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viniphile.fr

Avis clients de viniphile.fr

4.4 / 5 1

Calculé à partir de 1114 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Bon site. Mais pourriez-vous faire des super promos ( vin à 2,99 ) sur d’autres région de vin. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Le service colissimo est à bannir. Première livraison mais cela date depuis un certain, les bouteilles étaient cassées et ont été remplacées. Pour cette commande, un carton livré à la mauvaise que j’ai dû chercher moi-même à la poste et le deuxième carton a été perdu.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Fidèle client depuis des années, je reste satisfait vous concernant, hélas, je rencontre beaucoup de problèmes concernant les livraisons par Colissimo de la Poste.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide,

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bonne livraison, sans casse cette fois ci.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Fonctionnement du site satisfaisant. Échelle de prix bien étagée. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Commande simple, livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    bon vin ,livraison rapide et prix pas cher

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Arrêtez de faire travailler colissimo, tous des fainéants... Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Vous pouvez me rembourser et même, vous DEVEZ me rembourser

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    ****

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  • 4 / 5 1
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Site simple d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livrée comme prévu.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livré avec un jour d'avance ce qui m'a arrangé finalement avec une livraison de très bonne heure d'où pas besoin de rester "de garde" à la maison !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    Vin à déguster avec bien des repas.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et sécurisée , très bien !

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  • 4 / 5 1
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    Bien. Petit bémol, la livraison n'était pas gratuite même pour 24 bouteilles

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    J'apprécie la rapidté et la qualité des produits.

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  • 4 / 5 1
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    Bons produits Délais de livraison respectés Emballage parfait

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  • 2 / 5 1
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    Le site est OK et les livraisons sont régulièrement bien effectuées mais mes deux dernières commandes ont été ratées. Une commande est arrivée en deux fois pour problèmes de cartons et la dernière pas encore finalisée, un carton reçu mais avec des réserves puisque la Poste l'avait consolidé et a renvoyé l'autre à l'expéditeur...!!! que je n'ai pas encore reçu !!!!!

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  • 3 / 5 1
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    Mauvaise livraison sur les quatre colis deux sont en mauvais état le troisième la moitié des bouteilles sont cassés

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Je n'ai reçu que la moitié de ma commande, La Poste me signale que un des deux COLISSIMO a été détérioré dans le transport et a fait retour à l'expéditeur le 25 janvier 2024.Depuis je n'ai eu aucune information de VINIPHILE pour suite à donner.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Bi"en répondu à mon message sur une bouteille cassée

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  • 5 / 5 1
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    Tout parfait

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  • 2 / 5 1
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    Pas satisfait seulement la 1/2 de la commande m'est parvenue dans un premier temps et il a fallu que je vous adresse 2 mails pour avoir une réponse et j'ai du m'organiser pour être présent par 2 fois pour réceptionner la commande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide très bon emballage

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  • 5 / 5 1
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    rapidité et sérieux.continuez comme cela.

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  • 4 / 5 1
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    délais respectés

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  • 5 / 5 1
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    très réactif et très efficace, manque seulement la facture

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait pour tout.

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  • 5 / 5 1
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    très satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Prix intéressant, livraison rapide. En revanche, peu de variété dans le "catalogue" des vins

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  • 4 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 4 / 5 1
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    parfois pas simple de bénéficier de la promotion

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise trés sérieuse

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  • 5 / 5 1
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    Ne changez rien cela me convient à tous les niveaux

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  • 1 / 5 1
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    Commande passée le 19.01.2024. Colis toujours pas reçu (1 colis manquant sur les deux commandés) malgré de multiples réclamations et relances à Viniphile. C'est un scandale ! Merci de votre aide rapide svp. Bien cordialement.

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  • 4 / 5 1
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    Navigation facile

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  • 3 / 5 1
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    Dernière commande difficile à avoir. Je trouve que la réactivité de réponse aux mails est plus ....lente ! Le manque d'information du suiv réclamation est...."agaçant ". Un numéro de téléphone non surtaxé serait quand même la moindre des choses quand il y a un problème de livraison !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon rapport qualité/prix. Livraison dans les délais.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Aucun prroblème, comme d'habitude.

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  • 4 / 5 1
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    Rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    pour la deuxième fois, Viniphile a envoyé le vin dans un packaging trop faible,qui a été signalé par la poste à maintes fois.La poste a renvoyé le contenu détérioré à son expéditeur. depuis j'attends des nouvelles de ma commande

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  • 4 / 5 1
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    le service a réagit rapidement suite à un premier problème de livraison

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  • 5 / 5 1
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    rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    aucun souci pour la commande

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  • 5 / 5 1
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    Très bon vin et très bonne promo je suis très satisfait de se site

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  • 2 / 5 1
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    Service après-vente défaillant. Pour cause: je commande 24 bouteilles CLOS DU PRÉVÔT. Je recois un colis de 12 bouteilles livrées par colissimo. Je téléphone à viniphile qui n'a pas d'explication et me demande de patienter. Huit jours après cette première livraison, colissimo me prévient avoir retourné un colis pour cause de dégradation.Depuis, malgré 3 à 4 coups de fil onéreux pour moi, à viniphile, pas de réponse favorable à un renvoi de ce colis manquant sous prétexte d'attente du retour du colis endommagé. Ma commande date quand même du 17/01/2024. Ce vin était prévu pour une journée particulière, j'ai du me rabattre sur une autre commande. Ce vin manquant me parviendra t-il un jour ????

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  • 3 / 5 1
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    Avant dernière commande, 3 bouteilles de cassées non remboursées. Dernière commande colis perdu, mais bizarremment retrouvé et reçu ce jour. Il faudrait peut-être changer de livreur

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de Viniphile. Livraison rapide, bons vins et des prix abordables.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif et attentif à nos demandes. Merci

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  • 5 / 5 1
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    bonjour, rien à redire ,merci

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  • 4 / 5 1
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    le vins sont de bonne qualité ,par contre déçu du cadeau pull vraiment décevant et une bouteille devait etre offerte et non remis dans le colis .

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  • 1 / 5 1
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    Pour le moment je suis toujours en attente de la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Prise de cde. Facile, conditionnements OK, délai de livraison impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, vin agréable à boire.

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  • 2 / 5 1
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    La qualité des cartons d'emballage est très médiocre, trop mince, pas assez rigide. Les cartons de 6 sont décomposés en 2 compartiments de 3 séparés par une feuille de carton trop mince. Il n'y a aucune séparation entre les 3 bouteilles des 2 compartiments. Dans un de ces compartiments il n'y avait que 2 bouteilles. Le service commercial que j'ai appelé m'a proposé un bion d'achat de 4.55 € (prix de la bouteille, à valoir sur une prochaine commande. Je suis donc obligé de passer une nouvelle commande pour être dédommagé de l'incident sur cette livraison, de plus la procédure à employer est compliquée pour 4.55 € et ne fonctionne pas pour les commandes internet, ce qui ne me convient pas. Je ne sais pas quand je passerai une nouvelle commande, mais je crains fort que j'ai oublié les éléments de cette affaire d'ici là.

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  • 4 / 5 1
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    bonne prestation

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Très bien, comme d'habitude

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    état du colis impecable

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  • 4 / 5 1
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    Suite à indisponibilité pour ma commande précédente, bonne communication, rermboursement dans les délais ; plus récemment : RAS. Vous êtes une société dont beaucoup devraient s'inspirer pour le sérieux.

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    Livraison toujours impeccable, produits bien protégés, délais respectés. En général, les vins proposés en promotion sont corrects et sans surprise.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    livraison rapide - conforme aux annonces - toujours satisfait depuis des années

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    des vins bien vinifiés et de belles promotions , avec (enfin !) des Côtes du Rhône à prix abordables :)

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  • 5 / 5 1
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    LIVRAISON PARFAITE ET RAPIDE ; JE RECOMMANDE

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  • 4 / 5 1
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    Efficace, ponctuel pour les commandes

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    Les "petits vins" à petits prix" sont d'un très bon rapport qualité-prix

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    A professional response to my order, good Information provided. No complaints.

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  • 5 / 5 1
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    Il est très facile de passer la commande en ligne. La livraison a été très rapide. Les 24 bouteilles étaient livrées en 2 colis, reçus en bon état.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, le site Viniphilie est très simple d'utilisation, la navigation parfaite et si vous souhaitez simplement acheter l'article en promo, entrez le code et HOP, nous êtes directement sur le produit, reste le réglement - livraison correcte et emballage soingé, je recommande, Cordialement

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  • 4 / 5 1
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    pas de pb de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Comme toujours, rapidité d'envoi Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    RAS tout s'est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de choix

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  • 5 / 5 1
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    parfait sans poblémes

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  • 3 / 5 1
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    déçu par un erreur sur la commande. Le Saint Estèphe était remplace par un petit vin. Erreur rectifié après 10 jours. Je ne peux pas noter les vins ; je les laisse reposer 1 mois en cave avant de gouter

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  • 5 / 5 1
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    Facile à commander , bonne information sur le suivi d'expédition delais respecté

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  • 4 / 5 1
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    Je connais en bien. Livraison parfaite, attentionnée. Le produit...réservé..!

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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Juste une remarque qui concerne l'emballage carton qui semble fragile coté fond du carton qui gondolait avec le poids des bouteilles, le scotch semblait fragile.

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    Très bon petit vin

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Ras tout va bien

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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  • 4 / 5 1
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    Aucun problème tout va bien

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    Très bonne réception et très bon vin

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    bien.....................................

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    Parfait comme d'habitude

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    Prestations sérieuses

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  • 5 / 5 1
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    GRAND CHOIS DE TRES BON VINS.

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  • 5 / 5 1
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    aucun problème sur tout le parcours

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