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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Les clients soulignent un bon rapport qualité/prix et un service attentif.
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Anne R.
16 janv. 2026
Avis vérifiéBien sous tout rapport
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Roger L.
16 janv. 2026
Avis vérifiépas de probleme OK
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Murielle M.
16 janv. 2026
Avis vérifiéJ ai tout adoré
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Jean-Michel P.
16 janv. 2026
Avis vérifiétrès bonne commande
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Julien V.
16 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison avec un peu de retard mais parfait
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Gerard C.
16 janv. 2026
Avis vérifiéun peu compliqué pr les personnes agees
Réponse de viniphile.fr
Bonjour Gérard, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons note que vous avez trouvé l'expérience sur notre site un peu compliquée pour les personnes âgées, et nous nous engageons à améliorer l’accessibilité de notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux vous accompagner. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Jean luc T.
16 janv. 2026
Avis vérifiéExcellents conseils
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Jacques J.
16 janv. 2026
Avis vérifiéJamais eu de problèmes avec VINIphile
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Etienne B.
16 janv. 2026
Avis vérifiésatisfaisant
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Ferdinand D.
16 janv. 2026
Avis vérifiéConcernant le vin je suis satisfait mais ayant passé commande le 28/11/2025 pour une somme de98,94 euros j'avais droit d'après le bon de commande à un bloc de foie gras et à 4 verres à vin or je n'ai rien reçu j'aimerais savoir pourquoi...je ne trouve pas cela normal.
Réponse de viniphile.fr
Bonjour Ferdinand, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les cadeaux associés à votre commande. Cela ne correspond pas à nos standards de service. Pourriez-vous nous transmettre vos informations ainsi que celles de l'offre que vous aviez via ce lien s’il vous plaît : https://www.viniphile.fr/content/64-contactez-nous Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client
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Bernard C.
16 janv. 2026
Avis vérifiépour le site très bien
Réponse de viniphile.fr
Bonjour Bernard, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre site. N'hésitez pas à explorer nos différentes offres et à partager vos impressions avec nous. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Patrice B.
9 janv. 2026
Avis vérifiéBien
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Paul D.
9 janv. 2026
Avis vérifiétrop de pub
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Guy D.
9 janv. 2026
Avis vérifiébon site
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Serge S.
9 janv. 2026
Avis vérifiévous êtes formidables merci de votre savoir faire Prenez bien soin de vous Serge
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Herve M.
8 janv. 2026
Avis vérifiéRien à dire sur la commande. Correspondait à la promotion indiquée.
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Rene M.
6 janv. 2026
Avis vérifiéla livraison a été reportée de quelques jours, mais je n'étais pas pressé.
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Olivier B.
6 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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René M.
6 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide. Présentation des cartons perfectible
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Pierre-Emmanuel C.
6 janv. 2026
Avis vérifiéPas content de la réponse donnée après signalement du foie gras manquant.
Réponse de viniphile.fr
Bonjour Pierre-Emmanuel, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre réponse concernant le foie gras manquant. Votre retour est important pour nous, et nous visons à améliorer nos services. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client
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