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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients expriment leur satisfaction quant au traitement des commandes et à la qualité du matériel. De plus, le service client est jugé réactif et attentif aux besoins des acheteurs, assurant ainsi une expérience d'achat positive.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéDélai de livraison court
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéAbsolument pas content de ce site marchand Ne respecte pas ses délais de livraison avec ce qui est indiqué sur le site et les indications de livraison avec les disponibilités de produit indiqués ! De plus, livraison faite à la va vite lorsque vous signalez votre mécontentement, de ce fait il vous envoie votre commande sans adresse de livraison !!!! Ne recommande pas du tout …
Réponse de vitahabitat.fr
Cher Client, Merci pour votre commande et du temps accordé afin de rédiger votre avis. Nous sommes surpris du contenu de celui-ci car vous avez bien été livré en temps et en heure et conformément à ce qui vous avait été indiqué sur le site. Le service client vous en a effet confirmé que sur les 3 produits commandés, 2 étaient disponibles pour un départ immédiat et le troisième soumis à un délai de réassort, tout à fait indiqué sur le site internet et cela à deux reprises. Vous avez souhaité un premier départ des 2 produits immédiatement, ce qui a été fait, et le troisième produit a été expédié 4 jours plus tard c’est-à-dire dans les délais indiqués. Concernant votre colis livré sans adresse de livraison, nous ne comprenons pas exactement ce que cela veut dire puisque vous avez reçu vos deux colis en 24H par transport express. Nous restons bien entendu à votre écoute. En espérant vous revoir au plus vite sur ww.vitahabitat.fr. Service qualité – Vita Habitat
Réponse de A. A.
Cher service qualité, Je ne vais pas perdre mon mon temps à vous répondre sans cesse puisque vous ne orenez pas en compte mes réponses….. Pouvez-vous me dire ce que vous m’avez proposé à mon produit reçu auquel il manquait la pile (qui devait être inclus) ainsi que les pièces de fixations double face. Vous m’avez juste demandé si j’avais pu installer mon produit !! Par conséquent, et aux vues de votre réponse , vous avez perdu un client . Bien cordialement.
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéEmballage produit très très moyen malgré la fragilité de celui-ci (quasi aucune protection) Produits poussiéreux dans son emballage. Livraison rapide prenant le temps pour la vérification.
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéLes mails sont traités très rapidement, des solutions sont trouvées quand il y a un problème et une aide bienveillante est apportée si la livraison s’est mal passée (les angles de mon radiateur « explosés » pendant le transport). Merci pour le suivi actif des dossiers en cours de traitement.
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéReçu la commande dans les délais - pour le moment pas installé mais tout semble conforme -ras
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéCommande simple . Livraison rapide . Produit conforme . Prix compétitifs . Tout à été ok .
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien à tout point de vue!
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait ! Deuxième commande effectuée en 2 semaines. Commande effectuée dans la matinée, livraison le lendemain. J’ai pu négocié le prix car vu moins cher sur un autre site. Mon panier avait été mis à jour sans aucune discussion. Je recommande à 200%.
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien peut-être peu d’infos sur les délais de réception
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison emballée et livrée avec soin, produits conformes, dans les délais.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien Livraison rapide et à l'heure
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande! produit, emballage et délais de commande Merci!
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide avec suivi possible et demande de changement de date de livraison.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Conforme à la description. Contente de ma commande, ils sont tous jolis!
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien pour la livraison, le site
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide Prix intéressant Je recommande ce site
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéC'était ma première commande à Vita Habitat , je suis très satisfait de la rapidité d'exécution .
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison conforme et ultra rapide. Parfait.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéDe la commande à la livraison tout le monde a été professionnel et agréable... Merci à tous
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéRadiateur design et conforme à mes attentes
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