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Résumé des avis
Vattenfall est apprécié pour son service impeccable et sa disponibilité, avec des tarifs compétitifs et un bon rapport qualité-prix. Les clients expriment une satisfaction globale et une expérience fluide depuis plusieurs années.
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Luciano C.
12 févr. 2024
Avis collecté par un tiersJ ai pu enfin avoir heure creuse
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Gley M.
11 févr. 2024
Avis collecté par un tiersbonjour je viens de changer de fournisseur électrique et gaz tout c est passé tres bien par contre j aimerai savoir l application car je ne la trouve pas merci de m aider
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Anonyme B.
11 févr. 2024
Avis collecté par un tiersLA DERNIERE REPONSE A 1 QUESTION EST RESTEE SANS REPONSE ET SANS RAPEL DE LA CONSEILLERE QUI DEVAIT ME RAPPELER POUR ME DIRE SI MON PRELEVENT CORRESPONDAIT A MA CONSOMMATION
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Anonyme B.
9 févr. 2024
Avis collecté par un tiersLors d'un appel téléphonique pour me plaindre de n'avoir pas était averti des diférentes augmentations en 2023 j'ai eu toutes les détails sur les différents montants et sur la future augmentation. je viens de recevoir un mail me signalant l'augmentation de février 2024
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Louboutin M.
9 févr. 2024
Avis collecté par un tiersAbonnée pour le Gaz et l'Electricité, je suis plutôt satisfaite. Concernant la tarification, aucune mauvaise surprise et un service Clients facilement joignable. Néanmoins, l'étoile en moins est pour le manque de souplesse concernant la date de prélèvement (échéancier). J'ai demandé un changement de date de prélèvement et un refus m'a été signifié. Pas de possibilité...
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Vaudolon S.
8 févr. 2024
Avis collecté par un tiersCela fait plusieurs année que je suis chez Vattenfall et jamais eu de mauvaises surprises pas de factures de régulation extrême , en général c’est en notre faveurs . Nous sommes toujours au courant si il y a un changement de facturation. Je recommande
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Anonyme C.
8 févr. 2024
Avis collecté par un tiersTout est bien organisé.
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Pierucci C.
8 févr. 2024
Avis collecté par un tiersInterlocutrice très claire et prise en charge rapide
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Didier A.
6 févr. 2024
Avis collecté par un tiersJ'ai souscrit un contrat gaz il y a 3 ans, qui va arriver à expiration le mois prochain. J'ai bien fait de souscrire ce contrat car le prix a été bloqué pendant 3 ans. J'attends de voir le tarif qui me sera proposé le mois prochain
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Anonyme C.
6 févr. 2024
Avis collecté par un tiersPour l'instant étant nouveau client pas assez de recul pour donner un avis . La chose qui manque c'est la consommation au jour le jour . On a un résultat globalisé que par quinzaine . Dommage .
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Lyna L.
6 févr. 2024
Avis collecté par un tiersNavigation très simple. Informations complètes pour l'électricité.Un seul bémol, l'absence de suivi quotidien pour la conso de gaz.
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D. L.
5 févr. 2024
Avis collecté par un tiersAbonné pour le gaz uniquement. Les conseillers sont facilement joignables ce qui est très agréable , ils identifient la problématique et répondent parfaitement. Le site Internet manque par contre d’informations et de fluidité, notamment sur la consommation en temps et en heure ( il est important de pouvoir réadapter rapidement son comportement de consommation ), son calcul , et toutes les informations d’actualité annexes à l’énergie . Mais aux dernières informations, il est en train d’être refondu pour proposer une version actualisée à la fois plus fluide, mais également plus élaborée pour répondre à la demande des consommateurs dans ce contexte d’envol du coût des énergies . Ps: Très utile, A quand l’application smatphone WATTENFALL ?
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Rainard S.
5 févr. 2024
Avis collecté par un tiersJe suis assez satisfaite de l'expérience avec Vattenfall, même si ce n'est pas toujours facile de les contacter par téléphone.
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Anonyme C.
5 févr. 2024
Avis collecté par un tiersInterlocuteur a l'écoute, compétent , j'ai eu les réponses à mes questions et pu profiter de l'offre du moment.
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Patrick L.
5 févr. 2024
Avis collecté par un tiersDisponibilité sérieux amabilité est ce qui ressort de mon expérience avec Wattenfall, dès que j'emménage dans mon nouvel appartement je resigne un contrat chez eux
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Rupp M.
4 févr. 2024
Avis collecté par un tiersVattenfall nous propose une réduction gratuite de 50/100 de l'augmentation de près de 10/100 prévue et ce, pendant 6 mois suite au déconventionnement du prix de l'énergie électrique, applicable maintenant, et j'attends de voir si la promesse sera ou non réalité.
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Lalisse E.
4 févr. 2024
Avis collecté par un tiersBonne gestion du dossier Tarif attractif Energie verte
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Wattelet C.
3 févr. 2024
Avis collecté par un tierstrès bonne explication
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Anonyme J.
2 févr. 2024
Avis collecté par un tiers4 ans que je suis chez Vattenfall, meilleur fournisseur.
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Privé M.
2 févr. 2024
Avis collecté par un tiersLes personnes sont a notre écoute et pour les personnes âgées comme moi les explications sont claires.
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