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Résumé des avis
Le site www.viapresse.com est apprécié pour sa clarté, la facilité d'utilisation et le large choix de magazines. Les clients soulignent aussi la rapidité des commandes et l'efficacité du service client.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéSite un peu confus je voulais passer deux commandes mais cela m'a saute à la premiere et j'ai été dirigé direct a la facture
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTout à fait corect. Rien à reprocher
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéPrix en nette hausse sur les 2 dernières années.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéDifficile de mettre 2 adresses différentes facturation et livraison
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéLe site est agréable avec des explications claires
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéSite utilisé depuis plusieurs années, fiable, alerte en fin d’abonnement.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéPourquoi une surtaxe en cas de paiement par carte de crédit?
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTout très bien et beaucoup de choix
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéexcellente facilité de navigation
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien sur le choix des produits, la facilité d'utilisation du site et les prix pratiqués
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiévous demandez les réabonnements bien trop tôt. Par mail, par sms ou par courrier. Les mails suffiraient. Comme j'ai plusieurs abonnements à plusieurs organismes il faut revérifier partout bien souvent j'ai fait les réabonnements et ceux-ci ne sont pas marqués dans l'historique de mon compte.. Un mois avant la fin d'abonnement suffirait pour me prévenir. Cordialement
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTrès clair, bon positionnement du tarif proposé et surtout sur l'application mobile, la possibilité d'essayer un magazine par semaine : top !
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéUn conseiller m’a avisé par téléphone pour me demander si je n’avais pas commandé un numéro en double par erreur. J’ai beaucoup apprécié. Les livraisons sont bien emballées et livrées sans problème
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiédommage qu'il y est pas tous les magazines sinon pour l instant je suis satisfaite
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai passé sur deux plus d’une demi-journée pour renouveler mon abonnement Valeur Les actuelles que je souscris depuis 2014. On continue à me demander de les régler alors que tout est ok, mon interlocutrice a passé également beaucoup de temps sur ce dossier.
Réponse de Viapresse.com
Bonjour Madame, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments. Soyez rassurée, le nécessaire a été fait par le service clients afin que vous ne receviez plus nos relances. En vous remerciant pour votre compréhension.
Réponse de A. A.
Rien à dire les choses semble rentrées dans l’ordre.
Réponse de Viapresse.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir contacté notre service clients. Et restons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéCommande pratique et rapide au meilleur tarif.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéAbsolument nul ! Je suis très énervée, commande passée pour un magazine Elle Décoration en digital et nada!! Il n’y a rien . Par contre j ai bien la facture et mon compte a été débité ! Honteux !!!
Réponse de Viapresse.com
Bonjour Madame, La version numérique est activée dans l'immédiat après souscription et après vérifications, nous vous confirmons que le magazine est bien disponible dans votre bibliothèque numérique. Bien à vous,
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéOffre intéréssante sur le prix et les choix proposés.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéc est simple et bien expliqué , bon équilibre entre texte et photo
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéCommande notée bloquée ....sans explication en ligne et sans mail pour signifier le motif.
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