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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients expriment leur satisfaction quant au traitement des commandes et à la qualité du matériel. De plus, le service client est jugé réactif et attentif aux besoins des acheteurs, assurant ainsi une expérience d'achat positive.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, commande et livraison aucun souci
Réponse de vitahabitat.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis et sommes heureux de vous savoir satisfait. L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition en espérant vous revoir sur notre site. Belle journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiérespect des délais et réponse rapide à mes questions
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéRapide et produit conforme à mes attentes
Réponse de vitahabitat.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait sur la conformité du produit et des délais de livraison respectés. L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition en espérant vous revoir sur notre site. Belle journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéVita Habitat très bien en ce qui concerne la rapidité de prise en compte de la comande et le produit livré. MAIS le livreur GLSn'a pas annoncé à l'avance sur ses mails la date de livraison. Et le jour de la llivraison il a décrété mon absence alors que je suis resté chez moi toute la journée (pas d'appel téléphonique, pas d'appel à l'interphone. J'ai dû aller chercher le colis au point relai alors que j'avais opté pour une livraison à domicile pour m'éviter de marcher compte tenu d'un problème physique actuellement... Ce n'est pas la première fois que je rencontre ce type de problème avec GLS.
Réponse de vitahabitat.fr
Cher client, Merci pour votre commande et du temps accordé afin de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction concernant le produit commandé et la rapidité de livraison. De plus, nous avons comme priorité le respect des conditions de livraisons ainsi que la satisfaction de nos clients. Le livreur a en effet signalé que vous étiez absent de votre domicile à la date annoncée de votre livraison et a donc déposé le colis en point relais. Nous notons bien, selon les informations que vous communiquez ici, que ce n’était pas le cas. Nous contactons donc immédiatement le transporteur pour faire le point avec lui concernant cette livraison. Vous remerciant de votre compréhension, nous espérons vous revoir au plus vite sur www.vitahabitat.fr. Cordialement Service qualité – Vita Habitat
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiésite sérieux commande livrée dans les délais
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéBon suivi, délai respecté, matériel en bon état; RAS. Seul bémol, le transporteur qui vous bloque une demie journée (8H-13H), ils pourraient au moins réduire la veille ce laps de temps, une fois la tournée établie.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifié3ème commande chez ce marchand, toujours au top. Produit commandé le jeudi à 18H, reçu le samedi à 8H30 !
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne écoute téléphonique pour résoudre une difficulté et réception rapide du matériel commandé par ailleurs très bien emballé
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéRapidité exceptionnelle , produit tres bien je recommande
Réponse de vitahabitat.fr
Bonjour, Nous vous remercions du temps accordé afin de rédiger votre avis sur notre site et sommes heureux d’apprendre que votre livraison et votre commande vous aient donné satisfaction L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition en espérant vous revoir très prochainement. Bonne journée à vous, Cordialement, Service Qualité – Vita Habitat
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéUne semaine pour apprendre, à la suite d'une relance ..., que notre commande n'était pas en stock ! Mais une fois le contact établi, la suite (proposition de changement de produit, acceptation, changement de facture, livraison) a été rapide et de qualité. A noter qu'une précédente commande, il y a quelques mois, s'était parfaitement déroulée.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéConforme à mes attentes merci.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéfacile à joindre bons conseils bravo
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéLa commande s'est très bien déroulée avec les interlocutrices (Léa et sa collègue). Idem pour la livraison.
Réponse de vitahabitat.fr
Cher Client, L’équipe Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous lisons avec une grande satisfaction votre remarque sur le service et la livraison. Nous ne manquerons pas d’en faire part à notre service client et notre service livraison qui, chaque jour, mettent tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir prochainement sur Vita Habitat ! A très bientôt, Bien cordialement, Service Qualité- Vita Habitat
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéCommande reçue rapidement. Déballage avec le livreur dans la tranche horaire estimée. Parfait!
Réponse de vitahabitat.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis et sommes heureux de vous savoir satisfait. L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition en espérant vous revoir sur notre site. Belle journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéAprès même pas un mois d' utilisation le radiateur sèche serviette se met en surchauffe et cela fait maintenant un mois que le SAV de vita habitat à été contacté et toujours rien!!! Site Internet à fuire. Je ne racheterai rien chez eux aucun service après vente.
Réponse de vitahabitat.fr
Cher client, Tout d'abord merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Suite à votre message déclarant un dysfonctionnement sur votre appareil, le service SAV s’est immédiatement mis en relation avec vous afin d’obtenir plus d’information concernant le souci rencontré. Nous sommes actuellement en attente d’un retour de votre part concernant une date possible de reprise du produit présentant le dysfonctionnement. En espérant vous revoir au plus vite sur www.vitahabitat.fr. Cordialement, Service qualité – Vita Habitat
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon site, joignable très facilement suite à erreur de commande, tout à été fait pour me renvoyer le bon produit très rapidement, je recommande !!
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiétout est OK
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéFiable, commande arrive en avance!
Réponse de vitahabitat.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis et sommes heureux de vous savoir satisfait. L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition en espérant vous revoir sur notre site. Belle journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéExcellente transaction, matériel conforme qui me donne antière satisfaction . Que du bon !!! Bravo !
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