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Résumé des avis
Vattenfall est apprécié pour son service impeccable et sa disponibilité, avec des tarifs compétitifs et un bon rapport qualité-prix. Les clients expriment une satisfaction globale et une expérience fluide depuis plusieurs années.
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Isabelle Q.
7 août 2022
Avis collecté par un tiersRapide efficace ,rien à reprocher pour le moment
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Selidoniau P.
4 août 2022
Avis collecté par un tiersSouscription d une grande simplicité. Tarifs sans excès. Contact avec un conseiller compétent à l écoute des clients. Le conseiller est français. Ce n’est pas une plateforme au Maghreb où on vous dit avec un bel accent « bijour ji m’appelle Jean-Marc »(comme chez ENGIE). Je recommande.
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Collot B.
4 août 2022
Avis collecté par un tiersVattenfall a tout fait pour que mon contrat soit activé au plus vite ! Les conseillers sont professionnels et très réactifs. Je recommande vraiment ce fournisseur d’énergie qui se distingue par son service client disponible rapidement …
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Guen L.
4 août 2022
Avis collecté par un tiersSouscription le 23/07, pour un logement précédemment inoccupé. Un délai de 5 jours m'est indiqué pour le raccordement. Au bout de 3 jours, je reçois un SMS me demandant le n° de PDL, que je ne connaissais pas. Après contact téléphonique, il me demande de me débrouiller moi-même avec ENEDIS pour trouver l'info, ce que je fais. Au bout d'une semaine, je relance par tel. Je dois redonner une nouvelle fois le PDL (??). Toujours sans nouvelle après quelques jours, je rappelle à nouveau, pour m'entendre dire que Vattenfall ne fait pas de contrat pour les premières mises en service ???. Les bras m'en tombent : 15 j dans le noir pour entendre çà. A priori, si j'ai un PDL, c'est que c'est pas une première mise en service....
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Perrin P.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersIls sont réactif et tarif intéressants
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Philip C.
2 août 2022
Avis collecté par un tiersSouscription de contrat Conseillée par Hélène Parfait, compétence et disponibilité Avis ultérieurement quant au fournisseur après expérience
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Laurent M.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersPour faire simple évitez engie et Eni qui vous augmente votre coefficient multiplicateur du double ou du triple sans vous en.informer Résultat un estimatif passe du simple au triple quand vous recevez votre facture Vous envoyez des recommandés à engie et à Eni aucune réponse de leur part mis à part vous devez payer Je recommande pour tous les escrocq de France engie ou Eni si vous souhaitez perfectionnez vos techniques d escroquerie Quand à vattenfal avec le même numéro de compteur mon estimatif a été divisé par 3 Donc si vous recherchez un vrai spécialiste en.matiere de fournisseur d énergie ne chechez plus il est en face de vous VATTENFAL
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Petit-AbéGuilé P.
30 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès content de revenir chez Vattenfall qui ne sera pas racheté par Total Énergie
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Jen J.
29 juil. 2022
Avis collecté par un tiersdepuis que je suis avec wattenfall je suis trés satisfaite je le recommande
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Lehocq A.
29 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPour l instant contact avec Jean pour changer de fournisseur on verra apres
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Gambelin M.
28 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTres bonne expérience je vous conseille à de nombreux amis
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Anonyme R.
28 juil. 2022
Avis collecté par un tiersNULLISSIME!!! au telephone on vous annonce des chiffres (interessants) qui ne correspondent pas a la grille tarifaire...impossible de les joindre... aucune reponse aux mails....prenez leur grille tarifaire prenez votre facture actuelle et multipliez les kw/h par votre conso..vous devriez trouver+/- 5% de moins...perso ca sort plus cher q'edf...et impossible d'avoir une explication... A FUIR
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Réminiac D.
28 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPlus de transparence lors de la facture de fin d'exercice
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Amarouche K.
27 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service je peux suivre ma conso d'électricité sur mon portable la société vattenfall avertir à qu'à de surconsommation ça c'est très bien comme ça il y a pas de surprise très bonne société je le recommande vivement à tous les gens qui veulent changer de fournisseur
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Anonyme L.
27 juil. 2022
Avis collecté par un tiersSouscription d une simplicité. Tarifs sans excès. Contact avec conseillés à l écoute des clients. A recommander
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Ballet C.
21 juil. 2022
Avis collecté par un tiersGrande facilité et efficacité pour devenir client de Vattenfall. Il convient de laisser passer quelques mois avant de pouvoir émettre un jugement étayé sur la réalité. À bientôt donc !
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Girodon A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de ce fournisseur. Après avoir souscrit un contrat gaz en 2021, souscription d'un contrat électricité.
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Anonyme E.
19 juil. 2022
Avis collecté par un tiersNous avons souscrit sur le site internet début juin. Nous avons reçu un email de souscription. Lorsque nous avons déménagé mi juin, ni l'éléctricité ni le gaz n'avait été activé dans l'appartement... S'ensuit une discussion ubuesque avec le service client qui me soutient que c'est de ma faute, que l'email que j'ai reçu "Ne vous souciez plus de rien, nous prenons tout en main !" ne voulait rien dire, que j'aurais du les appeler pour être sur que ma souscription était bien faite. Pour le gaz, cela à mis 4 jours, nous l'avons eu 20 jours après notre demande de souscription... Puis viens la facture d'activation, qui ne passe pas sur le prélèvement SEPA. Il faut donc régler sur leur site par carte bancaire. Mais les paiements sur le site ne fonctionnent pas malgré plusieurs tentatives.
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J. G.
16 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAprès une expérience très décevante avec OHM ÉNERGIE, incapable d'activer mon contrat en moins de 10 jours, Vattenfall a réalisé cela en moins de 24h, me permettant de ne plus être en puissance réduite et poursuivre les travaux dans mon nouveau logement.
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Garah R.
16 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai été très bien renseigné, avec des informations précises sur des questions précises. Cependant il faudrait mettre un QR code sur les factures pour pouvoir les utiliser dans le cadre du renouvellement des pièces d'identité.
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