Bonjour
Veuillez nous excuser pour ce soucis de ponçage, nous faisons un ponçage manuel avec une ponceuse à eau, il se peut que cela ne soit pas passé partout, j'en suis désolée, merci de votre compréhension, bien cordialement.
Calculé à partir de 2108 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *
* 11187 avis depuis le 22/01/2015
Evaluations clients
J ai envoyer un message au service client sans retour.
Le carreau a peine posė a fissurė. A ce prix la nous le gardons fissurė car nous n avons pas les moyens d en racheter un autre pour le moment.
Mais nous ne recommanderons plus sur ce site.
le
13/11/2020
par Sandra D.
suite à une expérience du 18/10/2020
commande mal emballée.
paquet refait par la poste.
2 articles manquants + un non commandé (j'ai reçu un ressort ?).
première réclamation.
réception d'un des 2 articles.
nouvelle réclamation. reception (enfin) du dernier article.
je ne sais pas comment cette entreprise fonctionne mais si j'avais travaillé comme ça, je me serais fait virer.
en résumé, entre le jour ou vous commandez et les jours de réception, il faut etre patient et ne pas avoir besoin des articles commandés.
toutefois, les produits sont de qualié.
le
10/11/2020
par pascal b.
suite à une expérience du 01/10/2020
Bonjour effectivement lors du premier envoi, deux articles ont été oubliés veuillez nous en excuser nous avons fait le nécessaire aussitôt pour réparer cet oubli.
Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour satisfaire nos clients au mieux, nous existons depuis plus de 10 ans, nous faisons notre métier avec dynamisme et envie; mais nous savons aussi que nos équipes ont le droit à l'erreur. Concernant l'emballage de la poste sur le notre, cela vient sans doute du fait que notre emballage a été abîmé lors du transport. Merci pour votre retour, qui nous permet de nous améliorer au quotidien, bien cordialement.
Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour satisfaire nos clients au mieux, nous existons depuis plus de 10 ans, nous faisons notre métier avec dynamisme et envie; mais nous savons aussi que nos équipes ont le droit à l'erreur. Concernant l'emballage de la poste sur le notre, cela vient sans doute du fait que notre emballage a été abîmé lors du transport. Merci pour votre retour, qui nous permet de nous améliorer au quotidien, bien cordialement.
Désolé mais si la vitre semble conforme ,
Il n’en a pas été du joint de vitre pour la poser alors que la commande a été faite.....
le
10/11/2020
par Cyril H.
suite à une expérience du 16/10/2020
Note plus que moyenne, vitre commandée avec livraison en 24h, non respectée puisque nous avons mi une semaine à être livré (et encore s’est parce que je m’en suis occupée) et la vitre n’a pas une coupe parfaite, pas totalement droite et les coin ne sont même pas poncés pour ne pas blesser... pour le prix franchement je suis vraiment déçue.
le
09/11/2020
par Claire C.
suite à une expérience du 15/10/2020
Bonjour, je suis navrée pour ce délai, plus long que prévu, nous vous avons remboursé les 8 € express dès que vous n'avez signalé le retard, concernant la coupe cela est fait manuellement, il se peut que parfois des petits soucis de coupe arrivent, nous les assumons si nécessaire. Le ponçage est fait avec une ponceuse à eau pour éviter tout risque de coupure, je vous présente mes excuses si cela n'a été fait de manière assez prononcé.
Bonne journée, bien cordialement.
Bonne journée, bien cordialement.
bonjour .
suite a ma livraison , le carton n'était pas du tout scotché en dessous.
a revoir votre emballage .
bonne réception .
le
06/11/2020
par Christian P.
suite à une expérience du 02/10/2020
Avis affichés par ordre chronologique
La gestion des avis clients par Avis Vérifiés de Vitre-insert-cheminee.fr est certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 "avis en ligne" et au référentiel de certification NF522 V2 par AFNOR Certification depuis le 28 Mars 2014. En savoir plus
Informations Vitre-insert-cheminee.fr
Description :
Votre vitre d'insert, de cheminée ou de poêle est cassée ? Remplacement du verre de votre insert, livraison chez vous en 24h
Adresse :
Vitre Insert Cheminée
Allée de Cindais
14320, ST ANDRE SUR ORNE
Allée de Cindais
14320, ST ANDRE SUR ORNE
Website :
Catégorie :
Contact :
Représentant autorisé :
Vitre Insert Cheminée
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
2108
À propos de Avis Vérifiés
La solution Avis Vérifiés est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Voir plus
Avis Vérifiés est certifié par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".
En savoir plus
Consultez nos CGU
Avis client
2 / 5