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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès contente de mon achat vélo bien protégé à la livraison il fonctionne à merveille
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéOui pour l'achat pas de souci,le site est très accessible maintenant j'attends d'avoir le vélo.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéConseil avisé et professionnel. Accueil chaleureux. Travail efficace. A recommander.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéCompétence et amabilite
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bons conseils
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéDélais respecté
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A. A.
26 juin 2022
Avis vérifiéAccueil, information
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A. A.
26 juin 2022
Avis vérifiéExcellente prestation. Merci
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli et très bien conseillé par le vendeur patrick Je recommande vivement
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéTrès bonne réactivité du vendeur pour répondre à mes questions. Commande retirée en magasin 1h après. Bon accueil. Rien à redire
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéService client au magasin de Paris 19ème impeccable. Très attentif, professionel et patient pour m'aider à trouver le bon vélo pour moi.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéExcellent accueil, vendeurs attentifs, précis dans leurs explications, ayant répondu à toutes mes questions.
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiéAu départ, un bon rapport qualité-prix et de plus un service irréprochable : une patiente pédagogie pour débutants VAE. Merci encore !
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiétrès bon site lisible et clair vélo que je trouve très beau de chez denis et apparament costaud vélo pour cadeaux a ma femme bon conseil patron a l écoute équipement en sus bien monté petit bémol j ai croisé mon gardien qui ma prévenu que le vélo était livré sinon j attendrai encore et aucune notice fourni peut être comme ça sinon parfait pour l instant reçu hier soir pas encore essayé
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel très serviable, gentil et courtois Conseils bien donnés et très clairs pour démarrer avec mon nouveau vélo électrique. De plus le magasin est grand lumineux, permettant une bonne visibilité de tout le matériel exposé, on ne se sent pas oppressé par le nombre de vélos entreposés
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéAu départ, l'accueil est correcte et les conseils avisés. La présence omniprésente du patron n'apporte pas vraiment un plus à la présentation des vendeurs, au contraire, c'est limite oppressant ou trop incitatif. jusqu'à l'achat, tout se passe à peu près bien. Cela se corse après, les informations au compte-goutte pour la demande de subvention et pire lors de la réception, l'accueil n'est plus aussi chaleureux. Limite froid, comme si on c'était un click & collecte, aucun réglage effectué sur le vélo (selle, guidon...), un tendeur prévu lors de la présentation, au final, il n'y en a pas. Et démerdez-vous !!
Réponse de www.veloelectriquefrance.fr
Bonjour Je suis assez surpris par vos commentaires, nous vous avons un document qui explique en détail la démarche à suivre pour la subvention, nous vous avons offert le marquage du vélo électrique. Vous nous avez demandé d'installer un cadenas fer à cheval, puis de l'enlever. Le tendeur n'est pas systématique sur tout les modèles. Nous accordons énormément d'importante à l'accompagnement et à la satisfaction client. Je suis vraiment désolé que vous ayez eu cette impression, je reste à votre disposition pour en discuter en vu d'améliorer encore plus notre relation client.
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéLe personnel du magasin à Secretan est très sympathique et à l écoute du client et très professionnel
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ma commande, la livraison était rapide et conforme, le vélo correspond à mon attente, échanges téléphoniques satisfaisants avec le vendeur.
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéJ’ai été parfaitement conseillée par le vendeur qui a très bien compris mes critères. Tout s’est passé impeccablement. Ils sont professionnels et agréables
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéJe suis allée directement dans le magasin afin de commander mon vélo,j étais agréablement surprise de la grandeur de la boutique et tous les vélos étaient mis en valeur par la lumière dans cette boutique et le tout dans une propreté impeccable….vraiment très agréable et un bon accueil et très bon échange avec le vendeur……tres satisfaite j ai hâte d y retourner pour récupérer mon vélo électrique.
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