Résumé des avis
La marque offre des produits de qualité avec une expédition rapide et un emballage soigné, suscitant une satisfaction client générale. Les utilisateurs apprécient l’interface du site et le bon rapport qualité-prix, renforçant la recommandation de ce service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque offre des produits de qualité avec une expédition rapide et un emballage soigné, suscitant une satisfaction client générale. Les utilisateurs apprécient l’interface du site et le bon rapport qualité-prix, renforçant la recommandation de ce service.
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Évaluations clients
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Commande expédiée et reçue rapidement. Dimensions parfaites. Mon poêle à bois est reparti pour un tour. Je recommande vivement cette enseigne
Avis du , suite à une expérience du par N N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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conforme a macommande et délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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J'ai eu le service commercial au téléphone, la personne a été charmante et très attentionnée. L'emballage de ma vitre était très solideet du coup pas de soucis. Peut-être une petite amélioration du site pour pouvoir garder sur son compte les devis mais cela m'a permis de rentre en contact avec le service!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
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Service de qualité livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.
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Très bonne prestation: livraison, emballage du produit...
Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.
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Impec
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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Tout s'est bien passé avec cette société avec de la rapidité. Juste un problème avec le livreur GLS qui ne permet pas de vérifier la vitre si elle est cassée par le transport car il dépose le colis dans un coin et repart sans sonner. Heureusement pas de casse pour nous car bien emballé!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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très satisfait Emballage parfait ,envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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livré a l'heure et tres bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
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Prix, commande, livraison, tout est parfait ! Site à recommander
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Commande conforme a la demande, avec accompagnement personnalisé par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Satisfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE G.
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2eme cde et 2eme réussite , délai impec .
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Service client très réactif et toujours joignable. En raison d’une erreur de mon fait dans les mesures prises (vitre d’insert un peu trop grande), le service client m’a tout de suite proposé de renvoyer ma vitre d’insert pour qu’elle soit recoupée (contrainte technique de 5 mm minimum) sans frais supplémentaires hormis les frais de transport à ma charge d’environ 15€ ce qui était justifié étant donné que l’erreur venait des mesures que je leur avais communiquées. Réexpédition très rapide. Merci à Jules pour avoir solutionné mon problème ainsi que pour son suivi impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI A.
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Livraison rapide et cotes exactes.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Cde expédiée rapidement, protection au top.
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL P.
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bien conditionné rapide cdlt
Avis du , suite à une expérience du par VINTRIGNER V.
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Très bonne explication sur le site avec tous les choix de vitres, de joints... Livraison rapide avec un bon emballage adapté au produit qui correspond exactement à notre commade
Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.
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Tarifs très attractifs, grand choix, qualité et sérieux de l'emballage, expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES R.
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Très bien produit conforme, livraison dans les temps . Sans aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL R.
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Livraison en moins de 48 heures. Personnel très aimable au téléphone. Vitre parfaite. Je garde l'adresse et le numéro de téléphone, J'achèterai encore dans cette entreprise la prochaine fois. Entreprise très sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES G.
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Très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL D.
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Rien à redire Parfait, expédition, produit etc.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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Livraison rapide,colis bien protégé. Ne pas passer par chronopost car si il y a un problème, le facteur refuse de reprendre le colis
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site sérieux et très réactif . Accueil téléphonique rapide et bons conseils pour la commande ; commande reçue 3 jour plus tard , colis en parfait état comprenant la vitre et le nécessaire pour son changement . je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Livraison conforme a ma demande et dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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RAPIDE ET CONFORME PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC S.
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Totalement satisfait. Un site internet clair pour trouver toutes les références de vitres, très bon suivi de la commande, expédition et livraison ultra rapide, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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bon emballage et vitre qui correspondait bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Clarté du site, produit conforme à l’attendu et livraison dans un délai correct.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Livraison très rapide et produit parfaitement conforme, installé une heure après réception. Je recommande sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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préparation rapide de la commande, colis bien emballé et contenu conforme aux attentes. Expérience parfaite de mon côté.
Avis du , suite à une expérience du par THEO Z.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE LOUIS B.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Rapidité, emballage de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.
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Vitre reçue rapidement et en très bon état. Emballage très bien!! Merci beaucoup pour le professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE B.
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Maison sérieuse délais respecté, emballage soigné, travail de qualité . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Prix a peu près identique à la concurrence mais livraison ultra rapide et colis bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Confirme et service de livraison top
Avis du , suite à une expérience du par SONIA B.
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Rien a redire. Envoi rapide et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par TOMASZ B.
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Envoie rapide et soigne. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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bonjour,vraiment mais vraiment voila une entreprise exceptionel,malgré une erreur(de ma part)je n'ai pas ouvert un colis qui me paraissait en bon etat dont la vitre etait explosée(gls)il m'en on renvoyé une gracieusement.je remercie vitre insert cheminée dont ce n'etait pas ma premiere commande et leur souhaite tres bonne continuation ainsi qu'une tres bonne journée,bruno.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Très bien, service impeccable, rapide, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Commande conforme à la demande. Envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARC V.
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Bonjour, Équipe compétente et réactive. Concernant le livreur ca pourrait être mieux. Sinon je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Bon site et bonne livraison malgré le risque de casse
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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no problem envoi rapide réponse quasi immédiate aux questions
Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.
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Envoi très rapide. Excellente communication. Société très sérieuse. Je recommande très favorablement ce site de vente.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Facilité à trouver la vitre correspondant à notre poêle à bois. Livraison rapide et en toute sécurité
Avis du , suite à une expérience du par GERALD C.
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Réception rapide, vitre aux bonnes dimensions
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE P.
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Produits ; conforme Livraison rapide Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Produits conforme a la commande. Le seul probleme concerne la livraison avec Chronopost qui ont deterioré 2 fois la commande.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
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Commande arrivée rapidement et en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait.envoi très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R.
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Un service client très professionnel de bon conseil et réactif le produit est parfait. Le livreur et l'emballage à la hauteur. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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Vitre commandée le mercredi soir , reçu le vendredi . Réactivité , rapidité et simplicité de commande au top.Plusieurs moyens de paiement , de nombreuses solutions d'envoi /réception . Gros plus : le prix , autant sur la vitre que les envois le prix est au plus juste . (Quand la concurrence annonce des délais de15/21 jours pour le même produit )
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Rapidité. colis et produit impeccables. Suite à une question téléphonique de ma part la dame qui m'a répondu a été très gentille et très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Rapide, Tarifs et Conforme
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT M.
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parfait rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.
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Livraison rapide bien emballé parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Conforme, rapide et bien emballé.. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.
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Très satisfait merci
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.
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Livraison rapide. Emballage soigné..
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE J.
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C'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Super rien à dire conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande d'une vitre pour mon poêle. Rapide efficace, je recommande grandement !
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN M.
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Entreprise sérieuse, rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Produit correspondant parfaitement a la commande.Envoie rapide et colis bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
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Livraison conforme.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.
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Paquetage satisfaisant ; nécessité d’ajuster la hauteur. Merci
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE LOUIS N.
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Très satisfait de ce vendeur. La vitre a été livrée en 72h, Très bien emballée. Service client au top, la conseillère d une extrême gentillesse et efficacité, je recommande vivement, bravo !!!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS D.
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C'est super bien reçu ma vitre
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellente expérience d achat. Rapidité de livraison, produit conforme, et de qualité. Emballage fait avec soin. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Bien emballé , correspond a mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL M.
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Livraison rapide et produit conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par LEO L.
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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super bien fait comme demandé dans la commande exelent
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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ras.
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN D.
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Première commande chez vous. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T.
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Transaction parfaite, vitre nickel envoi rapide. Un peu compliqué de vérifier la vitre chez le relais colis, mais finalement j ai pu le faire.
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY G.
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Plusieurs commandes et à chaque fois tout est parfait, qualité, rapidité d'expédition, etc.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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La commande s'est très bien passée, la vitre était bien emballée et est arrivée en bon etat. Un bémol sur le produit, j'ai achete une vitre anti noircissement en la payant plus chère, j'ai bien installé le côté extérieur du bon côté mais pas de miracles, elle a noirci très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de vitre-insert-cheminee.frSignalerNous sommes désolés que ce produit ne convienne pas à l'utilisation que vous faites de votre appareil. Nous pouvons vous assurer la qualité du verre et de son traitement mais il est impératif de respecter certaines règles d'utilisation pour que celui-ci soit efficace : _ Joints non usés, de la taille requise et installés conformément à la notice de votre appareil (sous peine de créer un problème de circulation de l'air dans votre foyer et d'encrasser votre vitre). Trop d'étanchéité peut générer un encrassement accru de la vitre car cela diminue le tirage. _ Ne pas utiliser son appareil en sous-régime, il faut pouvoir monter en température régulièrement sinon l'effet de pyrolyse que le traitement permet d'atteindre plus facilement ne peut se produire. Si vous souhaitez que nous échangions par mail ou téléphone pour déterminer l'origine de cet encrassement vous trouverez toutes nos coordonnées sur notre site. Cordialement. L’équipe vitre-insert-cheminee.fr
Réponse de Alain FOUILLETSignalerMerci pour votre suivi et vos conseils. Les appareils sont souvent sur dimensionnés et donc souvent en sous régime, ce qui est mon cas. Sinon je suis satisfait
Réponse de vitre-insert-cheminee.frSignalerA votre service :-) N'hésitez pas à nous contacter directement à ce sujet, nous pourrons peut être trouver une autre astuce pour limiter ce dépôt de suies. Cordialement. L’équipe vitre-insert-cheminee
Réponse de Alain FOUILLETSignalerBonjour, j'avais répondu un peu vite au sondage après seulement 2 jours d'utilisation, car il s'agit de ma résidence secondaire. Maintenant avec plus de recul, je m'aperçois que si la vitre noircit, la fonction pyrolyse fonctionne bien avec un feu puissant. Je suppose qu'il est trop tard pour revoir mon appréciation initiale.
Réponse de vitre-insert-cheminee.frSignalerMerci pour votre retour, normalement vous avez la possibilité de changer votre appréciation mais le principal est que vous ayez trouvé la solution pour cette vitre. En effet un bon tirage et une bonne montée en température sont essentiels à son bon fonctionnement. Cordialement. L’équipe vitre-insert-cheminee
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Très mal emballé
Avis du , suite à une expérience du par REMI C.
Réponse de vitre-insert-cheminee.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos cartons ont été pensé pour le verre et nous ne constatons pas de casse transport sur votre commande, c'est leur principal utilité. N'hésitez pas à nous expliquer en détail ce qui vous a déplu pour que nous puissions nous améliorer. Cordialement. L’équipe vitre-insert-cheminee
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Super rapide vitre très bien emballé tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA G.
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bien reçu aucun pbs d'emballage.
Avis du , suite à une expérience du par RENE-GEORGES L.
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Super vitre pour ma cheminée
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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toujours aussi performant, livraison rapide, merci
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE F.
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Rapidité, produit conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE R.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par REGIS D.
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