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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéGrand choix, livraison effectuée comme prévue, bien emballée. Je recommande
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L’équipe Voltex
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéExpérience parfaite !
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Cordialement L’équipe Voltex
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéCommande de 3 chaises qui, selon le site, étaient en stock et livrables en 48h. Il n’en était rien puisque j’ai été livrée 2 semaines après (cadeau d’anniversaire raté !). Le site ne nous permet pas de refuser les cookies (une mise en conformité s’impose). La livraison (Geodis) en deux fois ? Le colis de la 2eme livraison était totalement ouvert aux extrémités mais malgré tout pas de dommages sur les chaises. Je ne pense pas recommander sur ce site.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré que nous mettons tout en œuvre pour pallier à ces déconvenues. Cordialement, L'équipe Voltex.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et suspension bien emballée
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L’équipe Voltex
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTout a été parfait, délais très rapide
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Cordialement L’équipe Voltex
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifié10 semaines de délai pour recevoir ma commande contre 5 annoncé
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Cordialement, L'équipe Voltex
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L’équipe Voltex
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison reçu dans le délai annoncé. Support téléphonique très pro. Article correspondant aux attentes.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Cordialement L’équipe Voltex
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiésuper prestations - livraison sous 48 h au top
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L’équipe Voltex
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et site très intuitif
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L’équipe Voltex
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit et de bonne conception
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Cordialement L’équipe Voltex
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéFacilité de commande - Choix étendu - Pièces originales Suivi en ligne des livraisons approximatif et peu fialble mais l'équipe commerciale est joignable et réactive
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Notre priorité est de vous assurer un service de qualité, de la commande à la livraison. Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéLe transport vers la Corse est une galère pour Voltex …. Sinon bonne écoute et réponds au téléphone mais ne prends pas en compte les conseils d’expédition …
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par la qualité de livraison rencontrée. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus. Cordialement, L'équipe Voltex
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéTrès contente de la qualité des services malgré un délai d'expédition un peu plus long du fait d'une rupture de stock
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité, à très vite ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéDommage que le stock ne soit pas actualisé sur le site
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de ne pas avoir su vous apporter satisfaction sur votre commande et plus précisément sur la disponibilité des produits demandés et vous prions de bien vouloir nous en excuser. En effet, et bien que nous restions tributaires de nos fournisseurs, il en va de notre engagement de vous apporter les informations les plus précises possibles sur des délais qui sont malheureusement soumis à de plus en plus de variations. En espérant voir l'occasion de vous montrer notre volonté de vous satisfaire, notre équipe reste bien sûr à votre disposition. Cordialement, l'équipe Voltex.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéExcellentes relations !
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Monsieur, Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéUne chaise sur 6 est arrivée avec un pied défectueux Il faut tout un circuit pour expliquer le defaut C’est une tache qui incombe au vendeur et non a l’acheteur
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée par les difficultés que vous avez rencontrées et que votre commande ne corresponde pas aux standards de qualités auxquels nous soumettons nos fabricants. Soyez assurée que l’équipe Voltex fait le maximum pour répondre à vos demandes. Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service après-vente qui vous accompagnera pour la suite. Cordialement, L'équipe Voltex.
Réponse de A. A.
J’ai déjà eu le dervice après vente mes chaises ont été livrées il y a 8 jours maintenant et j’en suis au même point
Réponse de voltex.fr
Madame, Nous vous remercions pour votre message et nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre dossier. Soyez assurés que tout sera mis en œuvre pour vous répondre à vos besoins dans les meilleurs délais et une réponse vous sera apportée dans un délai de 48h à 72h selon la nature de votre demande. L'équipe Voltex. Cordialement,
Réponse de A. A.
J’ai déjà eu le dervice après vente mes chaises ont été livrées il y a 8 jours maintenant et j’en suis au même point
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