÉ A.
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bonjour, ayant été contraint dernièrement, de changer de fournisseur d'électricité et, après prospection du comparateur de fournisseurs, j'ai opté pour Vattenfall et, je ne le regrette pas, professionnalisme, compréhension, gentillesse, clarté et, facilité de contact... En définitive, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FEDERZONI P.
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Bonjour à tous,je viens de changer de fournisseur et je suis très content du premier contact, facilité pour les contacter, clair dans les réponses aux questions que j'ai posé,le suivi de l'activation par mail je trouve ça bien pas besoin de l'es contacter de plus je paye beaucoup moins cher que l'ancien fournisseur.lancien fournisseur ma contacter il y a de ça 5 jours pour me dire que j'allais passé de 135 euro à 240 alors que je vit seul(Home énergie) gros voleur
Avis du , suite à une expérience du par COMES G.
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j'ai demandé des renseignements sur mon contrat réponse rapide et qui m'a satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par SAYER J.
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Mon abonnement à Vattenfall France me convient très bien, je n'ai pas de problème ni aucun souci. Je recommande Vattenfall à tout le monde, c'est du sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par LAGARDE S.
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Satisfaction totale.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
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J'attends ma facture annuelle après je verrais pour mon opinion
Avis du , suite à une expérience du par GRIBAILLAIT M.
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Entreprise énergétique et peu cher...! Efficace...et rapide... Merci
Avis du , suite à une expérience du par GUILLEMIN C.
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Souscription très facile et rapide .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
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Efficace et fiable, je suis retourné chez Vattenfall après une expérience malheureuse chez un autre fournisseur.
Avis du , suite à une expérience du par PETIT-ABÉGUILÉ P.
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Suite à une augmentation énorme de mon ancien fournisseur d’énergie j’ai décidé de venir chez Vattenfall . Les tarifs, mais surtout le délai de souscription est de mise en service sont abattable ! moins D’une semaine pour être raccordé je recommande. Concernant la plate-forme pour gérer son compte tout aussi efficace. Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Efficace, bienveillant, disponible et de bons conseils. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PESTIAUX N.
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Probleme resolution efficace je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Service clientèle accessible, pas d'attente. Réponses claires. Je suis nouvelle cliente et très satisfaite pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par TOPIN M.
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Bon contact avec le SAV . Rappel par les conseillères au sujet de mon dossier . Compétences et qualités de services. Amabilité et dévouement.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
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Efficace rapide et surtout compétitif pour le tarif et ne pas rendre fossile c'est genial
Avis du , suite à une expérience du par TALAMONI J.
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Ayant reçu une notification d'augmentation du prix de l'électricité (environ 40% - j'étais chez ohm), j'ai décidé de changer de fournisseur. Vattenfall correspondait à ma demande. Inscription simple et rapide et prix moins cher que chez EDF ( environ 5%).
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE A.
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Rapide efficace très bon tarif moins cher que concurrence
Avis du , suite à une expérience du par FROSTIN J.
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Vattenfall a tout fait pour que mon contrat soit activé au plus vite ! Les conseillers sont professionnels et très réactifs. Je recommande vraiment ce fournisseur d’énergie qui se distingue par son service client disponible rapidement …
Avis du , suite à une expérience du par COLLOT B.
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Souscription de contrat Conseillée par Hélène Parfait, compétence et disponibilité Avis ultérieurement quant au fournisseur après expérience
Avis du , suite à une expérience du par PHILIP C.
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Pour faire simple évitez engie et Eni qui vous augmente votre coefficient multiplicateur du double ou du triple sans vous en.informer Résultat un estimatif passe du simple au triple quand vous recevez votre facture Vous envoyez des recommandés à engie et à Eni aucune réponse de leur part mis à part vous devez payer Je recommande pour tous les escrocq de France engie ou Eni si vous souhaitez perfectionnez vos techniques d escroquerie Quand à vattenfal avec le même numéro de compteur mon estimatif a été divisé par 3 Donc si vous recherchez un vrai spécialiste en.matiere de fournisseur d énergie ne chechez plus il est en face de vous VATTENFAL
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Très content de revenir chez Vattenfall qui ne sera pas racheté par Total Énergie
Avis du , suite à une expérience du par PETIT-ABÉGUILÉ P.
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Très bon service je peux suivre ma conso d'électricité sur mon portable la société vattenfall avertir à qu'à de surconsommation ça c'est très bien comme ça il y a pas de surprise très bonne société je le recommande vivement à tous les gens qui veulent changer de fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par AMAROUCHE K.
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Très satisfait de ce fournisseur. Après avoir souscrit un contrat gaz en 2021, souscription d'un contrat électricité.
Avis du , suite à une expérience du par GIRODON A.
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Cool et c’était super pas cher Je recommande à tout le monde
Avis du , suite à une expérience du par BARADEL C.
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Super sympa et très rapide pour la souscription cool
Avis du , suite à une expérience du par DRAY M.
Avis affichés par ordre chronologique