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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Les clients soulignent un bon rapport qualité/prix et un service attentif.
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Robert D.
5 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon vin
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Alain D.
3 janv. 2026
Avis vérifiésur cette cde rien a dire mais ayant deja eu des probleme de livraison on m envoie une reduction en exuse a utiliser dans le mois . laissez nous le temps svp en nous laissant plus de delais pour recommander
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Philippe D.
31 déc. 2025
Avis vérifiéBon site avec une large palette de choix des différents vins de notre terroir avec des prix intéressants
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Robert F.
31 déc. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison long, au plus loin dans la plage prévue. Lors de la commande, il était précisé qu'elle serait accompagnée d'un cadeau, cela n'a pas été le cas.
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E. L.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon vin
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Christian C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, Effectivement, j'ai commandé du vin le 14! Nous sommes le 23 et toujours pas reçu. J'attends un SMS de Geodis... RIEN... Je pense que je recevrai ma commande après Noël... Dommage.
Réponse de viniphile.fr
Bonjour Christian, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée et comprenons votre frustration. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Merci de votre patience et de votre compréhension. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Eliane L.
31 déc. 2025
Avis vérifiéVos sélections sont toujours bonnes. Reçu dans un délais correct.
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Daniel V.
31 déc. 2025
Avis vérifiéSite simple d'accès. La livraison à été annoncée suffisamment à l'avance pour ne pas me bloquer toute la journée.
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Philippe G.
30 déc. 2025
Avis vérifiéSite bien fait, navigation simple. Livraison rapide et sans problème, colis bien emballé.
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Alain A.
30 déc. 2025
Avis vérifiécommande effectué et recu mais mon cadeau n'est jamais arrivé cependant j'ai recu nouveau mail m'offrant dix pourcant sur la nouvelle commande je trouve cela scandaleux de votre part
Réponse de viniphile.fr
Bonjour Alain, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre cadeau et comprenons votre frustration. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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Andre Z.
30 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison partielle depuis le 24 11 Malgré relance rien ne bouge 2 colis sur 3 livrés manque un colis vin prévu pour cadeau Noël.
Réponse de viniphile.fr
Bonjour André, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre expérience ne reflète pas nos standards et nous comprenons l'importance de recevoir votre colis à temps, surtout pour un cadeau. Nous confirmons qu'un nouveau colis est en cours d'expédition. Vous devriez le recevoir sous peu. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Daniel D.
30 déc. 2025
Avis vérifiéSite sur lequel je commande depuis des années qui délivre des appréciations très précises sur les différents vins et qui propose des prix raisonnables.
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Pierre J.
30 déc. 2025
Avis vérifiéAssez inter actif donc bien
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Claude F.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTout correct excepté la livraison. Dans sa notification GEODIS à spécifié qu'un colis était abîmé et il a été livré, malgré tout , plusieurs jours après les 4 colis contenant le vin comman'dé. Etonnant, non! et surtout gonflé de livrer malgré tout un colis reconnu fortement abîmé.
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Daniel G.
30 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé
Réponse de viniphile.fr
Bonjour Daniel, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Selon votre note, il semblerait que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est essentiel pour nous, et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé afin de pouvoir améliorer nos services. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client
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Jean-Luc D.
30 déc. 2025
Avis vérifiéSuper site très facile d'utlisation avec prix attractifs
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Kumaran R.
30 déc. 2025
Avis vérifiéBon ok
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Martine B.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, délai respecté
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Jean claude R.
29 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour Très bon vin.
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Michel N.
29 déc. 2025
Avis vérifiéa ce jour de ma commande passee le25 11 2025 j ai recu la collection prestige intacte
Réponse de viniphile.fr
Bonjour Michel, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée comme prévu. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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