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Résumé des avis
Le site www.viapresse.com est apprécié pour sa clarté, la facilité d'utilisation et le large choix de magazines. Les clients soulignent aussi la rapidité des commandes et l'efficacité du service client.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéUn mois de délai pour recevoir le premier numéro... c'est très très long... et assez incompréhensible !
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéAu bout de 4 jours, toujours rien reçu : pas d'email, pas de date de réception prévue, et pas de revue, ... A se demander s'il ne s'agit pas d'une arnaque !
Réponse de Viapresse.com
Bonjour Monsieur, Suite à votre mail, nous vous confirmons que le magazine a bien été envoyé. Nous vous transmettons par mail votre numéro de courrier suivi. Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement
Réponse de A. A.
Il faut faire un message négatif pour avoir un renseignement sur l'expédition. Pas franchement performant comme service. Regardez ce que fait Amazon...
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite. Bon suivi de la commande. Service après-vente efficace.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiélivraison en temps et en heure
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéNul nul nul nul nul nul nul nul nul nul
Réponse de Viapresse.com
Bonjour Monsieur, Après vérifications, nous avons constaté que votre demande a déjà été prise en compte par le service clients. Toutefois, nous vous rappelons que les délais de traitement d'un abonnement sont uniquement fixés par les éditeurs, car ce sont eux qui procèdent aux envois et ils se situent entre 2 et 3 semaines à partir de l'achat pour les quotidiens. Ce délai comprend l’enregistrement, le traitement informatique des adresses, la préparation de l'expédition postale, le routage. Toutefois, sachez que nous mettons tout en œuvre pour que les abonnements débutent dans les meilleurs délais. En vous remerciant pour votre compréhension, nous vous adressons nos sincères salutations. Cordialement
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéc'est très simple et très pratique
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéSITE VIAPRESSE FACILE ET PRIX LES PLUS BAS MERCI
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéImpossible de noter pour l'instant puisque je n'ai aucune information de mon futur abonnement!!!!
Réponse de Viapresse.com
Bonjour Monsieur, Nous vous confirmons avoir pris en compte votre message et vous informons que votre abonnement est en cours d'installation chez l'éditeur. Vous recevrez plus de précisions par mail dès que l'éditeur nous communiquera sa date de démarrage exacte. Nous vous remercions de votre compréhension, et restons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiétout est correct facilite de commande et adresse de livraison
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéPas encore d'avis, j'attends de voir si ma commande va bien etre livrée au bon destinataire, en tant que cadeau ! j'ai écrit un mail, j'attends encore la réponse.... donc à ce stade, je n'ai pas d'avis. Et je me souviens que l'année passée c'était la meme chose, ce qui tant à prouver que le site n'est pas bien fait pour que je me pose la question tous les ans. A suivre. Sinon, la personne que j'ai eu au téléphone a été très aimable.
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéIl existe un large choix à des prix intéressants.
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéTrès clair. Simple à comprendre.
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéService super efficace et communication rapide et précise.
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéprix pratiqués aucun problème dans les envois
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas réussis à mettre mon abonnement sur l'application et je ne trouve aucun renseignement il va falloir que je téléphone.
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéSite agréable - service tres efficace
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéPratique et rapide. C'est très bien
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai commandée par téléphone donc je ne peux pas noter il me faut 30 caractères
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien et grand choix de revues ou journaux
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiétrop d attend pour recevoir nos magasine le journal de l orne un mois après la commande la prochainne fois je commande comme avant le journal arrive sous 8 jours j ai payer pour avoir mon journal que fait vous de notre argent pendant un mois donc pas de bonne pub pour vous
Réponse de Viapresse.com
Bonjour Madame, Suite à votre mail, nous vous informons que votre abonnement débutera avec la parution du 24 mars. Toutefois, nous vous rappelons que les délais d'installation d'un abonnement se situent entre 3 et 5 semaines à partir de l'achat pour les hebdos. Ce délai comprend l’enregistrement, le traitement informatique des adresses, la préparation de l'expédition postale, le routage. Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement
Réponse de A. A.
oke merci content cela et pour un ans 24 mars 2023 si vous voulez que je continue
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