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Avis pour Villatech.fr

Total: 8 355 avis depuis 21/11/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 121 avis des 12 derniers mois

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Villatech est apprécié pour ses prix intéressants, la rapidité de ses livraisons et un processus de commande simple. Les clients soulignent également la conformité des produits et une navigation aisée sur le site.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    14 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Arrivé dans les temps, le suivi de commande est TOP ;-) les livreurs de VIR très sympas Bravo !!!

    Expérience du: 22 mai 2021

  • A. A.

    14 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide

    Expérience du: 25 mai 2021

  • A. A.

    14 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit reçu mais rouille, au début le sc fait le job en l’envoyant une étiquette retour mais sans se poser la question des dimensions du colis ... livré par transporteur à origine et la c le mur ... plus personne ... dommage expérience client négative

    Expérience du: 22 mai 2021

  • A. A.

    14 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et service très réactif suite à ma demande. Je conseille le site,

    Expérience du: 24 mai 2021

  • A. A.

    14 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout bon.

    Expérience du: 23 mai 2021

  • A. A.

    14 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    DELAIS DE LIVRAISON RESPECTES .LIVREUR EXCACT AU RENDEZ VOUS POSSIBILITE DE CHOISIR LA DATE DE LIVRAISON JE LES RECOMMANDE ET DANS MES FUTURS ACHATS

    Expérience du: 23 mai 2021

  • A. A.

    14 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi rapide et conditionnement parfait !

    Expérience du: 23 mai 2021

  • A. A.

    14 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    il manque quand même un envoi de confirmation de commande par mail. c'est plus rassurant.

    Expérience du: 21 mai 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité conformité

    Expérience du: 20 mai 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    envoi rapide, qualité et prix au rendez-vous

    Expérience du: 21 mai 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS, tout est parfait - Merci

    Expérience du: 21 mai 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair , navigation facile

    Expérience du: 20 mai 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Achat de Tv. Excellent service tant pour la rapidité d’envoi que pour le respect des temps pour la livraison.

    Expérience du: 20 mai 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service clent reactif, pas se soucis avec la livrason , livreur tres compréhensif et rres agreable

    Expérience du: 21 mai 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délais d’envoi non respectés et pas de réponses à mon mail Dommage

    Expérience du: 20 mai 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème concernant la livraison et plus exactement concernant la prestation d'installation. Le prestataire (VIR) chargé de faire cette installation a envoyé des personnes complétement incompétente pour réaliser cette prestation payante. Non seulement ils n'ont pas été capable de faire l'installation mais en plus j'ai sauvé de justesse l'isolant du LV qu'ils allaient jeter à la poubelle. Depuis demande de remboursement de cette prestation qui n'a pas été réalisé vers les services de Villatech. Depuis plus aucune nouvelle de ma réclamation. Un manque de sérieux évident dans ce suivi. Et un manque de contrôle sur les prestataires qui doivent faire cette prestation. Si on n'a pas les compétences pour faire une prestation il ne faut pas les proposer et encore moins les facturer. Sans remboursement intégrale de cette prestation rapidement, le dossier va partir au contentieux via QueChoisir.

    Expérience du: 5 mai 2021

    Réponse de Villatech.fr

    Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer la qualité de notre Service livraison. Comme demandé l'intégralité de vos frais de ports vous ont été remboursé en date du 07/06/2021. L'équipe Villatech

    Réponse de A. A.

    Bonjour et merci Effectivement, je confirme que suite à ma réclamation Villatech a bien remboursé les frais de ports. Je continuerai à commander chez Villatech parce qu'un souci peut toujours arrivé mais qu'une société sérieuse trouve toujours une solution (gagnant-gagnant). Et je comprends bien que lorsque le prestataire commence a livrer les dimanche c'est que forcément il a une grosse activité et qu'il doit embauché du personnel pas formé à toutes les installations. Encore merci à vous pour la solution proposé qui correspond à ma demande et qui montre le sérieux de votre société. Il faudrait juste prendre plus de garantie sur les compétences des prestataires de livraison surtout lorsque le forfait installation a été commandé.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait! Livraison rapide et conseillère client très agréable.

    Expérience du: 20 mai 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien vite reçue en très bon état

    Expérience du: 21 mai 2021

  • A. A.

    9 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je devais être livré entre 10 heures et midi au pied de l'immeuble et ai été livré à 8h00 sur la route. Autant l'acheter en magasin et bénéficier d'une livraison correcte, voir même avec installation gratuite.

    Expérience du: 4 mai 2021

  • A. A.

    9 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 18 mai 2021

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