Avis pour Vitahabitat.fr

Total: 7 760 avis depuis 08/04/2017

4.6

Basé sur 833 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

La marque est souvent louée pour la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients expriment leur satisfaction quant au traitement des commandes et à la qualité du matériel. De plus, le service client est jugé réactif et attentif aux besoins des acheteurs, assurant ainsi une expérience d'achat positive.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque est souvent louée pour la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients expriment leur satisfaction quant au traitement des commandes et à la qualité du matériel. De plus, le service client est jugé réactif et attentif aux besoins des acheteurs, assurant ainsi une expérience d'achat positive.

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  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service client disponible et à l'écoute

  • A. A.

    3 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison en temps. Tout s'est passé.

  • A. A.

    3 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour reçu le 1 février ma colonne de salle de bain mais je trouve très dommage qu'elle soit arriver abîmées deux arrêt de porte arracher et le dessous c dommage mais installer quant même c pour ça que je mais que 3 étoiles

    Réponse de vitahabitat.fr

    Cher client, Merci du temps accordé afin de rédiger votre avis. Sauf erreur de notre part, vous ne nous avez pas contacté concernant cet incident. Sachez que notre service client est disponible avant, pendant mais aussi après l'achat afin de pouvoir solutionner les problématiques que vous pouvez rencontrer. Votre colis a été expédié avec tous les éléments nécessaires à la protection imposée pour ce type de transport. N'hésitez donc pas à nous contacter par téléphone ou par email. En espérant vous revoir au plus vite sur www.vitahabitat.fr. Cordialement Service qualité – Vita Habitat

  • A. A.

    3 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, bonne communication par téléphone et mail, livraison rapide, colis en parfait état et marchandise conforme à la commande. Je recommande.

    Réponse de vitahabitat.fr

    Bonjour, L'équipe de Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre grande satisfaction à tous les niveaux. Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre afin d’offrir des services à la hauteur des attentes de nos clients. En espérant vous revoir prochainement sur Vita Habitat, Bonne journée à vous, Cordialement, Service Qualité - Vita Habitat

  • A. A.

    3 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande passee le 7 septembre 2021... les delais s'allongent de mois en mois pour finir au bout de 4 mois et me dire que le produit n'existe plus. Du coup on m'a proposé un produit de remplacement. Et 10 jours plus tard, je suis toujours an attente de la livraison car la livraison par TNT est tres compliqué. Au 31 janvier 2022, je n'ai toujours rien reçu. Bref je deconseille

    Réponse de vitahabitat.fr

    Cher client, Merci pour votre commande et du temps accordé afin de rédiger votre avis. La livraison de votre commande a effectivement eu du retard par rapport à la date de livraison initialement annoncée et nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Sachez que cet évènement est tout à fait exceptionnel et du fait d’une évolution de la référence du produit initialement commandé vers le tout dernier modèle. Suite à l’expédition en express vers le point relais de votre choix, le colis a effectivement été refusé sur le point relais en question car surchargé. Il sera donc disponible sous 24H dans le nouveau point relais que vous avez sélectionné. En espérant vous revoir au plus vite sur www.vitahabitat.fr. Cordialement Service qualité – Vita Habitat

  • A. A.

    3 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livré le lendemain. Tout est parfait. Incroyablement surprise de la rapidité. Chauffage Acova tres bon rapport qualité prix.

  • A. A.

    3 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon pros et délai respecté.

  • A. A.

    3 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit correspondant à mon attente, à voir à l'usage quand les poules pondront. Juste un petit problème pour adapter le tapis qu'il m'a fallu couper et pas facile.

  • A. A.

    1 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix compétitif, colis et livraison impeccable

  • A. A.

    31 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    sav au top ,mais service clientele submerge sous E mail une fois service clientele contacte par telephone probleme pris en charge par collaboratrice et resolu dans la journee

  • A. A.

    31 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site très convivial et sur lequel nous avons trouvé l'article de nos choix à un prix très attractif

    Réponse de vitahabitat.fr

    Cher client, L'équipe de Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction concernant votre commande. Sachez que notre équipe met tout en œuvre afin d’offrir des services à la hauteur des attentes de nos clients. En espérant vous revoir prochainement sur Vita Habitat, Belle journée à vous, Cordialement, Service qualité - Vita Habitat

  • A. A.

    29 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

  • A. A.

    29 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire sur notre commande : rapide et radiateurs bien emballés. Par contre, heure livraison non conforme au sms reçu. Livré le matin au lieu de l'après-midi initialement prévue.

  • A. A.

    29 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison rapide, produit conforme

    Réponse de vitahabitat.fr

    Bonjour, Toute l’équipe Vita Habitat vous remercie pour votre achat et du temps accordé afin de rédiger votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous ait donné satisfaction. Nous restons à votre disposition en espérant vous revoir très prochainement. Bonne journée , Bien cordialement, Service Qualité – Vita Habitat

  • A. A.

    29 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ma commande et la livraison se sont déroulés parfaitement bien C'était parfait

    Réponse de vitahabitat.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre achat. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre commande et de votre livraison. C’est avec plaisir que nous le partagerons avec l’ensemble de notre équipe. Nous espérons vous revoir prochainement sur Vita Habitat ! A très bientôt, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat

  • A. A.

    29 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Matériel commandé impeccable mais livraison un peu longue : 3 semaines.

  • A. A.

    29 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    29 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    produit ok, service cleint sympa,

    Réponse de vitahabitat.fr

    Bonjour Madame, C’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction. Nous mettons chaque jour tout en œuvre pour répondre au mieux aux attentes de nos clients et vous proposer les meilleurs services. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite du service client. Nous ne manquerons pas de partager votre expérience avec l’ensemble de notre équipe ! En espérant vous revoir très prochainement. Belle journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat

  • A. A.

    29 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS le mieux est d'appeler le client 15 mn avant l'arrivée du livreur.

  • A. A.

    29 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation aisée sur le site. Article conforme à la commande. Juste un petit bémol concernant le délai de livraison.

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