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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre confiance et votre commentaire :) L'équipe Voltex
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéPoint positif : commande reçue rapidement, articles parfaitement emballés. Point négatif : communication inexistante. Impossible de trouver sur le site une date d’expédition et/ou livraison. Averti le matin même par le transporteur à 6h pour livraison à 9h.
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéFacile, efficace . Parfait
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite ! L'équipe Voltex
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiébeau produit , livraison soignée dans les délais
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiétrès rapide
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéTrés bien de la commande à la livraison. Beau produit , bien emballé
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéToujours au top avec une livraison en temps record et un emballage parfait
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiérespect des délais et de la livraison
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas été livré et n'ai reçu aucune information du livreur sur la livraison. J'ai fait hier une réclamation sur le site Voltex ; j'attends un retour.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes sinècerement navrée d'apprendre que la livraison n'ai pas eu lieu dans les meilleurs conditions. En effet, nous mettons tout en oeuvre pour apporter le meilleur service à nos clients de la commande à la livraison. Soyez assuré que nous traiterons votre réclamation avec soin et que nous ferons le nécessaire pour vous aider. L'équipe Voltex
Réponse de A. A.
C'est le livreur Chronopost qui a décidé de livrer le colis ailleurs ; j'aurais juste apprécié qu'il m'en informe. Heureusement que votre service téléphonique m'a aidé (davantage que le contact mail). Je vais aller chercher mon colis demain. merci
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéFacile et bon prix
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéQue du bonheur !!! Je recommande ! Très sérieux !
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéLe produit envoyé n est pas le bon
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrée d'apprendre que vous avez reçu le mauvais produit. Nous mettons tout en oeuvre pour apporter le meilleur service à nos clients de la commande à la livraison, soyez assuré que notre service après vente à déjà pris le dossier en main pour pallier le plus rapidement possible à ce désagrément, et que vous puissiez obtenir l'article que vous avez initialement commandé, le plus rapidement possible. L'équipe Voltex
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié... .mais j attends toujours une réponse sur l ecartement entre les supports de l une de vos suspensions
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiérapidité
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite ! L'équipe Voltex
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéDe vrai promotions, la livraison offerte Rapidité et professionnalisme Je conseille !
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéDeux articles commandés : les deux articles présentent des défauts de fabrication. En attente d'une solution de la part du service clientèle.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Je suis sincèrement navrée que les article reçus présentent des défauts de fabrication. Notre service après vente à déjà pris votre dossier en main pour le traiter dans les meilleurs délais et vous apportez une solution le plus rapidement possible. Vous pouvez également joindre notre service client, pour suivre l'avancement de votre dossier ou toute autre demande, nous nous ferons un plaisir de pouvoir vous aider. L'équipe Voltex
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous propose de ne pas mettre en ligne mon avis le temps que le service après-vente est terminé la prise en charge de ma demande. De cette façon je pourrais modifier l’avis initial de manière positive et ne pas pénaliser Voltex. Merci
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous propose de ne pas mettre en ligne mon avis le temps que le service après-vente est terminé la prise en charge de ma demande. De cette façon je pourrais modifier l’avis initial de manière positive et ne pas pénaliser Voltex. Merci
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