Aller sur le site
Résumé des avis
Vattenfall est apprécié pour son service impeccable et sa disponibilité, avec des tarifs compétitifs et un bon rapport qualité-prix. Les clients expriment une satisfaction globale et une expérience fluide depuis plusieurs années.
-
Benga H.
27 juin 2023
Avis collecté par un tiersL'entreprise me demande une caution 500€ sans explication ni aucun sens derriere leur demande mise à part "C'est une procédure interne" On passe évidemment son chemin.
-
Syidalza R.
27 juin 2023
Avis collecté par un tiersContrairement à tout ce que j'ai pu lire il a beaucoup de contres vérités. Sur le marché de l'énergie actuellement, cette société semble la plus honnête et très près de ses clients, d'ailleurs le SAV le démontre Service client très aimable et sympa et répond a toutes questions. Le fournisseur d'énergie le moins cher qui offre plusieurs méthodes et facilités au paiement. Je recommande. Merci VATENFALL
-
Lorain C.
26 juin 2023
Avis collecté par un tiersTarif compétitif mais tout comme d'autres fournisseurs plus connus...Sauf que chez les concurrents pour le même prix on peut suivre sa consommation. Donc pas d'effet de surprises à la fin d'année au moment de la régularisation, car aucun moyen de contrôler et protester la hausse qu'on vous demande chez ce fournisseur. Chez Vattenfal inutile d'envoyer un mail au service consommateur, on ne vous répond pas.
-
Curien A.
23 juin 2023
Avis collecté par un tiersTrès bien passé. Fluidité et réactivité.
-
Boitard A.
23 juin 2023
Avis collecté par un tiersOui très bien
-
N'Amar L.
23 juin 2023
Avis collecté par un tiersJe recommande et je donne toutes les étoiles et plus. La souscription était rapide et facile. Service client très aimable et sympas et repond a toutes questions. Le fournisseur d'énergie le moin Cher qui offre plusieures methodes et facilités au paiement. Je recommande. Merci VATENFALL
-
Armagnac J.
19 juin 2023
Avis collecté par un tiersSuper pas d'augmentation.
-
Majandra A.
18 juin 2023
Avis collecté par un tiersWattenfall supr bien au début, rien à dire pendant deux ans. Jusqu'à ce qu'ils profitent pour doubler l'échéance par mois (passer de 43 euros à en fin de deuxième année puis 129 euros ?????) pour un 28 m2 ? Leur abonnement est aussi trés cher. J'avais un surplus à payer alors que mon logement est petit. Et, en mai, ils m'envoient un mail en disant qu'ils passaient mon échéance à 129 euros (ce qui est énorme et abusé) sous pretexte du prix de l'énergie. Je n'ai même pas pu modifier mon échéance. Je me suis renseignée, j'ai vu que je n'étais pas la seule dans ce cas là, avec des échéances qui ont doublé voir tripler !!!!! Alors qu'on est au printemps et bientôt en été. Résultat, j'ai fini par partir chez un autre fournisseur et leur échéance était bien moins cher. Ils ne font plus aussi le tarif réglementé.
-
Dawn M.
17 juin 2023
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite depuis 2021! Les moins chers du marché! Raccordement rapide! Courtoisie à chaque appel! Des qualités qui se perdent. Bravo VATTENFALL!!!
-
Gilles T.
16 juin 2023
Avis collecté par un tiersCliente depuis près de 3 ans je viens de changer de fournisseur d'électricité, 20/05/2023 car grosse augmentation, impossible de conservé un tarif attractif comme précédemment. Moins satisfaite pour le trop perçu, je dois attendre le 04 juillet pour être remboursée, soit 1 mois et demi, je pense que si cela avait été l'inverse, j'aurais dû payer dans des délais bien plus courts. Sinon toujours un bon accueil, avec des personnes sympas et compétentes. Peut-être reviendrais-je chez vous à l'avenir.
-
Weinum A.
16 juin 2023
Avis collecté par un tiersFacturé excessive
-
Clementz N.
15 juin 2023
Avis collecté par un tiersExcellent J ai change trois fois et eux ils sont au top!!
-
Mendoza R.
12 juin 2023
Avis collecté par un tiersSouscription en ligne très facile, un aperçu du contrat instantané puis une confirmation définitive dès le lendemain. Un prix plus que compétitif pour ce qui m'a l'air d'être de bonne qualité. Très réactif au question et activation de mon boîtier en 3 jours. Vattenfall offre un contrat résiliable n'importe quand, c'est ainsi dire qu'ils sont sereins. Belle découverte, à voir après 1 an :)
-
Salah B.
11 juin 2023
Avis collecté par un tiersIl faut une attestation de logement que je n'arrive pas à trouver et c'est très important pour faire des démarches administratives merci
-
Moreni B.
10 juin 2023
Avis collecté par un tiersChangement d'opérateur rapide opérateur pas cher
-
Chevillot; J.
10 juin 2023
Avis collecté par un tiersBonjour , Vattenfall France , c'est du sérieux , juste , ponctuel . Pourvu que ça dure . Cordialement . J C .
-
L. A.
9 juin 2023
Avis collecté par un tiersRaccordement rapide. Pas chère. Ça fait environ 8 mois qu’on est chez eux, et je n’ai jamais essayé de les contacté par téléphone. On peut tout faire sur leur plateforme à distance et les modifications sont prises directement. Pas d’attente!
-
Baldé A.
9 juin 2023
Avis collecté par un tiersLE PIRE FOURNISSEUR D'ÉNERGIE Oui, j'ose le dire. Fuyez devant l'INCOMPÉTENCE du SAV qui n'arrive pas depuis 2 mois à rentrer mon index d'entrée dans les lieux dans mon dossier. Ce qui a causé non pas 1, non pas 2, mais 3 abandons de contrat. Je me demande même si Vattenffall n'est pas finalement une arnaque... Je vous déconseille très fortement ce fournisseur, et j'espère qu'il sera banni, du moins en France pour l'incompétence dont ils font part.
-
Massé S.
9 juin 2023
Avis collecté par un tiersLeur prix sont les plus compétitifs au niveau du gaz Service client très réactif et abordable Je recommande
-
Anonyme P.
8 juin 2023
Avis collecté par un tiersMa facture passe de 199€ à 322€ par mois alors que ma consommation est la même. Suspension de ma réduction de 12% alors que j'ai un contrat ( est-ce legal ? ) Jattend qu'un conseiller m'appel et m'explique tout ca. 19/06/2023 : J'ai bien recu ce mail. Rien de neuf, vous calculez mes consommations a partir du 25 novembre 2022 et ce que j'ai payé a partir de janvier 2023 et vous me dites que ca fait trop peu donc augmentation des mensualités dans mon intérêt. Donc votre calcul ne sert à rien. Et pas de réponse concernant la légalité de la suspension de la réduction, donc une modification de mon contrat sans mon consentement.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
