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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, ravie du site Voltex.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Codialement L'équipe Voltex
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiésite bien conçu ; tout est parfaitement à sa place pour naviguer simplement et découvrir les produits proposés à la vente
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Codialement L'équipe Voltex
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéPlusieurs commandes passées chez Voltex, et je suis toujours aussi satisfaite. Très grands choix d'articles de design (très souvent livrables en 48H) et un service client toujours disponible. Merci
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Codialement L'équipe Voltex
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison ultra rapide et parfaitement emballée.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Codialement L'équipe Voltex
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéProduit qualitatif, livraison rapide !
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Bonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Codialement L'équipe Voltex
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis très très ravi de ma 1ère expérience auprès de Voltex. J'ai été agréablement surpris du grand professionnalisme de cette société. Lors de mon appel téléphonique, la personne m'a apporté tous les précisions techniques que je souhaitais obtenir au sujet de mon article. De plus, on m'a gentiment fourni un code de réduction. La livraison a été faite dans les délais et l'article répond complètement à mes attentes.
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Bonjour Madame, Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Codialement L'équipe Voltex
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTRES MAUVAISE EXPERIENCE CONCERNANT LES DELAIS DE LIVRAISON QUI ONT ETE MENTIONNES APRES PAYE LA COMMANDE ET PUIS LA LIVRAISON! INACCEPTABLE QU UN OBJET AUSSI FRAGILE PUISSE N ETRE RETENU QUE PAR DU PAPIER A BULLE ET AUCUNE MENTION SUR LE CARTON TRES FRAGILE8
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés que votre commande ne corresponde pas aux standards de qualités auxquels nous soumettons nos fabricants. Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service après-vente qui vous accompagnera pour la suite Cordialement, L'équiep Voltex.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéMarchand très sérieux. Recommandable.
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Bonjour Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Codialement L'équipe Voltex
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéRAS… vous êtes au top !
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Bonjour Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Codialement L'équipe Voltex
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéSite parfait quand on sait exactement ce que l on veut mais manque tchat en ligne pour qques détails comme pour luminaires (ex : je cherche 1 applique pour cuisine en ce moment … mais j ai du mal à savoir si les modèles qui me plaisent vont éclairer comme je le souhaite) pas facile de commander à distance et quand on travaille non stop en télétravail. Donc je ne commande que les articles que je connais parfaitement bien 👌
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Codialement L'équipe Voltex
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéGrand choix et bon descriptif
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Codialement L'équipe Voltex
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéMa commande a été livrée en bon état, dans les temps et conforme à ma commande merci à toute l'équipe.
Réponse de voltex.fr
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTop. Conforme
Réponse de voltex.fr
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiésite mal conçu pour déclarer un SAV, qui est d'ailleurs toujours en cours. Il faut simplifier votre site sur ce point.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre demande et celle-ci est clairement en cours de traitement ; nous sommes navrés de ne pas avoir pu à ce jour vous apporter de solution actée, mais nous pouvons vous assurer que nous faisons le maximum pour revenir vers vous dans les meilleurs délais et avec une solution concrète pertinente. En espérant pouvoir compter sur votre compréhension, notre équipe du SAV reste bien sûr disponible si vous avez des interrogations sur le traitement de votre dossier. Cordialement, L'équipe Voltex.
Réponse de A. A.
Votre message est inutile, prenez la pièce manquante sur un de vos luminaires en stock et arrangez vous avec Flos ensuite !! Ce n'est pas compliqué. Pourquoi attendre aussi longtemps quand le problème est si simple et évident ! c'est assez fou de payer une lampe aussi chère sur un site et magasin sérieux (je travaillais à quelques numéros de votre boutique boulevard Raspail...) . Bref je ne comprends pas votre manque de capacité à régler en interne un souci aussi simple et encore une fois de voir avec Flos ensuite, je n'ai pas à subir vos protocoles absurdes. Ce n'est pas avec vos messages vides de sens que la situation va avancer ! Agissez au lieu d'attendre !
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre dossier. Soyez assurés que tout sera mis en œuvre pour vous répondre à vos besoins dans les meilleurs délais et une réponse vous sera apportée dès aujourd'hui par notre service après-vente. Nous vous remercions pour votre patience et vous souhaite une agréable journée. Cordialement L'équipe Voltex.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéClair et ergonomique
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Codialement L'équipe Voltex
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide dans les délais annoncé.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L’équipe Voltex
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide. Rien à redire!
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L’équipe Voltex
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéGOOOD
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Cordialement L’équipe Voltex
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLivré dans les délais, sans problème !
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L’équipe Voltex
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit. Expédition très rapide. Site sérieux je recommande
Réponse de voltex.fr
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